行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊   09.18

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊項(xiàng)目收益組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映，組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行員工培訓(xùn)，但感覺(jué)培訓(xùn)的收效并不明顯，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反映也由開(kāi)始的熱情參與到后來(lái)冷漠應(yīng)付。其時(shí)，培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式，主要是提升員工做好本職工作的能力，讓他們按企業(yè)的要求，標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。能夠讓員工運(yùn)用掌握到的知識(shí)能力，解決組織中的問(wèn)題，并通過(guò)這個(gè)過(guò)程培養(yǎng)員工對(duì)問(wèn)題的

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組織沖突管理   09.18

組織沖突管理沖突是除了上帝和愛(ài)情之外占據(jù)人類(lèi)思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面，可以說(shuō)人的一生就是在解決沖突中渡過(guò)。在企業(yè)管理中，我們用制度與流程對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)劃與約束，員工按照要求來(lái)進(jìn)行工作。當(dāng)例外出現(xiàn)時(shí)，沖突就不期而至，妥善地解決沖突，讓企業(yè)工作進(jìn)入到正常的軌道之中，是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇，企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來(lái)越高，為

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組織溝通與高效表達(dá)   09.18

組織溝通與高效表達(dá)組織是人的集合，溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段，低效的溝通將會(huì)使組織陷入混亂之中，美國(guó)普林斯頓大學(xué)做過(guò)一次調(diào)研，職場(chǎng)中的70的問(wèn)題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過(guò)講解、案例、故事等多種形式，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到常見(jiàn)溝通問(wèn)題產(chǎn)生的原因，了解個(gè)性對(duì)溝通的影響，掌握正確的溝通方法；并且學(xué)會(huì)在組織中同上、下、同級(jí)之間的溝通技巧，提升有效溝通的能力；

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組織溝通與工作協(xié)調(diào)   09.18

組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理，理解導(dǎo)致工作溝通差錯(cuò)的要因及其解決方法；2.學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門(mén)間順暢推進(jìn)；3.理解人際溝通風(fēng)格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達(dá)成共識(shí)的能力；4.掌握與上級(jí)、下級(jí)有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象；5.認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)與制度對(duì)跨部門(mén)溝通的影響，掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的

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談判的策略與技巧   09.18

談判的策略與技巧課程背景商務(wù)談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判，談判雙方就合同的價(jià)格、條件等或就合伙事業(yè)的復(fù)雜條款等進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，當(dāng)然，談判也可以不這么正式，例如你和幾個(gè)同事為了把一項(xiàng)工作做好，而就如何合作所進(jìn)行的開(kāi)會(huì)討論。如果你是一個(gè)管理者，那么可能你一天的工作中，有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進(jìn)行談判，盡管你也許你意識(shí)不到。談判活動(dòng)是如此普遍，并對(duì)自己的

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問(wèn)題分析與決策制定   09.18

問(wèn)題分析與決策制定課程目的本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。?使學(xué)員面對(duì)各種問(wèn)題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開(kāi)展工作。?有助于通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。?可以更加清晰

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消費(fèi)者心理探尋與說(shuō)服技巧   09.18

消費(fèi)者心理探尋與說(shuō)服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者被各企業(yè)追逐著，他們被包圍在大量的廣告與導(dǎo)購(gòu)人員的勸說(shuō)，而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì)，各說(shuō)各有理的商品信息，使消費(fèi)者在消費(fèi)決策時(shí)更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，使自己的商品成為消費(fèi)者的首選，是企業(yè)夢(mèng)寐以求結(jié)果，是企業(yè)的市場(chǎng)部人員工作的目標(biāo)。影響消費(fèi)者消費(fèi)決策的兩個(gè)點(diǎn)，一是

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新員工的第一課：?jiǎn)T工職業(yè)化培養(yǎng)   09.18

新員工的第一課：?jiǎn)T工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場(chǎng)，帶激情與夢(mèng)想，也略有困惑與彷徨！通過(guò)多年的校園生活，他們掌握了系統(tǒng)的知識(shí)，內(nèi)心充滿(mǎn)了實(shí)踐的愿望，他們是社會(huì)的未來(lái)與支柱，是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學(xué)生，企業(yè)中他們是員工，每種身份都有社會(huì)對(duì)它的要求，這其中的差別既是顯而易見(jiàn)的又是模糊不清的，有些要求往往新員工并不時(shí)分清楚，成為他們快速成長(zhǎng)的阻礙

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員工輔導(dǎo)與授權(quán)   09.18

員工輔導(dǎo)與授權(quán)管理者需要通過(guò)員工達(dá)成組織目標(biāo)，員工的成長(zhǎng)關(guān)系到組織的生存與發(fā)展，為幫助員工成長(zhǎng)企業(yè)開(kāi)展了大量的培訓(xùn)，但有時(shí)效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書(shū)，在對(duì)歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的管理者培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了調(diào)研之后，他認(rèn)為盡管各國(guó)的做法差異很大，但是都傾向于“將工作實(shí)踐與課堂學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)”。同時(shí)，美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心針對(duì)成功管

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激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣   09.18

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。員工作為一種生產(chǎn)要素，決不能等同一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。無(wú)數(shù)的實(shí)事表明，員工是帶著激情加入到工作中來(lái)，但組織環(huán)境、個(gè)人困惑等多種因素讓他們意志消沉，調(diào)研報(bào)告表明，84的員工說(shuō)，只是他們?cè)敢猓涂梢蕴岣呖?jī)效；更讓人驚訝的是，50的員工反映，他們對(duì)工作的投入度僅能保住飯碗就行。這種現(xiàn)

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