地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力
地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力詳細內(nèi)容
地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行凝聚力
模塊一:高效團隊成員必須提升六大職業(yè)素養(yǎng)(案例剖析與視頻沖擊)
1.敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你
視頻人物感悟:敬業(yè)高境界就是帶著使命去工作!
2.主動:從要我做,到我要做
視頻案例解析:沒有主動工作的意識對自我成長的負面影響!
3.責任:會擔當才會有大發(fā)展
視頻案例:缺乏責任的團隊究竟在重復著怎樣的故事?!
4.執(zhí)行:堅決執(zhí)行
案例分析:
1) 某公司剛剛制定出一些規(guī)章制度,但是不太完善,由于老總平時對員工關(guān)于寬容,不能堅持對員工的獎懲原則,導致一些制度都很難執(zhí)行下去。另外,獎罰由于種種原因很難兌現(xiàn),導致信任危機!
2) 視頻啟迪:聯(lián)想如何保證制度的執(zhí)行和建立信任?(誠信的建立)
3) 剖析某上市公司成功執(zhí)行制度的案例
5.協(xié)作:在團隊中實現(xiàn)好自我(“團隊”的認識)
相互欣賞與認同方能彼此協(xié)作!(現(xiàn)場互動:與企業(yè)相伴成長一起飛?。?/p>
6.形象:您就是單位實力與品牌象征!
職業(yè)禮儀帶來的思考:如何全面提升自己綜合形象?
模塊二:高效溝通的藝術(shù)
Ø 人際溝通的關(guān)鍵點與技巧
Ø 四種人際風格的溝通關(guān)鍵要領(lǐng)
Ø 提高與上級領(lǐng)導的溝通質(zhì)量
Ø 改善與下級溝通的方法
Ø 與同級伙伴水平溝通技巧
Ø 團隊領(lǐng)導常用溝通技巧:表揚與批評技巧(經(jīng)典視頻案例)
模塊三:發(fā)現(xiàn)個體在團隊中作用,優(yōu)秀職業(yè)人的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)變
1. 學習心——職場立足長青之本
1) 學習力對職場人員的重大意義
² “領(lǐng)先一步,步步領(lǐng)先”那憑什么領(lǐng)先那一步?
² 領(lǐng)先是一個動態(tài)的結(jié)果,必須隨時學習和超越
² 八小時以外,決定了你的位置
2) 如何看待學習
² 學習力=競爭力
² 拋開自滿情緒,認識到自己的不足
3) 職業(yè)人如何學習
2. 責任心——薪酬價值的體現(xiàn)
1) 思考:我們的待遇從何而來?
² 解決問題并創(chuàng)造價值的能力就是這個人的薪酬價值
2) 一個人的待遇,等于他解決問題的能力
² 一個人能領(lǐng)導多少人就看他能為多少人負責
3) 責任大于能力
² 像老板一般去思考和負責,追求完美
3. 服從心——拒絕“抱怨牌毒藥”
1) 抱怨從何而來?
² 為什么我們看不到好處,只看到難處?
² 抱怨也來自對上級命令的暫時不理解
² 站的位置不同看到的也就完全不一樣
2) 核心:私下抱怨公司,等于侮辱自己的選擇
² 思考:你喜歡抱怨的人嗎?為什么
² 抱怨情緒對自己和伙伴發(fā)展的巨大阻礙
4. 執(zhí)行力與結(jié)果導向思維
1) 為何命令不能立刻執(zhí)行?
² 為什么我們總是抱怨高層的命令而不是立刻執(zhí)行?
² 為什么總懷疑上級的決策過于保守錯失機會
² 上級的指令為什么有的時候我們看不出深層意義?
2) 結(jié)果思維對執(zhí)行力的影響
² 去做了,就等于完成了任務嗎?
² 結(jié)果是衡量任務完成度的唯一標準
² 案例:從“油漆荒山”看背離結(jié)果導向后的巨大損失
5. 提升自我——拒絕執(zhí)行中的推諉
1) 思考:為什么有人工作了很多年,工資卻沒有變化
² 案例:拿破侖與戰(zhàn)馬——你提升了嗎?
2) 核心:尋找外部原因總是容易的,但卻讓你立刻停止進步
² 人性的趨利避害與找借口的習慣
² “零失誤”的自我要求,才能鑄就更高職場天空
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