優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣
優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀管理者的七個習(xí)慣
習(xí)慣一:主動積極
1、持續(xù)成熟模式圖
2、什么是積極心態(tài)
※消極被動與積極主動行為
※消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害
※面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應(yīng)方式
3、關(guān)注“影響圈”
※積極主動的人專注于影響圈
※如何擴(kuò)大你的影響范圍
※面對可直接與可間接控制的問題的處理原則
※面對無法控制的問題的處理原則
4、什么是態(tài)度
※解決問題的**步在于改變我們的習(xí)慣
※改變我們的影響途徑
5、成為轉(zhuǎn)型人
※人類4種天賦潛能
6、管理工具
※積極主動的“刺激與回應(yīng)”模式
※影響圈
◎視頻賞析:情緒失控壓力下的反應(yīng)
◎參與體驗式情景互動游戲:機(jī)遇與挑戰(zhàn)
◎案例研討:幫張三想個好辦法
習(xí)慣二:以終為始
1、心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
※所有的事物都經(jīng)過2次創(chuàng)造
※以終為始的思維優(yōu)勢
※為什么要有目標(biāo)
※千里之行始于目標(biāo)
2、什么是心智模式
※選擇不同的重心
3、中國式冰山素質(zhì)模型
※你從何得知你是個怎樣的人
4、執(zhí)行是一套系統(tǒng)
※計劃有效性之“SRT約束”簡化模型
5、管理工具
※see-do-get
※冰山素質(zhì)模型
※中國式情境領(lǐng)導(dǎo)模式圖
◎視頻賞析:亮劍(訓(xùn)練士兵)
◎參與體驗式情景互動游戲:21點(diǎn)
◎案例研討:李四經(jīng)理這樣安排目標(biāo)合理嗎
習(xí)慣三:要事**
1、事務(wù)區(qū)分說明
※確定“要事”的原則
※效率、效果、效益的區(qū)別
2、時間管理4象限法
※以重要(原則)和緊急(關(guān)系)為導(dǎo)向的時間管理法則
※怎樣判斷事情的“輕重緩急”
※時間管理的4個象限及其特征
※怎樣將事情或任務(wù)有效分布在4個象限中
3、要事**的策略——有效授權(quán)
4、管理工具
※時間管理4象限法
※時間管理流程6步驟
◎視頻賞析:四渡赤水(過河)
◎參與體驗式情景互動游戲:孤島求生
◎案例研討:王五主管哪里出了問題
習(xí)慣四:雙贏思維
1、人際交往的3種思維
※人際關(guān)系模式的特點(diǎn)
※贏/輸
※輸/輸
※雙贏或不成交
2、雙贏思維的5個要素
※預(yù)期的結(jié)果※應(yīng)守的原則※可用的資源※評定的標(biāo)準(zhǔn)※明確的獎懲
3、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己
4、管理工具
※不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
◎視頻賞析:喬家大院(爭做霸盤后)
◎參與體驗式情景互動游戲:商戰(zhàn)2014
◎案例研討:X的行為你見過嗎
習(xí)慣五:知彼解己
1、先診斷后開方
※完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)
※中國式溝通中的性格分析
2、中國式傾聽的4大病癥
3、同理心傾聽的5種方式
4、溝通時傾聽的基本原則
※知彼解己(先理解別人,再爭取別人理解自己的習(xí)慣)
※在聆聽中需要扮演的2個角色
5、溝通中信息傳達(dá)的效果比例
6、管理工具
※中國式溝通中的性格分析PSCM
※同理心傾聽的5種方式(同理心回應(yīng)的5步驟)
◎視頻賞析:我愛男閨蜜
◎參與體驗式情景互動游戲:掰腕子
◎案子分析:妻子下班到家后
◎案例研討:您覺得Y的不足有哪些
習(xí)慣六:協(xié)作增效
1、什么是協(xié)作增效
※協(xié)作增效的精髓
※協(xié)作增效與群策群力
※協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”(尊重不同)
2、協(xié)作增效的本質(zhì)
※協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)“第三替代方案”( 求同存異)
3、協(xié)作增效的基本原則
4、管理工具
※創(chuàng)造第三替代方案的解題模型
※水平思維(平行思維)
◎視頻賞析:狼的團(tuán)隊
◎參與體驗式情景互動游戲:瘋狂市場
◎案例研討:W公司的公用主干道應(yīng)該怎么修
習(xí)慣七:不斷更新
1、更新的4個層次
※關(guān)愛身體、社交/情感更新、心智更新、心靈更新
2、360度行動計劃
3、管理工具
※PDCA-SDCA模型
◎案例研討:Z的計劃少了什么
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責(zé)任勝于能力 05.14
《責(zé)任勝于能力》主講:高晨云【課程特色】◆江蘇百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程,世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程?!艚Y(jié)結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容。◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+體驗式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一
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《如何打造高績效團(tuán)隊》多角度全新的團(tuán)隊建設(shè)必備課程(1-2天課時)講師:高晨云【培訓(xùn)收益】◆促進(jìn)團(tuán)隊融合,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,塑造團(tuán)隊精神;◆挖掘自我潛能,樹立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì);◆培養(yǎng)團(tuán)隊成員間的感情,提高團(tuán)隊間的默契程度;◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊核心競爭力;◆培養(yǎng)高效能習(xí)慣,強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力;◆建立員工歸屬感,樹立感恩心態(tài);◆統(tǒng)一團(tuán)隊價
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