有效輔導(dǎo)與激勵下屬技能提升
有效輔導(dǎo)與激勵下屬技能提升詳細(xì)內(nèi)容
有效輔導(dǎo)與激勵下屬技能提升
《有效輔導(dǎo)與激勵下屬技能提升》
中高層管理技能提升系列課程
講師：高晨云
【課程背景】
◆作為企業(yè)的管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否對下屬的明爭暗斗束手無
策？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？
◆整合資源,有效領(lǐng)導(dǎo)，就是應(yīng)對以上問題的法寶。
◆管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)。
◆獅子率領(lǐng)的羊群勝于綿羊帶領(lǐng)的獅群，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的人格魄力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
◆作為企業(yè)的管理者，除了擁有專業(yè)知識外，還需要具備辯證思維、統(tǒng)馭人才、授權(quán)激勵
等領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力素養(yǎng),使自己成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
【培訓(xùn)收益】
◆掌握正確的團(tuán)隊激勵思路與方法；
◆培養(yǎng)與提升經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、激勵能力；
◆掌握下屬輔導(dǎo)工作的基本要領(lǐng)；
◆提升企業(yè)中團(tuán)隊的執(zhí)行能力；
◆促使經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行芄芾碚摺?br />
【課程特色】
◆江蘇百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程。
◆結(jié)結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋
體驗式情景模擬＋互動游戲”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通
俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12時；上課時間：9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
引子：成功公式探討
1．成功公式=意愿×方法×行動
2．工作定位：職業(yè)還是事業(yè)
3．狀態(tài)的四重修煉
第一講 經(jīng)理人的管理精要
1. 什么是有效的管理
2. 幾種錯誤的管理方法
3. 影響員工績效水平的因素分析
4. 員工行為影響因素分析
第二講：激勵的內(nèi)涵及理論
1. 下屬員工要求什么？
2. 工作場所提供的激勵機(jī)制
3. 傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎？
4. 是否存在普遍的激勵因素？
5. 企業(yè)為何要重視員工的激勵
6. 激勵的一般原理和方法
7. 激勵理論在工作中的應(yīng)用
8. 17個激勵方法介紹
經(jīng)理人對激勵常見的錯誤觀點(diǎn)
第三講 怎樣授權(quán)并激勵員工和團(tuán)隊
1. 雇員支持系統(tǒng)作為激勵的來源
2. 你的權(quán)力和影響力的來源
3. 權(quán)力和影響的使用原則
4. 怎樣以激勵的方式下授你的權(quán)力
5. 下授你的權(quán)力的補(bǔ)充技巧
6. 當(dāng)你沒有正式權(quán)力時，你怎樣去影響
第四講 下屬員工輔導(dǎo)技巧
1. 輔導(dǎo)六步驟
1) 陳述目的
2) 描述問題
3) 積極聆聽
4) 同意問題
5) 解決問題
6) 員工總結(jié)
2. 輔導(dǎo)準(zhǔn)備
1) 擬定教育訓(xùn)練預(yù)定表
2) 對工作進(jìn)行分解
3) 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、資材、作業(yè)場所
4) 作業(yè)分解的要領(lǐng)與方法
5) 解決方法
6) 正確的指導(dǎo)方法
3. 輔導(dǎo)傾聽的技能
1) 觀察你的聆聽習(xí)慣
2) 聆聽的價值
3) 聆聽的誤區(qū)
4) 提升聆聽能力的技巧
5) 練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）
4. 輔導(dǎo)的發(fā)問技能
1) 觀察你的發(fā)問習(xí)慣
2) 開放式問題的價值
3) 封閉式問題的影響
4) 教練問話模式
5) 基本教練問題練習(xí)
5. 輔導(dǎo)的回應(yīng)能力
1) 觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
2) 回應(yīng)的價值
3) 怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
4) 回應(yīng)的四種方式
5) 管理輔導(dǎo)回應(yīng)實踐
6) 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧
6. 訂立行動目標(biāo)的三步曲輔導(dǎo)技巧
7. 制定行動計劃的管理輔導(dǎo)技巧
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《如何打造高績效團(tuán)隊》多角度全新的團(tuán)隊建設(shè)必備課程（1-2天課時）講師：高晨云【培訓(xùn)收益】◆促進(jìn)團(tuán)隊融合，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，塑造團(tuán)隊精神；◆挖掘自我潛能，樹立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；◆培養(yǎng)團(tuán)隊成員間的感情，提高團(tuán)隊間的默契程度；◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊核心競爭力；◆培養(yǎng)高效能習(xí)慣，強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力；◆建立員工歸屬感，樹立感恩心態(tài)；◆統(tǒng)一團(tuán)隊價
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