班組長執(zhí)行力提升
班組長執(zhí)行力提升詳細內容
班組長執(zhí)行力提升
一、序言
引言:管理者的執(zhí)行力
變革的年代:溫水煮青蛙
1)什么是管理者
2)管理者的職責
3)管理者管理能力的構成
4)管理者的基本職能
5)管理者的領導力
6)管理者的角色認知及主要業(yè)務聯(lián)系
7)管理者必備的2種知識,3個技能
8)管理者應具備的管理意識
①顧客**的思想
②三現(xiàn)主義
③PDCA循環(huán)
④解決問題的優(yōu)先順序
⑤問題的預防及處理
⑥重視過程解決問題的思想
6)管理之屋
7)管理者的成果如何**部下來展現(xiàn)
8)部下的分類及分析方法
9)管理者與部下的關系圖
10)現(xiàn)場工作關系處理
二、管理者執(zhí)行力提升
1)管理者的困境
2)主管的角色錯位
3)管理者該做什么
4)主管存在的價值
5)主管常見的病癥
6)何為執(zhí)行力
7)執(zhí)行力缺乏的四種表現(xiàn)
8)高執(zhí)行力的源泉
9)職業(yè)化態(tài)度朔造
①要做就做好
②點滴為大、誠信為本
③培養(yǎng)陽光心態(tài)
三、團隊執(zhí)行才是好的執(zhí)行
1)什么是團隊,團隊的定義
團隊、團體、隊伍的區(qū)別
2)團隊成立的三個必備條件
3)團隊建設中存在的問題及解決方案
n 問題一、貌合神離
①團隊精神的母體----價值觀
②解決方法
ü 方法一、理念政策化
ü 方法二、員工行為習慣化
ü 方法三、價值觀人格化
ü 方法四、團隊文化(愛、感恩)建設(案例分析)
n 問題二、溝通不利
①什么是有效溝通
②構件蜘蛛網狀的溝通組織
③如何和同事密切配合
④團隊成員角色分析:實干者、協(xié)調者、完美者、創(chuàng)新者等
從西游記看團隊成員
⑤團隊成員在團隊建設中的作用
游戲:贊美人
⑥解決方法
方法一:心態(tài)是關鍵
ü 塑造陽光心態(tài)
ü 溝通從心開始
ü 打破部門墻
ü 開放式溝通
ü 換位思考
方法二:利益是根本
方法三:注意自身行為
n 問題三、本位主義
ü 團隊中常見的自私分析
ü 影響團隊業(yè)績提升的常見行為
ü 克服自私的方法
ü 成為優(yōu)秀的團隊成員
ü 團隊的好處(個人)
ü 團隊的好處(集體)
n 問題四、職責不清
ü 三個和尚沒水吃看團隊管理
ü 應對策略:主動負責
你、我、他到我們的轉變
對人還是對事
耕好自己的田
n 問題五、目標不明
①什么是目標
②目標的作用
③確立職業(yè)目標
④建立團隊共同目標
⑤目標建立的SMART原則
⑥目標管理的關鍵:目標追蹤
⑦團隊的生命力:建立共同愿景
4)領導是團隊建設的核心
①領導者應有的管理藝術
修煉自己
堅持原則
嚴管勤教
逐步放手
追求公正
②管理者是團隊的支柱
充實自己是成功之本
相敬如賓是相處之道
夫唱婦隨是配合之法
半推半就是受權之術
5)減輕壓力,共創(chuàng)美好工作
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