中層領(lǐng)導力   09.18

中層領(lǐng)導力課程收益1.理解領(lǐng)導與管理的區(qū)別，明確領(lǐng)導的職責；2.掌握權(quán)變領(lǐng)導理論，學會準確判斷下屬的能力和職責，能夠根據(jù)下屬的特點，選擇適合的領(lǐng)導方式；3.幫助你選擇正確的領(lǐng)導風格有效運用影響他人的各種方式；4.通過有效的領(lǐng)導，增加下屬對您的滿意度，提高您和團隊的總體績效；5.理解領(lǐng)導力的來源，指明提升領(lǐng)導能力的方向與方法；從而不斷增強你的能力魅力；課程時間

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組織沖突管理   09.18

組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據(jù)人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面，可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中，我們用制度與流程對員工行為進行規(guī)劃與約束，員工按照要求來進行工作。當例外出現(xiàn)時，沖突就不期而至，妥善地解決沖突，讓企業(yè)工作進入到正常的軌道之中，是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇，企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高，為

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組織溝通與高效表達   09.18

組織溝通與高效表達組織是人的集合，溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段，低效的溝通將會使組織陷入混亂之中，美國普林斯頓大學做過一次調(diào)研，職場中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式，幫助學員認識到常見溝通問題產(chǎn)生的原因，了解個性對溝通的影響，掌握正確的溝通方法；并且學會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧，提升有效溝通的能力；

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組織溝通與工作協(xié)調(diào)   09.18

組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2.學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；3.理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力；4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象；5.認識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響，掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的

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談判的策略與技巧   09.18

談判的策略與技巧課程背景商務談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判，談判雙方就合同的價格、條件等或就合伙事業(yè)的復雜條款等進行討價還價，當然，談判也可以不這么正式，例如你和幾個同事為了把一項工作做好，而就如何合作所進行的開會討論。如果你是一個管理者，那么可能你一天的工作中，有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進行談判，盡管你也許你意識不到。談判活動是如此普遍，并對自己的

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問題分析與決策制定   09.18

問題分析與決策制定課程目的本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。?使學員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。?可以更加清晰

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消費者心理探尋與說服技巧   09.18

消費者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場環(huán)境中，消費者被各企業(yè)追逐著，他們被包圍在大量的廣告與導購人員的勸說，而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì)，各說各有理的商品信息，使消費者在消費決策時更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競爭中脫穎而出，使自己的商品成為消費者的首選，是企業(yè)夢寐以求結(jié)果，是企業(yè)的市場部人員工作的目標。影響消費者消費決策的兩個點，一是

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新員工的第一課：員工職業(yè)化培養(yǎng)   09.18

新員工的第一課：員工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場，帶激情與夢想，也略有困惑與彷徨！通過多年的校園生活，他們掌握了系統(tǒng)的知識，內(nèi)心充滿了實踐的愿望，他們是社會的未來與支柱，是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學生，企業(yè)中他們是員工，每種身份都有社會對它的要求，這其中的差別既是顯而易見的又是模糊不清的，有些要求往往新員工并不時分清楚，成為他們快速成長的阻礙

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員工輔導與授權(quán)   09.18

員工輔導與授權(quán)管理者需要通過員工達成組織目標，員工的成長關(guān)系到組織的生存與發(fā)展，為幫助員工成長企業(yè)開展了大量的培訓，但有時效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書，在對歐美和日本等發(fā)達國家的管理者培養(yǎng)實踐進行了調(diào)研之后，他認為盡管各國的做法差異很大，但是都傾向于“將工作實踐與課堂學習結(jié)合起來”。同時，美國創(chuàng)新領(lǐng)導中心針對成功管

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激勵團隊士氣   09.18

激勵團隊士氣企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。員工作為一種生產(chǎn)要素，決不能等同一種工具，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。無數(shù)的實事表明，員工是帶著激情加入到工作中來，但組織環(huán)境、個人困惑等多種因素讓他們意志消沉，調(diào)研報告表明，84的員工說，只是他們愿意，就可以提高績效；更讓人驚訝的是，50的員工反映，他們對工作的投入度僅能保住飯碗就行。這種現(xiàn)

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