從技術(shù)走向管理系列培訓(xùn)
從技術(shù)走向管理系列培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)走向管理系列培訓(xùn)
模塊一:角色定位與自我管理 |
ü案例思考:從技術(shù)走向管理意味著哪些角色轉(zhuǎn)變? ü角色分析與思考:高、中、基層管理工作的重心與關(guān)鍵點(diǎn) ü優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者四大思維與三大特征 ü領(lǐng)導(dǎo)力提升的三大基石(信任、責(zé)任、影響力) ü六大職業(yè)素養(yǎng)提升與自我管理(角色、思維、壓力與情緒、心態(tài)) 模塊二:管理溝通技巧 |
ü 同理心溝通技巧 ü 課堂測(cè)試:不同性格人行為習(xí)慣分析與溝通關(guān)鍵 ü 提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通質(zhì)量 ü 改善與下級(jí)溝通的方法 ü 與同級(jí)伙伴水平溝通技巧 ü 提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的溝通工具:表?yè)P(yáng)與批評(píng)原則(情景案例) 模塊三:六帽管理創(chuàng)新思維 ü 六帽思維法創(chuàng)建與價(jià)值 ü 六帽概念、特點(diǎn)、使用 ü 如何把六帽用于管理決策與高效會(huì)議 ü 六帽思維法綜合練習(xí) 模塊四:目標(biāo)控制與達(dá)成:強(qiáng)化5A管理系統(tǒng)執(zhí)行力 ü 案例剖析:某軍轉(zhuǎn)民企業(yè)管理層為何做執(zhí)行力培訓(xùn)? ü 項(xiàng)目執(zhí)行不力的三個(gè)方面與危害 ü 視頻感悟:執(zhí)行力真實(shí)內(nèi)涵究竟是什么? ü 結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式啟迪 ü 執(zhí)行的“三事”和“三有”區(qū)分 ü 管理實(shí)踐啟迪:5A管理系統(tǒng)執(zhí)行力提升(重點(diǎn)) ü 提升執(zhí)行力5個(gè)“凡是” ü 管理實(shí)操:實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力提升管理工具和運(yùn)用表、質(zhì)詢會(huì) ü 如何革除執(zhí)行不力陋習(xí) ü 結(jié)訓(xùn):系統(tǒng)提升執(zhí)行力六個(gè)關(guān)鍵 模塊五:授權(quán)輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 |
ü 授權(quán)是管理者重要功能 ü 授權(quán)要考慮的因素 ü 有效授權(quán)的技巧 ü 委派部屬工作的技巧 ü 授權(quán)運(yùn)作表 ü 如何當(dāng)好下屬教練:輔導(dǎo)技巧與流程(視頻案例) ü 80后90后員工特點(diǎn)與激勵(lì)分析 ü團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八大要素實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用 ü員工快速成長(zhǎng)激勵(lì)四級(jí)臺(tái)階 ü如何激勵(lì)并留住骨干人才 |
林慧熙老師的其它課程
天集訓(xùn)綱要模塊一:決戰(zhàn)巔峰銷售的基石—素質(zhì)決定勝任力(3小時(shí))●敬業(yè):帶著使命去工作才是敬業(yè)的高境界!案例分享●主動(dòng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性就是主動(dòng)的去獲??!案例分享●責(zé)任:誰(shuí)承擔(dān)大的后果誰(shuí)就應(yīng)該負(fù)大責(zé)任!案例分享●執(zhí)行:堅(jiān)決執(zhí)行,結(jié)果!●協(xié)作:建立突破業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍:認(rèn)同別人才能超越自我!互動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)新握手方式:與公司客戶相伴成長(zhǎng)一起飛●形象:您突破記錄自我形象自畫
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顧問(wèn)式銷售技巧(林慧熙) 01.01
一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷售的原理及關(guān)鍵1.銷售、買賣的真諦n程度n范圍n立場(chǎng)n行為n銷的是自己n售的是觀n客戶買的是感覺(jué)n行銷賣的是好處2.人類行為的動(dòng)機(jī)n決定銷售成敗的行為動(dòng)機(jī)n痛苦加大法n快樂(lè)加大法3.面對(duì)面銷售客戶心理二、面對(duì)面顧問(wèn)式銷售的十大步驟1.準(zhǔn)備2.良好的心態(tài)n把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度n長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度n積極的態(tài)度n感恩的態(tài)度n努力學(xué)習(xí)的態(tài)度3.如何開發(fā)客戶
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一.什么是生意經(jīng)銷商如何賣的更多、更快二.門店管理反思:客戶不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)?三.六脈神劍式:如何吸引客人1店里沒(méi)有客人的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)在做什么?2吸引客戶進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式:如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶的感情因素和理性因素有哪些?五.六脈神劍第三式:如何塑造價(jià)值?1塑造價(jià)值三原則2開場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步
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天—白天:課程學(xué)習(xí)模塊一:優(yōu)秀銷售人才的標(biāo)桿建立模塊二:優(yōu)秀銷售人才的內(nèi)心測(cè)量模塊三:招聘優(yōu)秀銷售人才的有效問(wèn)話技術(shù)模塊四:優(yōu)秀銷售人才招聘效果的控制流程(附贈(zèng):招聘實(shí)用工具包)課后支持:推薦書籍與光碟晚上:學(xué)員分享與工具包使用交流第二天白天:課程學(xué)習(xí)模塊五:80后下屬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理思考1.80后成長(zhǎng)經(jīng)歷2.80后的愛(ài)好3.80后的個(gè)性特點(diǎn)4.80后的獨(dú)特觀
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專業(yè)銷售技能提升培訓(xùn) 01.01
模塊一:銷售前的準(zhǔn)備身體精神專業(yè)知識(shí)非專業(yè)知識(shí)對(duì)客戶的信息了解模塊二:開發(fā)客戶的步驟與識(shí)別技巧收集名單ABC分類制定計(jì)劃大量行動(dòng)黃金客戶特質(zhì)模塊三:客戶需求探測(cè)與不同性格客戶溝通談判技巧1.觀察是聽其言、看其行、想其為(核心目的就是為成交客戶“定調(diào)”現(xiàn)場(chǎng)談判風(fēng)格)談判風(fēng)格源于對(duì)客戶性格的精準(zhǔn)把脈?。?!要不斷的提醒自己,坐在對(duì)面的是誰(shuí)???因人而異的溝通談判技
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巔峰執(zhí)行力與凝聚力提升 01.01
模塊一:結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)5A執(zhí)行力1、真實(shí)震撼案例感悟:優(yōu)秀巔峰執(zhí)行力感悟以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力業(yè)務(wù)冠軍團(tuán)隊(duì)2、誰(shuí)來(lái)緩解企業(yè)家孤獨(dú)——缺少執(zhí)行型人才!l中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力現(xiàn)狀剖析:企業(yè)的三絕現(xiàn)象(絕對(duì)清高、絕不吃虧、絕不認(rèn)錯(cuò))阻礙執(zhí)行力的執(zhí)行!現(xiàn)場(chǎng)討論:影響執(zhí)行力九大因素l團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)成長(zhǎng):執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)(一).堅(jiān)守承諾(聯(lián)想柳傳志執(zhí)行案例)(二)
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模塊一、巔峰銷售戰(zhàn)士的成長(zhǎng)源于職業(yè)素養(yǎng)的提升1、案例感悟:巔峰冠軍能量源于必勝信念2、銷售巔峰戰(zhàn)士成功的秘訣(1)懂得解決自我痛苦與壓力的3種方法(2)掌握通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣(3)善于自動(dòng)自發(fā)找到自我成長(zhǎng)心聲(現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn))4、如何成為TOPSALES的終極秘訣(1)隨時(shí)調(diào)整并保持巔峰狀態(tài)(心腦并用):(2)聚焦(感覺(jué))目標(biāo):凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)
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決戰(zhàn)巔峰,突破極限 01.01
模塊一:巔峰銷售戰(zhàn)士的企業(yè)、市場(chǎng)、職業(yè)化的價(jià)值理念震撼視頻:《鷹的重生》啟迪:使我痛苦者,必使我強(qiáng)大!1、課前訓(xùn)練《開訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問(wèn)好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、分組建團(tuán)隊(duì)、士氣展示、為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)(1)競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)(2)建團(tuán)隊(duì):隊(duì)名隊(duì)呼隊(duì)徽隊(duì)員簽名(3)各隊(duì)士氣PK展示3、職業(yè)化五個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn):4.職業(yè)人工作基本守則:模
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模塊一:高效團(tuán)隊(duì)成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)1.敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你視頻人物感悟:敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作!2.主動(dòng):從要我做,到我要做視頻案例解析:沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí)對(duì)自我成長(zhǎng)的負(fù)面影響!3.責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展視頻案例:缺乏責(zé)任的團(tuán)隊(duì)究竟在重復(fù)著怎樣的故事?!4.執(zhí)行:堅(jiān)決執(zhí)行案例分析:1)某公司剛剛制定出一些規(guī)
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