品牌課程-《做最好的中層》1D~2D-中高層管理技能提升系列課程(課綱)
品牌課程-《做最好的中層》1D~2D-中高層管理技能提升系列課程(課綱)詳細(xì)內(nèi)容
品牌課程-《做最好的中層》1D~2D-中高層管理技能提升系列課程(課綱)
《做最好的中層》
(1-2天課時(shí))
講師:高晨云
【課程意義】
◆中層是企業(yè)的中流砥柱,一個(gè)企業(yè)的成功,必須有出色的中層作為基礎(chǔ),失去這個(gè)基礎(chǔ)
企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因?yàn)橹袑邮菆?zhí)行的關(guān)鍵,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,企業(yè)文化
的推動(dòng)者。
◆通過(guò)對(duì)成功企業(yè)的研究分析證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于決策層,管理型中層的水
平也起到了關(guān)鍵的作用。
◆很多企業(yè)中層都出現(xiàn)了斷層。斷層的原因并不是中層的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),也不是工作不
夠努力,而是管理能力的不足。這正是中層急需提升的關(guān)鍵。
【培訓(xùn)收益】
◆什么才是最好的中層
◆清晰的角色認(rèn)知
◆如何讓中層的工作更加有效
◆有效的對(duì)人員進(jìn)行管理
◆如何提升部門的工作效率
◆如何打造高效的團(tuán)隊(duì)
◆如何處理好與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的關(guān)系
【課程特色】
◆江蘇百?gòu)?qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)定購(gòu)的必修課程。
◆結(jié)結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+
體驗(yàn)式情景模擬+互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽
默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長(zhǎng)度】
◆一天/兩天,計(jì)6/12小時(shí);上課時(shí)間:9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程大綱】
上篇 最好的中層怎么想(一流中層的三大精神境界)
第一章 中層是夾心餅,更是棟梁
1、中層有3苦
2、中國(guó)式管理思維
3、境界決定世界
4、要當(dāng)好管理者,先當(dāng)好被管理者
5、不忍辱,怎能負(fù)重
6、要坐金板凳,先坐冷板凳
7、永遠(yuǎn)不當(dāng)“5拍”管理者
8、超越你的位置
第二章 中層是忠臣,還是能臣
1、要忠,但不要愚忠
2、好人,未必是好的管理者
3、以“雙向忠誠(chéng)”,獲得雙重信任
4、一流=忠臣+能臣
5、要恃才助上,而不是恃才傲上
6、多點(diǎn)光芒,少點(diǎn)鋒芒
7、只為成功找方法,不為失敗找借口
8、超越汗水型中層,做智慧型中層
9、超越你的優(yōu)秀
第三章 中層是領(lǐng)頭羊,也是指揮家
1、下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影
2、好領(lǐng)導(dǎo),不是獨(dú)行俠
3、做一流的激勵(lì)大師
4、握好指揮棒
5、讓團(tuán)隊(duì)發(fā)出最動(dòng)聽(tīng)的合唱
6、超越你的部門
下篇 最好的中層怎樣做(一流中層的四大核心能力)
第一章 高效溝通(與各級(jí)別、各階層的溝通)
1、什么是高效溝通
1)溝通漏斗
2、高效溝通的3大定律
3、要當(dāng)高效溝通的主人
4、溝通的3個(gè)基本核心
5、溝通中說(shuō)的技巧
6、傾聽(tīng)的4大病癥
7、與上級(jí)溝通
1)和上級(jí)關(guān)系的3種選擇
2)讀懂上級(jí)的“3心”期望
3)贏得上級(jí)重視的“3于”理論
4)說(shuō)服上級(jí)的技巧
5)與上級(jí)溝通的6最
6)溝通中上級(jí)最討厭下級(jí)的幾種行為
8、與平級(jí)溝通
1)4大障礙
2)4大策略
3)4大要點(diǎn)
4)跨部門溝通的3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題
9、與下級(jí)溝通
1)下命令必須注意的4大禁忌
2)下命令的5大錯(cuò)誤
3)使下級(jí)積極接受并認(rèn)真執(zhí)行的6W3H原則
4)“同理心”溝通方式
5)巧妙批評(píng)
10、如何溝通到位的8個(gè)步驟
11、溝通中的性格分析
第二章 高效的執(zhí)行力(保證完成任務(wù))
1、執(zhí)行力低下的10種表現(xiàn)
6、執(zhí)行力的2個(gè)基本理念
2、高效執(zhí)行的3大關(guān)鍵
4、執(zhí)行到位的3大標(biāo)準(zhǔn)
3、保證完成任務(wù)的4個(gè)到位
5、革除執(zhí)行力低下的5大陋習(xí)
7、執(zhí)行力的24字戰(zhàn)略
8、如何確保高效執(zhí)行
第三章 做解決問(wèn)題的高手(處理、解決、分析問(wèn)題的能力)
1、什么是問(wèn)題
2、善于界定問(wèn)題
3、解決問(wèn)題就是創(chuàng)造財(cái)富
4、常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)間管理工作
5、沖突產(chǎn)生的原因
6、如何影響上級(jí)的3個(gè)境界
7、如何配合同級(jí)的3個(gè)境界
8、如何管理下級(jí)的3個(gè)境界
第四章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(打造像紅軍一樣的團(tuán)隊(duì))
1、打造像紅軍一樣的精神境界
2、團(tuán)隊(duì)的組建原則
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)形成的條件
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)核心層的基本素質(zhì)
5、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)核心的原則
6、管理者首先應(yīng)該對(duì)“有效性”負(fù)責(zé)
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《領(lǐng)袖風(fēng)采-卓越圈》大型管理學(xué)綜合體驗(yàn)式培訓(xùn)講師:高晨云【課程簡(jiǎn)介】◆一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)組,相互競(jìng)爭(zhēng),完成各自相同的任務(wù)。◆企業(yè)中只要任何一個(gè)人的任何一點(diǎn)疏忽大意,都有可能導(dǎo)致企業(yè)的全盤失敗我們來(lái)到這個(gè)世界上,不是一個(gè)單獨(dú)的人,而是有許多人在為我們的行為承擔(dān)著責(zé)任的社會(huì)人;一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人,也是一個(gè)對(duì)別人負(fù)責(zé)任的人。◆公司的大成功就是每個(gè)員工小成就積累,
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《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》多角度全新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必備課程(1-2天課時(shí))講師:高晨云【培訓(xùn)收益】◆促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,塑造團(tuán)隊(duì)精神;◆挖掘自我潛能,樹(shù)立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì);◆培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情,提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度;◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力;◆培養(yǎng)高效能習(xí)慣,強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力;◆建立員工歸屬感,樹(shù)立感恩心態(tài);◆統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)
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