TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升

  培訓(xùn)講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動 詳細(xì)>>

劉新苗
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TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升詳細(xì)內(nèi)容

TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升

**單元：培訓(xùn)原理
一、培訓(xùn)的含義
1、 培訓(xùn)的價值
2、培訓(xùn)三要素
3、戰(zhàn)略性培訓(xùn)
二、培訓(xùn)行業(yè)與培訓(xùn)師
1 國際培訓(xùn)理論的發(fā)展
2 培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展
3 培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢
4 培訓(xùn)部門的職責(zé)
5 助理培訓(xùn)師的能力素質(zhì)
6 培訓(xùn)師的職責(zé)與角色
.7 助理培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展
三、培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
1 學(xué)習(xí)心理學(xué)研究及應(yīng)用
2 成人學(xué)習(xí)的特點
3 培訓(xùn)與人力資源管理

第二單元 培訓(xùn)行政管理
一、培訓(xùn)體系與制度
1 培訓(xùn)體系的特點
2 培訓(xùn)體系的分類
3 基本的培訓(xùn)制度
4 簽訂培訓(xùn)合同
3 培訓(xùn)資源的管理
二、 常見培訓(xùn)資源分類
1、 建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍
三、 培訓(xùn)計劃的制訂
1 培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
2 培訓(xùn)計劃的作用
3 培訓(xùn)計劃的分類
4 培訓(xùn)計劃的制訂原則和流程
5 培訓(xùn)計劃制訂的方法和影響因素
6 年度培訓(xùn)計劃的制訂
7 培訓(xùn)實施計劃的控制
8 培訓(xùn)項目計劃的開發(fā)

第三單元 培訓(xùn)項目管理
一、培訓(xùn)需求分析
1 培訓(xùn)需求分析概述
2 培訓(xùn)需求分析的流程
3 培訓(xùn)需求分析的四個層面
4 從三大層次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
5 培訓(xùn)需求分析的方法
二、 培訓(xùn)項目計劃

1 培訓(xùn)項目計劃概述
2 培訓(xùn)項目計劃的開發(fā)流程
3 編寫培訓(xùn)項目計劃書
三、 培訓(xùn)準(zhǔn)備
1 培訓(xùn)準(zhǔn)備的工作要點
2 培訓(xùn)文書準(zhǔn)備
3 培訓(xùn)教材講義準(zhǔn)備
4 培訓(xùn)場地選擇與布置
5 培訓(xùn)教具與設(shè)備的準(zhǔn)備
6 培訓(xùn)的后勤準(zhǔn)備
四、培訓(xùn)實施的控制與跟進(jìn) 
1、 培訓(xùn)評估
2、 培訓(xùn)評估的重要性
3、 四級評估模型及其工具
4、實施評估的注意事項
5、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化


 

第四單元 培訓(xùn)課程開發(fā)
一、培訓(xùn)課程開發(fā)的流程
1 培訓(xùn)課程開發(fā)的方法和步驟
2 課程設(shè)計的“五線譜”模式
二、培訓(xùn)課程開發(fā)的工具
1 系統(tǒng)圖、魚刺圖、流程圖
2 思維導(dǎo)圖
3 課程開發(fā)資料的搜集途徑
三、 培訓(xùn)教學(xué)計劃的設(shè)計
1 確定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)
2 課程簡介的編寫
3 課程大綱的編寫
4 培訓(xùn)師手冊的編寫
5 學(xué)員手冊的編寫
6 PPT的編寫


 

第五單元 培訓(xùn)課程主持
一、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
1 培訓(xùn)師的服飾要求
2 培訓(xùn)師的儀態(tài)儀表
3 培訓(xùn)師的氣質(zhì)
4 培訓(xùn)師的坐姿、站姿、走姿
5 培訓(xùn)師的課后專業(yè)形象
二、培訓(xùn)師的表達(dá)訓(xùn)練

1 培訓(xùn)師的語言表達(dá)
2 培訓(xùn)師表達(dá)的結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
3 培訓(xùn)師的非語言表達(dá)技巧
三、培訓(xùn)師的主持技巧
1 克服緊張增強(qiáng)自信的技巧
2 培訓(xùn)課程的破冰技巧
3 培訓(xùn)課程的互動技巧
4 提升感染力的技巧
5 激勵學(xué)員的技巧

6 增強(qiáng)說服力的技巧
7 培訓(xùn)課堂的體驗技巧
8 培訓(xùn)課程的結(jié)尾技巧


 


 


 

劉新苗老師的其它課程

工會管理人員素質(zhì)能力提升講師：劉新苗【課程背景】隨著改革新形式的發(fā)展和對工會工作的要求，作為企業(yè)工會干部，要想做好企業(yè)的工會工作，必須具備思想政治素質(zhì)強(qiáng)，作風(fēng)扎實過硬，業(yè)務(wù)水平高的素質(zhì)。只有努力提高自身的素質(zhì)能力，才能擔(dān)當(dāng)起市場經(jīng)濟(jì)條件下賦予工會工作的重任。建設(shè)高素質(zhì)的工會干部隊伍，是實現(xiàn)工會干部自身建設(shè)上水平的內(nèi)在要求。隨著改革新形勢的發(fā)展和對工會工作的要

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《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)力也是企業(yè)中需要不斷提升的能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點，包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重，要服從，要配合，出力而不越位。對下級要多服務(wù)，多支持、多關(guān)心、多溝通，寬嚴(yán)有

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《卓越高效班組建設(shè)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】企業(yè)班組長作為一線管理者，是企業(yè)中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也意識到對企業(yè)班組建設(shè)對企業(yè)發(fā)展中的重要作用。班組之于企業(yè)，如細(xì)胞之于肌體，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的單元。它的運(yùn)作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，還決定著企業(yè)未來的命運(yùn)。有道是：“企業(yè)千條線，

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組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用課程大綱課程背景：當(dāng)前企業(yè)管理者大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型做管理，甚至有趕鴨子上架做管理的感覺，對管理學(xué)的知識比較匱乏，但是苦于又不能系統(tǒng)的接受管理學(xué)的理論知識的熏陶。再加上企業(yè)日益發(fā)展，企業(yè)高層管理者在實踐工作中發(fā)現(xiàn)，管理理論真的能很好的指導(dǎo)他們管理好企業(yè)，組織行為學(xué)作為管理的最基本的科學(xué)，可以幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)提升管理理論知識，

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員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】隨著時代的發(fā)展，市場競爭的日益激烈，員工選擇的機(jī)會越來越多。特別是80、90后的員工管理，這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心，情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人，通過此課程講解，提升員工的責(zé)任感和忠誠度。【課程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解責(zé)

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《戰(zhàn)略性績效管理實務(wù)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】績效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作，同時由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實際情況，造成一種困惑迷茫的狀態(tài)?？冃昴曜觯昴甓甲霾缓玫臓顟B(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略，明確企業(yè)使命、愿景與核心價值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容；明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然

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《企業(yè)中層管理人員角色認(rèn)知與能力提升》課程大綱　　[課程背景]　　隨著環(huán)境的不斷變幻，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展，作為企業(yè)的管理層起著承上啟下的作用，是企業(yè)中的中流砥柱。但是當(dāng)前大部分企業(yè)管理層基本都是來自業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身，并沒有系統(tǒng)的接受過管理知識的培訓(xùn)，在從事管理工作中主要憑自己個人主觀思維進(jìn)行判斷，缺少科學(xué)性的決策。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行

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《員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】隨著時代的發(fā)展，市場競爭的日益激烈，員工選擇的機(jī)會越來越多。特別是80、90后的員工管理，這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心，情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人，通過此課程講解，提升員工的責(zé)任感和忠誠度。【課程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了

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薪酬福利管理實務(wù)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品版）【課程背景】薪酬福利管理是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)家的心頭上的愁。多發(fā)不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，反而會增加企業(yè)成本，少發(fā)員工的積極性無法調(diào)動。為了幫助企業(yè)從理論上解決實際問題，打通薪酬通道，拓展薪酬福利體系，在本課程中解決薪酬的瓶頸?！菊n程目標(biāo)】讓學(xué)員系統(tǒng)掌握薪酬福利管理的概念和原理；通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)對薪酬制度設(shè)計有系統(tǒng)的了解；

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員工心態(tài)與壓力管理【課程背景】在物欲橫流的社會，員工的心態(tài)變得浮躁、社會給予員工的壓力越來越大，如果不能夠很好的進(jìn)行疏導(dǎo)，有可能給個人、企業(yè)、家庭、社會帶來很大的不和諧的因素。員工是企業(yè)的寶貴財富，企業(yè)有這個責(zé)任和義務(wù)來幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的調(diào)整，通過此課程的學(xué)習(xí)，幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的分析，更好的讓員工適應(yīng)工作?！菊n程目標(biāo)】1.通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員

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