激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣 內(nèi)訓(xùn)
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣 內(nèi)訓(xùn)
一、 員工士氣影響組織績(jī)效
1. 動(dòng)力與績(jī)效
2. 職場(chǎng)中的負(fù)激勵(lì)因素
3. 管理難點(diǎn),組織的系統(tǒng)性與人的能動(dòng)性
討論:是什么讓員工失去工作熱情?
案例:秦國(guó)的崛起與激勵(lì)制度
二、 激勵(lì)理論及其運(yùn)用
1. 關(guān)于人性的X、Y理論
2. 人的行為被自己的需求所影響:
需求層次理論、ERG理論、麥克利蘭三種需求理論
雙因素理論的反證
員工工作目的的三個(gè)層次:實(shí)現(xiàn)理想、體現(xiàn)能力、養(yǎng)家糊口
**物質(zhì)需求與精神需求的滿足來激勵(lì)員工
練習(xí):辨識(shí)需求,設(shè)計(jì)激勵(lì)方式
3. 人的行為被具體化的目標(biāo)所影響:
期望理論
讓目標(biāo)被員工所接受的要點(diǎn)
分享:期望理論在工作中的運(yùn)用
4. 人的行為受環(huán)境的影響:
強(qiáng)化理論
運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)、消退、懲罰來影響員工行為
討論:什么樣的組織環(huán)境能對(duì)員工有正向的影響
5. 人的行為受自我認(rèn)知的影響:
公平理論
**創(chuàng)造公平環(huán)境、改變員工看法來影響員工行為
討論:?jiǎn)T工覺得不公平后的行為表現(xiàn)有哪些?
三、 員工工作熱情靠組織系統(tǒng)支撐
1. 組織制度是基礎(chǔ)
約束性、必然性、公平性、引導(dǎo)性
2. 組織文化來保證
愿景引領(lǐng)、價(jià)值觀認(rèn)同、友愛的氛圍
討論:海底撈激勵(lì)員工的方法
3. 管理者是關(guān)鍵
管理者的能力與品格、個(gè)性化的
互動(dòng):管理者的畫像
四、 常用的激勵(lì)方式
1. 金錢,管用也是不管用的工具
金錢激勵(lì)適用的范圍與技巧
討論:如何淡化員工對(duì)金錢激勵(lì)的依賴?
2. 愿景激勵(lì)
人人都有愿景
幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
練習(xí):職業(yè)生涯規(guī)劃的要點(diǎn)運(yùn)用
3. 充滿正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍
創(chuàng)造友愛的氛圍
創(chuàng)造積極的氛圍
討論:領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造充滿正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍
4. 工作激勵(lì)
揭示工作的意義與價(jià)值
讓員工體會(huì)到勝任感與自豪感
5. 信任,士為知已者死的力量
信任不是放任
6. 尊重,體現(xiàn)員工的個(gè)體價(jià)值
邀請(qǐng)參與決策
工作之外執(zhí)長(zhǎng)幼之禮
7. 贊賞與肯定
你表揚(yáng)什么,對(duì)方就會(huì)重復(fù)做什么
贊賞的技巧
視頻:贊賞的方法
8. 負(fù)激勵(lì)的方法
批評(píng)中常犯的錯(cuò)誤
批評(píng)的目的是幫助員工
描述性批評(píng)法的運(yùn)用技巧
練習(xí):描述性批評(píng)法的運(yùn)用
楊松老師的其它課程
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊 09.18
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊項(xiàng)目收益組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映,組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),進(jìn)行員工培訓(xùn),但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯,學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時(shí),培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式,主要是提升員工做好本職工作的能力,讓他們按企業(yè)的要求,標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。能夠讓員工運(yùn)用掌握到的知識(shí)能力,解決組織中的問題,并通過這個(gè)過程培養(yǎng)員工對(duì)問題的
講師:楊松詳情
中層領(lǐng)導(dǎo)力 09.18
中層領(lǐng)導(dǎo)力課程收益1.理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);2.掌握權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷下屬的能力和職責(zé),能夠根據(jù)下屬的特點(diǎn),選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式;3.幫助你選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效運(yùn)用影響他人的各種方式;4.通過有效的領(lǐng)導(dǎo),增加下屬對(duì)您的滿意度,提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效;5.理解領(lǐng)導(dǎo)力的來源,指明提升領(lǐng)導(dǎo)能力的方向與方法;從而不斷增強(qiáng)你的能力魅力;課程時(shí)間
講師:楊松詳情
組織沖突管理 09.18
組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據(jù)人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面,可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中,我們用制度與流程對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)劃與約束,員工按照要求來進(jìn)行工作。當(dāng)例外出現(xiàn)時(shí),沖突就不期而至,妥善地解決沖突,讓企業(yè)工作進(jìn)入到正常的軌道之中,是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇,企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高,為
講師:楊松詳情
組織溝通與高效表達(dá) 09.18
組織溝通與高效表達(dá)組織是人的集合,溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段,低效的溝通將會(huì)使組織陷入混亂之中,美國(guó)普林斯頓大學(xué)做過一次調(diào)研,職場(chǎng)中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式,幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到常見溝通問題產(chǎn)生的原因,了解個(gè)性對(duì)溝通的影響,掌握正確的溝通方法;并且學(xué)會(huì)在組織中同上、下、同級(jí)之間的溝通技巧,提升有效溝通的能力;
講師:楊松詳情
組織溝通與工作協(xié)調(diào) 09.18
組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理,理解導(dǎo)致工作溝通差錯(cuò)的要因及其解決方法;2.學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進(jìn);3.理解人際溝通風(fēng)格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達(dá)成共識(shí)的能力;4.掌握與上級(jí)、下級(jí)有效溝通的技巧,以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象;5.認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)與制度對(duì)跨部門溝通的影響,掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的
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談判的策略與技巧 09.18
談判的策略與技巧課程背景商務(wù)談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判,談判雙方就合同的價(jià)格、條件等或就合伙事業(yè)的復(fù)雜條款等進(jìn)行討價(jià)還價(jià),當(dāng)然,談判也可以不這么正式,例如你和幾個(gè)同事為了把一項(xiàng)工作做好,而就如何合作所進(jìn)行的開會(huì)討論。如果你是一個(gè)管理者,那么可能你一天的工作中,有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進(jìn)行談判,盡管你也許你意識(shí)不到。談判活動(dòng)是如此普遍,并對(duì)自己的
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問題分析與決策制定 09.18
問題分析與決策制定課程目的本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。?使學(xué)員面對(duì)各種問題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。?可以更加清晰
講師:楊松詳情
消費(fèi)者心理探尋與說服技巧 09.18
消費(fèi)者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場(chǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者被各企業(yè)追逐著,他們被包圍在大量的廣告與導(dǎo)購(gòu)人員的勸說,而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì),各說各有理的商品信息,使消費(fèi)者在消費(fèi)決策時(shí)更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,使自己的商品成為消費(fèi)者的首選,是企業(yè)夢(mèng)寐以求結(jié)果,是企業(yè)的市場(chǎng)部人員工作的目標(biāo)。影響消費(fèi)者消費(fèi)決策的兩個(gè)點(diǎn),一是
講師:楊松詳情
新員工的第一課:?jiǎn)T工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場(chǎng),帶激情與夢(mèng)想,也略有困惑與彷徨!通過多年的校園生活,他們掌握了系統(tǒng)的知識(shí),內(nèi)心充滿了實(shí)踐的愿望,他們是社會(huì)的未來與支柱,是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學(xué)生,企業(yè)中他們是員工,每種身份都有社會(huì)對(duì)它的要求,這其中的差別既是顯而易見的又是模糊不清的,有些要求往往新員工并不時(shí)分清楚,成為他們快速成長(zhǎng)的阻礙
講師:楊松詳情
員工輔導(dǎo)與授權(quán) 09.18
員工輔導(dǎo)與授權(quán)管理者需要通過員工達(dá)成組織目標(biāo),員工的成長(zhǎng)關(guān)系到組織的生存與發(fā)展,為幫助員工成長(zhǎng)企業(yè)開展了大量的培訓(xùn),但有時(shí)效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書,在對(duì)歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的管理者培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了調(diào)研之后,他認(rèn)為盡管各國(guó)的做法差異很大,但是都傾向于“將工作實(shí)踐與課堂學(xué)習(xí)結(jié)合起來”。同時(shí),美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心針對(duì)成功管
講師:楊松詳情
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