MBTI與團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系
MBTI與團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系詳細(xì)內(nèi)容
MBTI與團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系
【課程大綱】
學(xué)習(xí)目標(biāo):
在本課程中,你將會(huì)學(xué)習(xí)以下課題
n 團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成要素
n 了解MBTI的基本原理
n 對自我性格偏好及人際差異進(jìn)行探索
n 理解差異并**改善溝通提高團(tuán)隊(duì)績效
n 分析團(tuán)隊(duì)的性格特點(diǎn)并有效地管理團(tuán)隊(duì)
**章 自我探索與了解他人
**單元 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系?
n 團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的定義
n 團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的構(gòu)成
n 團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系的基礎(chǔ)
2. 良好的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系所帶來的益處?
第二單元 認(rèn)識(shí)MBTI
1. MBTI的概述
n MBTI是什么?
n MBTI的起源與發(fā)展
2. MBTI的作用
3. MBTI的應(yīng)用方向
4. MBTI測試
第三單元 MBTI與自我認(rèn)知
1. 偏好
n 什么是偏好
n 偏好的意義
2. MBTI的4個(gè)基本維度
n E外向 - I內(nèi)向
n S感覺 - N直覺
n T 思考 - F情感
n J判斷 - P感知
3. 有趣的類型揭示(雙維度分析)
n 性格與氣質(zhì)
n 性格與態(tài)度
n 性格職業(yè)興趣
n 性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. MBTI的16個(gè)類型解析(4維度)
第四單元 差異探索
1.個(gè)體存在什么差異
2.差異的積極意義
第二章 團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系
第五單元 MBTI與團(tuán)隊(duì)管理
1. MBTI對團(tuán)隊(duì)管理的作用
2. 溝通能力
n 團(tuán)隊(duì)溝通中因個(gè)性引發(fā)的典型沖突
n 團(tuán)隊(duì)溝通改善
n 溝通方程式
案例分析:“溝通不暢的上下級”
3. 解決問題與決策的能力
n 解決問題與決策中因個(gè)性引發(fā)的典型沖突
n 解決問題與決策改善
n Z模式(SNTP)
案例分析:“難以達(dá)成共識(shí)的工作團(tuán)隊(duì)”
4. 團(tuán)隊(duì)管理
n 什么是團(tuán)隊(duì)類型表
n 如何使用團(tuán)隊(duì)類型表
n 團(tuán)隊(duì)類型互補(bǔ)理論
n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系
n 團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系
案例分析:經(jīng)理與他的工作團(tuán)隊(duì)
5. 問與答
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課程大綱:轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)一:積極主動(dòng),走出自己的舒適圈l“特別的早餐Party”活動(dòng)l講師點(diǎn)評:積極主動(dòng),走出自己的舒適圈轉(zhuǎn)變思維,打造合作雙贏團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)二:知彼解己,投入與索取的平衡l講解“知彼解己”和“EmotionalBank,情感賬戶”l6個(gè)秘訣建立情感賬戶并正確存款l講師點(diǎn)評一:理解客戶的痛點(diǎn)和需求l講師點(diǎn)評二:投入與索取的平衡及
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課程大綱curriculumintroduction引子積極主動(dòng),走出自己的舒適圈單元:團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與團(tuán)隊(duì)規(guī)范引子:大雁飛行的啟示■群體與團(tuán)隊(duì)的差異■團(tuán)隊(duì)的核心要素■高效團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征■如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段■團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段:成立、動(dòng)蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)■團(tuán)隊(duì)問題與解決如何樹立知名融入團(tuán)隊(duì)?如何處理問題員工?如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)短板改善?如何提升團(tuán)隊(duì)
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