優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣培訓(xùn)
優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣培訓(xùn)詳細內(nèi)容
優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣培訓(xùn)
【課程大綱】
習(xí)慣一:主動積極(培養(yǎng)個人意識的習(xí)慣)
1、人類4項獨特的天賦 (僅2天課時講)
2、什么是積極心態(tài)
※消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害 (僅2天課時講)
※消極被動與積極主動行為
※面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應(yīng)方式
3、什么是態(tài)度
※解決問題的**步在于改變我們的習(xí)慣
※改變我們的影響途徑
4、關(guān)注“影響圈”
※積極主動的人專注于影響圈
※如何擴大你的影響范圍(僅2天課時講)
5、成為轉(zhuǎn)型人 (僅2天課時講)
6、管理工具
※積極主動的“刺激與回應(yīng)”模式
※影響圈與關(guān)注圈
◎視頻賞析:情緒失控壓力下的反應(yīng)
◎視頻賞析:愛的循環(huán)
◎參與體驗式情景互動游戲:按我說的做
◎案例研討:義務(wù)加班與上班遲到
◎案例研討:用影響范圍,改變關(guān)注范圍
習(xí)慣二:以終為始(建立個人愿景的習(xí)慣)
1、以終為始的思維優(yōu)勢 (僅2天課時講)
※為什么要有目標
※千里之行始于目標
2、心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
※所有的事物都經(jīng)過2次創(chuàng)造
3、創(chuàng)造我們的共同“遠景” (僅2天課時講)
※中國式冰山素質(zhì)模型
※與愿景有關(guān)的3個關(guān)鍵點
4、中國式心智模式圖
※選擇不同的重心
5、你從何得知你是個怎樣的人 (僅2天課時講)
6、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦 (僅2天課時講)
7、管理工具
※see-do-get
※中國式冰山素質(zhì)模型
※中國式心智模式圖
◎視頻賞析:四渡赤水
◎參與體驗式情景互動游戲:我說你做
◎案例研討:員工D想辭職
◎案例研討:員工W因為調(diào)薪和競爭新崗位失敗,找上級“理論”
習(xí)慣三:要事**(修煉個人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣)
1、事務(wù)區(qū)分說明
※效能與效率的區(qū)別在哪里
※確定“要事”的2個原則
2、時間管理4象限法
※以重要(原則)和緊急(關(guān)系)為導(dǎo)向的時間管理法則
※怎樣判斷事情的“輕重緩急”
※時間管理的4個象限及其特征
※怎樣將事情或任務(wù)有效分布在4個象限中
3、要事**的策略——有效授權(quán) (僅2天課時講)
4、要事管理的6步法(習(xí)慣1-2-3的綜合)
5、管理工具
※時間管理4象限法
※要事**的策略——有效授權(quán)
※時間管理流程6步驟
◎視頻賞析:三國演義
◎參與體驗式情景互動游戲:21點
◎案例分析:員工學(xué)習(xí)和接觸新工作的過程
◎案例研討:如何協(xié)調(diào)班組長A的困惑
習(xí)慣四:雙贏思維(完善人際關(guān)系的習(xí)慣)
1、人際交往的3種思維(人際關(guān)系模式的特點)
※贏/輸
※輸/輸
※雙贏或不成交
2、建立學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的4個步驟
3、情感賬戶對雙贏人際關(guān)系的意義
※什么是情感賬戶中的存款與取款
4、雙贏思維習(xí)慣的4個核心品質(zhì) (僅2天課時講)
※富足心態(tài)
※正直
※成熟
※誠信
5、雙贏——個人與團隊的共同出路 (僅2天課時講)
※不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
6、當對方?jīng)]有雙贏思維的時候,如何創(chuàng)造雙贏局面 (僅2天課時講)
7、雙贏思維的5個要素 (僅2天課時講)
※預(yù)期的結(jié)果※應(yīng)守的原則※可用的資源※評定的標準※明確的獎懲
8、管理工具
※不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
◎視頻賞析:窈窕紳士
◎視頻賞析:發(fā)生在泰國的故事
◎視頻賞析:喬家大院
◎視頻賞析:亮劍
◎參與體驗式情景互動游戲:掰腕子
◎參與體驗式情景互動游戲:商戰(zhàn)2015
◎案例研討:經(jīng)理C這樣處理合適嗎
習(xí)慣五:知彼解己(保持高效溝通的習(xí)慣)
1、完美溝通的3個標準 (僅2天課時講)
※保持高效完美溝通的5個好習(xí)慣
2、人際交流的大障礙是“自傳式回應(yīng)”
3、先理解別人,再爭取別人理解自己的習(xí)慣(知彼解己)
※溝通中的中國式性格分析 (僅2天課時講)
4、在聆聽中需要扮演的2個角色 (僅2天課時講)
5、傾聽的5種境界
6、同理心傾聽的5個步驟 (僅2天課時講)
7、管理工具
※保持高效完美溝通的5個好習(xí)慣
※中國式溝通中的性格分析PSCM
※同理心傾聽的5個步驟
◎視頻賞析:我愛男閨蜜
◎視頻賞析:中國好聲音
◎視頻賞析:中國夢想秀
◎視頻賞析:非誠勿擾
◎案子分析:妻子下班到家后
◎案例研討:與難溝通的經(jīng)理L如何溝通
習(xí)慣六:協(xié)作增效(提升創(chuàng)意合作的習(xí)慣)
1、什么是協(xié)作增效
※協(xié)作增效的精髓
※協(xié)作增效與集思廣益
※協(xié)作增效的重點與難點
2、協(xié)作增效的本質(zhì)
※協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)“第三替代方案”( 求同存異)
3、協(xié)作增效的基本原則(習(xí)慣4-5-6的綜合)
4、管理工具
※創(chuàng)造第三替代方案的解題模型
※垂直思維與水平思維(平行思維)
◎視頻賞析:狼的團隊
◎視頻賞析:快樂的魚市
◎參與體驗式情景互動游戲:瘋狂市場
◎案例研討:W公司的公用主干道應(yīng)該怎么修
習(xí)慣七:不斷更新(打造持續(xù)改進的習(xí)慣)
1、個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理4大策略
※關(guān)愛身體、社交/情感更新、心智更新、心靈更新
2、持續(xù)成熟模式圖
3、管理工具
※PDCA-SDCA模型
※持續(xù)成熟模式圖
◎視頻賞析:走向共和
◎案例分析:Z的計劃少了什么
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