打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:高晨云

講師背景:
高晨云老師介紹高晨云先生,首創(chuàng)體驗(yàn)式情景培訓(xùn)專(zhuān)注于中層及團(tuán)隊(duì)建設(shè)原創(chuàng)型實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家及實(shí)務(wù)型顧問(wèn)高效能三棲實(shí)力派培訓(xùn)師、教練式培訓(xùn)導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任大型國(guó)企、世界500強(qiáng)外企的技術(shù)、生產(chǎn)等高級(jí)管理工作,現(xiàn)任兩家上市民企、新型央企的管理培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

【上篇】團(tuán)隊(duì)認(rèn)知(建團(tuán)隊(duì))

**講:團(tuán)隊(duì)到底是什么

1、團(tuán)隊(duì)到底是什么

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

※在決策方面

※在責(zé)任方面

※在角色方面

◎視頻賞識(shí):“狼的團(tuán)隊(duì)”

第二講:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素(1天課時(shí)略講)

1、團(tuán)隊(duì)角色分析

2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素

※目標(biāo)(Purpose),人(People),定位(Place),權(quán)限(Power),計(jì)劃(Plan)

3、團(tuán)隊(duì)的3種類(lèi)型

◎體驗(yàn)式情景游戲:流程管理

第三講:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大要素

3、組織內(nèi)的1 1變數(shù)關(guān)系

◎體驗(yàn)式情景游戲:萬(wàn)里長(zhǎng)城

◎案例研討:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)


【中篇】團(tuán)隊(duì)管理(管團(tuán)隊(duì))

第四講:團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、什么是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理

※很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象

※團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

※情境領(lǐng)導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo)者的行為)

※情境領(lǐng)導(dǎo)(被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度)

2、如何管理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

※人性管理,帶人帶心

※嚴(yán)肅的愛(ài),推動(dòng)成長(zhǎng)

※不要濫用權(quán)力

※做好團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

※做好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

※做好團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

※領(lǐng)導(dǎo)是腦

3、如何管理與領(lǐng)導(dǎo)員工

※透過(guò)性格解析去解決“人”的問(wèn)題

※抓住問(wèn)題的本質(zhì)去解決“事”的問(wèn)題

※泛90員工的管理

◎案例研討:空降兵管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例

◎案例研討:商解《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)

第五講:團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”

1、員工為何不去做

2、培育下屬的理論分析

3、管理者未盡培育下屬之責(zé)的原因

4、團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”

5、選(組建比自己高的團(tuán)隊(duì))

※團(tuán)隊(duì)人員的分類(lèi)(挑選標(biāo)準(zhǔn))

※人員選擇的基本模式

※如何衡量個(gè)人的核心能力

6、育(授人以漁)

※培養(yǎng)核心員工

※建立學(xué)習(xí)型組織

7、用(人盡其能,才盡其用)

※用人的3大原則

※員工消極情緒的表現(xiàn)

※如何面對(duì)員工的士氣低落

8、留(留人先留心)

※留住人才的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

◎案例分析:三層溝通與激勵(lì)策略

第六講:團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (1天課時(shí)略講)

1、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與發(fā)展曲線

2、**階段:成立期

※如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)**階段(挑選團(tuán)隊(duì)成員)

※**階段注意的問(wèn)題

※領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(命令型)及其特點(diǎn)

3、第二階段:動(dòng)蕩期

※團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩

※如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期(安撫,規(guī)范,調(diào)整)

※領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(教練型)及其特點(diǎn)

※第二階段注意的問(wèn)題(要培育下屬)

4、第三階段:穩(wěn)定期

※如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三階段(重要和危險(xiǎn)的)

※領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(支持型)及其特點(diǎn)

※第三階段注意的問(wèn)題

5、第四階段:高效期

※如何帶領(lǐng)高效期的團(tuán)隊(duì)

※領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(授權(quán)型)及其特點(diǎn)

※第四階段注意的問(wèn)題

6、第五階段:調(diào)整期

7、管理者是領(lǐng)頭羊,更要是領(lǐng)頭狼

※讓團(tuán)隊(duì)發(fā)出動(dòng)聽(tīng)的合唱

◎視頻賞識(shí):《快樂(lè)的魚(yú)市》

◎體驗(yàn)式情景游戲:顛倒乾坤

◎案例研討:螃蟹效應(yīng)和俄羅斯套娃現(xiàn)象

◎案例研討:透析目前企業(yè)存在的各種留人與溜人現(xiàn)象


【下篇】團(tuán)隊(duì)高效(用團(tuán)隊(duì))  (1天課時(shí)略講)

第七講:如何打造溝通型團(tuán)隊(duì)

1、溝通的基本認(rèn)知

※溝通的3大環(huán)節(jié)

※溝通的4大原則

※溝通漏斗

※傾聽(tīng)的4大病癥

2、溝通中說(shuō)的技巧

※溝通時(shí)語(yǔ)言使用技巧

※說(shuō)服他人的2個(gè)經(jīng)典句型

3、超級(jí)實(shí)用的3個(gè)溝通定律

4、與各個(gè)層級(jí)如何溝通

5、跨部門(mén)溝通的3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題

6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通的5大行為要點(diǎn)

※5種反應(yīng)模式的意圖維度

※團(tuán)隊(duì)沖突的產(chǎn)生原因

※沖突與績(jī)效的關(guān)系

◎體驗(yàn)式情景游戲:掰腕子

◎案例研討:話要這樣說(shuō)

第八講:如何打造高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

1、執(zhí)行力的重要性

※從5項(xiàng)工作范疇看執(zhí)行力

※從2大資源分配看執(zhí)行力

※從1個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的高度看執(zhí)行力

2、執(zhí)行力到底是什么

3、執(zhí)行力的特征

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的10種表現(xiàn)與對(duì)應(yīng)策略

※拖拉

※死板

※反復(fù)

※推諉

※光說(shuō)不做

※不善始善終

※惰性

※無(wú)事生非

※工作不細(xì),做不到位

※“三胡”現(xiàn)象

◎視頻賞識(shí)《亮劍》

◎體驗(yàn)式情景游戲:傳數(shù)字

◎案例研討:彈性授權(quán)制度

◎案例研討:客戶投訴了

第九講:打造職業(yè)化型團(tuán)隊(duì) (僅2天課時(shí)講)

1、職業(yè)化認(rèn)知

※到底什么是職業(yè)化

※職業(yè)化的“核心文化”和“基本要求”

※職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作形象:看起來(lái)像那一行的人

2、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度

※用心把事情做好

※讓客戶滿意,承擔(dān)責(zé)任,激情工作,凡事感恩

3、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作道德

※對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持

※忠誠(chéng)敬業(yè),寬容理解,制度**

4、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作技能

※像個(gè)做事的樣子

※制定清晰的職業(yè)目標(biāo)

※創(chuàng)新超越,團(tuán)隊(duì)合作

◎視頻賞析:“人這一輩子”

◎案例研討:奔馳團(tuán)隊(duì)是如何塑造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)的




(以上課綱為通用模版。將根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容)


 

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