通用課程——職業(yè)素養(yǎng)篇

  培訓(xùn)講師:劉新苗

講師背景:
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會(huì)計(jì)事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動(dòng) 詳細(xì)>>

劉新苗
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通用課程——職業(yè)素養(yǎng)篇詳細(xì)內(nèi)容

通用課程——職業(yè)素養(yǎng)篇

《員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)》

【課程背景】
隨著時(shí)代的發(fā)展,市場競爭的日益激烈,員工選擇的機(jī)會(huì)越來越多。特別是80、90后
的員工管理,這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。
企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對(duì)企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心,情愿使用退休人員也不愿
意使用年輕人,通過此課程講解,提升員工的責(zé)任感和忠誠度。


【課程目標(biāo)】
通過此課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員了解責(zé)任感和忠誠度的重要性
通過此課程學(xué)習(xí),掌握員工心態(tài)管理;
通過此課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員對(duì)工作能夠自動(dòng)出發(fā),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。

【課程特色】
獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng);

【課程對(duì)象】:
公司全體員工、總裁、副總裁等人員
【課程提綱】:
責(zé)任感、忠誠度的概念和原理
討論,你在為誰工作,責(zé)任感不強(qiáng)的原因,如何加強(qiáng)責(zé)任感;
人生、責(zé)任、價(jià)值觀
責(zé)任心決定生活品質(zhì)
行業(yè)與愛好
確定責(zé)任標(biāo)桿

責(zé)任與員工道德
責(zé)任也是執(zhí)行力
執(zhí)行力也做到嚴(yán)、實(shí)、快、新
責(zé)任心不強(qiáng)的原因
責(zé)任是一種使命
養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣
如何承擔(dān)責(zé)任

學(xué)會(huì)感恩,承擔(dān)責(zé)任、
感恩、愛心、責(zé)任
企業(yè)常青的三大支柱
履行職責(zé)就是感恩
工作是生命的最珍貴的禮物
喚醒你的職業(yè)三心
責(zé)任勝于能力
責(zé)任不要找借口要找方法
不負(fù)責(zé)任的六種常見表現(xiàn)
我們向許三多學(xué)習(xí)什么
抱怨與感恩的表現(xiàn)

影響責(zé)任的五個(gè)方面
解決管理者沒有常抓不懈的事情
解決制度本身的問題
解決缺少科學(xué)機(jī)制的問題
解決企業(yè)文化沒有形成責(zé)任問題
企業(yè)文化管理問題

領(lǐng)導(dǎo)者真正了解你的人才嗎?
領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人的技巧
團(tuán)隊(duì)的木桶理論
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四個(gè)象限
職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的關(guān)系
情境領(lǐng)導(dǎo)力的七大類型
員工離職的原因
提高員工滿意度
塑造責(zé)任文化









員工心態(tài)與壓力管理
【課程背景】
在物欲橫流的社會(huì),員工的心態(tài)變得浮躁、社會(huì)給予員工的壓力越來越大,如果不能
夠很好的進(jìn)行疏導(dǎo),有可能給個(gè)人、企業(yè)、家庭、社會(huì)帶來很大的不和諧的因素。員工
是企業(yè)的寶貴財(cái)富,企業(yè)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)來幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的調(diào)整,通過此
課程的學(xué)習(xí),幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的分析,更好的讓員工適應(yīng)工作。
【課程目標(biāo)】
1.通過此課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握心態(tài)與壓力管理的相關(guān)理論;
2.通過此課程學(xué)習(xí),進(jìn)行分析心態(tài)與壓力的來源;
3.通過此課程學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握心態(tài)與壓力的解決措施和方法;
【課程特色】
1.獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng);
【課程提綱】:
第一部分:心態(tài)管理
心態(tài)與壓力的基本概念和原理;
思想
態(tài)度
意識(shí)
動(dòng)機(jī)
情感
二.成功等于心態(tài)乘以能力
三.積極心態(tài)的強(qiáng)大作用
四.積極心態(tài)的十步方法
五.當(dāng)前社會(huì)中存在的不和諧
六.決定一生成就的21個(gè)因素
七.人類的九大基本情緒
八、我們的負(fù)面情緒來自哪里
九.大家常見的工作壓力來自哪里
十.調(diào)整心態(tài)的九陽神功
1.積極心態(tài)
2.悅納自我
3.打造自信
4.風(fēng)趣幽默
5.學(xué)會(huì)放松
6.營養(yǎng)均衡
7.天天運(yùn)動(dòng)
8.抽離技術(shù)
7.建立和諧的人際關(guān)系
討論:心態(tài)不好的原因和如何改變心態(tài)?
十一.中層領(lǐng)導(dǎo)必備的八大心態(tài)
1. 積極進(jìn)取樂觀向上的心態(tài)
2. 堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
3. 樹立歸屬全力以赴的心態(tài)
4. 豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
5. 解壓解脫光明思維的心態(tài)
6. 永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)
7. 愛與奉獻(xiàn)無有恨意的心態(tài)
8. 珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)
第二部分 壓力管理
什么是壓力;
壓力管理的曲線;
討論:壓力來自的原因和解決措施?
壓力是多么的可怕
過度的壓力會(huì)帶來什么?
壓力的生理和心理反應(yīng)
應(yīng)激模型和應(yīng)激三階段
常見的心里壓力源
生活事件與壓力指數(shù)
危險(xiǎn)婚姻與壓力指數(shù)
壓力與時(shí)間管理
人格特質(zhì)與壓力關(guān)系
壓力應(yīng)對(duì)的方法
心理素質(zhì)良好的十大標(biāo)準(zhǔn)
影響人生的八大力量
職業(yè)生涯規(guī)劃的八大步驟
消除壓力的四大方法
如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理
阻礙成功的因素
討論:如何減少壓力和排除壓力
11.科學(xué)的訓(xùn)練壓力適宜度
壓力的作用于反應(yīng)
中層領(lǐng)導(dǎo)常見的壓力問題
如何平衡工作與生活
如何訓(xùn)練壓力適宜度
壓力應(yīng)對(duì)的方法(認(rèn)知、行為調(diào)節(jié))




 

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