如何降低員工流失率

  培訓(xùn)講師:高晨云

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高晨云老師介紹高晨云先生,首創(chuàng)體驗式情景培訓(xùn)專注于中層及團隊建設(shè)原創(chuàng)型實戰(zhàn)派管理專家及實務(wù)型顧問高效能三棲實力派培訓(xùn)師、教練式培訓(xùn)導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任大型國企、世界500強外企的技術(shù)、生產(chǎn)等高級管理工作,現(xiàn)任兩家上市民企、新型央企的管理培訓(xùn) 詳細>>

高晨云
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如何降低員工流失率詳細內(nèi)容

如何降低員工流失率

【上篇】降低員工流失率

**講:員工流失原因分析

1、員工流失對企業(yè)的影響

※消極影響

※積極影響

※員工流失代價昂貴

2、員工流出過程模型

3、員工流失因素與原因分析

※外部拉力

※內(nèi)部推力

4、哪些是我們想留住的員工

◎體驗式情景游戲與研討:萬里長城

第二講:降低員工流失的四個步驟

1、步驟一,了解離職原因

※收集4種資料

※重視了解現(xiàn)有員工——員工滿意度調(diào)查

※離職訪談

2、步驟二,界定問題

※深入分析界定問題

※員工離職率并非越低越好

※部分離職無法回避

3、步驟三,針對問題找出辦法

※薪酬

※提供成長機會

※職業(yè)生涯

※工作氣氛改善工作環(huán)境

※提升主管管理水平

4、步驟四,制定策略

※推動公司制定策略

※制定本部門策略

◎體驗式情景游戲:我說你做

◎案例研討:這個計劃你怎么制定

第三講:降低員工流失的三種策略

1、**種策略:待遇留人

※制定公平合理的薪酬體系

※年終獎金

※設(shè)立服務(wù)年限獎

※設(shè)立項目獎金

※設(shè)立多種薪酬通道

※股權(quán)激勵

※各公司福利分享

2、第二種策略:制度留人

(1)成長留路

※幫助下屬進行職業(yè)生涯規(guī)劃

※工作教導(dǎo)

※創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

(2)事業(yè)留魂

※讓員工把職業(yè)變成事業(yè)

(3)其他策略

※簽定勞動合同※建立規(guī)范化的制度※建立人才梯隊

3、第三種策略:文化留人

(1)完善企業(yè)文化

※創(chuàng)造積極思維的文化

※營造良好的團隊氛圍

※營造良好的工作環(huán)境

(2)情感留心

◎視頻賞析:“亮劍”

◎案例分析:經(jīng)典企業(yè)文化實驗分享

第四講:降低特殊崗位員工流失

1、如何降低技術(shù)性員工的流失率

2、如何降低老員工的流失率

3、如何降低新進員工的流失率

◎案例研討:三階層批評策略

◎案例研討:K經(jīng)理這樣處理適合嗎

第五講:培養(yǎng)忠誠快樂的員工

1、什么是快樂工作

2、你的員工快樂嗎

3、如何讓員工快樂地工作

4、快樂的員工帶來滿意的客人

5、人性化管理6要求

◎視頻賞析與研討:“快樂的魚市”


【下篇】提升管理者素養(yǎng) (僅2天課時講)

第六講:管理者在降低員工流失率中的定位

(1)管理者的角色定位

※角色一:人力資源策劃人

※角色二:業(yè)績評估人及人才發(fā)現(xiàn)者

※角色三:職業(yè)生涯導(dǎo)師

※角色四:支持者及顧問

(2)各級人員的責(zé)任定位

※員工的責(zé)任

※主管的責(zé)任

※公司的責(zé)任

◎案例研討:老板讓我去出差

第七講:提升管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力

1、提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源

2、增進相互理解

3、學(xué)會贊美下級

4、掌握批評下級的技巧

5、解決問題的方法

6、做好授權(quán)

◎體驗式情景游戲與研討:商戰(zhàn)2013






(以上課綱為通用模版。將根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整課綱)


 

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