職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)培訓(xùn)詳細內(nèi)容
職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)培訓(xùn)
【課程大綱】
【上篇】認知篇
**講:職業(yè)化認知
1、到底什么是職業(yè)化
※職業(yè)化的內(nèi)涵
2、職業(yè)化的“核心文化”和“基本要求”(服務(wù)的心態(tài))
3、從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”
◎案例分析:小W的副廠長之路
【中篇】完善篇
第二講:職業(yè)化的工作態(tài)度(用心把事情做好)
1、承擔(dān)責(zé)任(老板的心態(tài))
※我們在為誰工作
※普通員工4大致命的職業(yè)化心態(tài)
※站在老板角度考慮問題的4字職業(yè)化精髓
※承擔(dān)責(zé)任才有職業(yè)化價值
2、激情工作(積極的心態(tài))
※什么是積極心態(tài)
※變消極為積極的3大關(guān)鍵
※轉(zhuǎn)變對事物定義的3條建議
※保持積極心態(tài)的“6字秘訣”
※建立積極信念的2個方法
※擁有積極環(huán)境的3項修煉
3、凡事感恩(感恩的心態(tài))
※讓感恩成為一種習(xí)慣
※人生有3件事不能等
※感恩一切,感恩所有
◎視頻賞析:快樂的魚市
◎視頻賞析:人這一輩子
◎參與體驗式情景游戲:萬里長城
◎案例研討:A先生這樣做適合嗎
第三講:職業(yè)化的工作道德(對一個品牌信譽的堅持)
1、忠誠敬業(yè)(付出的心態(tài))
※忠誠敬業(yè)職業(yè)化的3個關(guān)鍵點
※中國式的能力與品德
※一流忠誠=品德 能力
2、寬容理解(寬容的心態(tài))
※寬容理解就是職業(yè)化的永續(xù)動力
※寬容促進團隊凝聚力
※寬容理解也是生產(chǎn)力
※寬容就是大團隊
3、制度**(法制的心態(tài))
※中國企業(yè)制度職業(yè)化的3個發(fā)展階段
※人治、法治、文治
※流程與制度
◎視頻賞析:永不言敗
◎參與體驗式情景游戲:21點
◎案例研討:張三錯了嗎
【下篇】提升篇 (僅2天課時講)
第四講:職業(yè)化的工作技能(像個做事的樣子)
1、制定目標(愿景的心態(tài))
※制定清晰的職業(yè)目標
※制定明確的工作目標
※制定合理的個人目標
2、創(chuàng)新超越(學(xué)習(xí)的心態(tài))
※21世紀3大典型時代特征
※突破職業(yè)思維,具備創(chuàng)新精神
※打造職業(yè)化的學(xué)習(xí)型組織
3、團隊合作(雙贏的心態(tài))
※為什么要團隊合作
※企業(yè)在職業(yè)化中的2大成本
※職業(yè)化團隊合作的5大基石
※職業(yè)化團隊合作的5個階段
4、善于溝通(協(xié)作的心態(tài))
※加強職業(yè)化溝通,把話說得洽到好處
※建立正確的職業(yè)化溝通出發(fā)點
※贏得信任的職業(yè)化4個過程
※與不同層級溝通的職業(yè)化要領(lǐng)
5、絕對執(zhí)行(服從的心態(tài))
※目前企業(yè)執(zhí)行力的職業(yè)化現(xiàn)狀
※執(zhí)行中10大職業(yè)化問題剖析
※革除執(zhí)行力不足的2個職業(yè)化理念
※絕對執(zhí)行的4大職業(yè)化要素
※高效執(zhí)行的24字職業(yè)化箴言(3條職業(yè)化法寶)
◎視頻賞析:非洲搬磚高手
◎視頻賞析:狼的團隊
◎參與體驗式情景游戲:商戰(zhàn)2015
◎案例研討:李四該怎么做
第五講:職業(yè)化的工作形象(看起來像那一行的人)
1、商務(wù)禮儀
※職業(yè)化的服飾禮儀
※職業(yè)化的形體禮儀
※職業(yè)化的工作禮儀
2、落地實施
※如何有效實施職業(yè)化
※職業(yè)化的順序
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