如何降低員工流失率
如何降低員工流失率詳細內(nèi)容
如何降低員工流失率
【上篇】降低員工流失率
**講:員工流失原因分析
1、員工流失對企業(yè)的影響
※消極影響
※積極影響
※員工流失代價昂貴
2、員工流出過程模型
3、員工流失因素與原因分析
※外部拉力
※內(nèi)部推力
4、哪些是我們想留住的員工
◎體驗式情景游戲與研討:萬里長城
第二講:降低員工流失的四個步驟
1、步驟一,了解離職原因
※收集4種資料
※重視了解現(xiàn)有員工——員工滿意度調(diào)查
※離職訪談
2、步驟二,界定問題
※深入分析界定問題
※員工離職率并非越低越好
※部分離職無法回避
3、步驟三,針對問題找出辦法
※薪酬
※提供成長機會
※職業(yè)生涯
※工作氣氛改善工作環(huán)境
※提升主管管理水平
4、步驟四,制定策略
※推動公司制定策略
※制定本部門策略
◎體驗式情景游戲:我說你做
◎案例研討:這個計劃你怎么制定
第三講:降低員工流失的三種策略
1、**種策略:待遇留人
※制定公平合理的薪酬體系
※年終獎金
※設(shè)立服務(wù)年限獎
※設(shè)立項目獎金
※設(shè)立多種薪酬通道
※股權(quán)激勵
※各公司福利分享
2、第二種策略:制度留人
(1)成長留路
※幫助下屬進行職業(yè)生涯規(guī)劃
※工作教導(dǎo)
※創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
(2)事業(yè)留魂
※讓員工把職業(yè)變成事業(yè)
(3)其他策略
※簽定勞動合同※建立規(guī)范化的制度※建立人才梯隊
3、第三種策略:文化留人
(1)完善企業(yè)文化
※創(chuàng)造積極思維的文化
※營造良好的團隊氛圍
※營造良好的工作環(huán)境
(2)情感留心
◎視頻賞析:“亮劍”
◎案例分析:經(jīng)典企業(yè)文化實驗分享
第四講:降低特殊崗位員工流失
1、如何降低技術(shù)性員工的流失率
2、如何降低老員工的流失率
3、如何降低新進員工的流失率
◎案例研討:三階層批評策略
◎案例研討:K經(jīng)理這樣處理適合嗎
第五講:培養(yǎng)忠誠快樂的員工
1、什么是快樂工作
2、你的員工快樂嗎
3、如何讓員工快樂地工作
4、快樂的員工帶來滿意的客人
5、人性化管理6要求
◎視頻賞析與研討:“快樂的魚市”
【下篇】提升管理者素養(yǎng) (僅2天課時講)
第六講:管理者在降低員工流失率中的定位
(1)管理者的角色定位
※角色一:人力資源策劃人
※角色二:業(yè)績評估人及人才發(fā)現(xiàn)者
※角色三:職業(yè)生涯導(dǎo)師
※角色四:支持者及顧問
(2)各級人員的責(zé)任定位
※員工的責(zé)任
※主管的責(zé)任
※公司的責(zé)任
◎案例研討:老板讓我去出差
第七講:提升管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
1、提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源
2、增進相互理解
3、學(xué)會贊美下級
4、掌握批評下級的技巧
5、解決問題的方法
6、做好授權(quán)
◎體驗式情景游戲與研討:商戰(zhàn)2013
(以上課綱為通用模版。將根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整課綱)
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