領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師:楊松

講師背景:
楊松老師個人簡介AACTP(美國培訓(xùn)認證協(xié)會)認證講師ICF((國際教練協(xié)會)認證教練)清華大學(xué)等多所高校研修班講師在、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作,有著豐富的工作經(jīng)驗。2003后任日本華商(經(jīng)濟の眼)管理咨詢 詳細>>

楊松
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領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程詳細內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程

一、 認識領(lǐng)導(dǎo)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別

2. 領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯誤

3. 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為

4. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點

Ø 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5. 領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”:視員工的情況而變;

6. 適應(yīng)中國文化背景的領(lǐng)導(dǎo)行為

Ø 中國文化的特點

Ø 贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力


 

二、 以身作則

1. 行為介紹

2. 受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

3. 定義價值、承諾與信條

4. 領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則

5. 保持一致的行動與理念為他人做榜樣


 

三、 明確愿景與目標

1. 描繪企業(yè)愿景與價值觀

2. 激發(fā)員工澄清愿景

3. 幫助員工將企業(yè)的愿景與個人愿景相聯(lián)系

4. 幫助員工明確目標

5. 與員工共同制定目標與計劃的技巧


 

四、 教導(dǎo)下屬

1. 管理者即教練

2. 為每個下屬制定個性化的輔導(dǎo)計劃

3. 教導(dǎo)時的溝通技巧

4. 激發(fā)員工自我改善的教導(dǎo)面談法


 

五、 激勵團隊

1. 高績效員工的兩個必備條件

2. 激勵的目的

3. 常見的錯誤激勵的方法

4. 有效激勵模式及適用范圍

5. 領(lǐng)導(dǎo)者有效激勵下屬的途徑

 

六、 化解沖突

1. 組織內(nèi)部沖突的原因

2. 沖突的價值

3. 處理沖突的習(xí)慣模式

4. 有效處理沖突的溝通技巧

5. 發(fā)現(xiàn)并解決引起沖突的根本問題

6. 陷入僵局時的解決辦法

7. 在處理沖突時保持雙方冷靜方法

8. 利用沖突激發(fā)組織活力


 


 

楊松老師的其它課程

行動學(xué)習(xí)工作坊項目收益組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映,組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費,進行員工培訓(xùn),但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯,學(xué)員對培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時,培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式,主要是提升員工做好本職工作的能力,讓他們按企業(yè)的要求,標準化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。能夠讓員工運用掌握到的知識能力,解決組織中的問題,并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的

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中層領(lǐng)導(dǎo)力課程收益1.理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);2.掌握權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,學(xué)會準確判斷下屬的能力和職責(zé),能夠根據(jù)下屬的特點,選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式;3.幫助你選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效運用影響他人的各種方式;4.通過有效的領(lǐng)導(dǎo),增加下屬對您的滿意度,提高您和團隊的總體績效;5.理解領(lǐng)導(dǎo)力的來源,指明提升領(lǐng)導(dǎo)能力的方向與方法;從而不斷增強你的能力魅力;課程時間

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組織沖突管理   09.18

組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據(jù)人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面,可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中,我們用制度與流程對員工行為進行規(guī)劃與約束,員工按照要求來進行工作。當(dāng)例外出現(xiàn)時,沖突就不期而至,妥善地解決沖突,讓企業(yè)工作進入到正常的軌道之中,是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇,企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高,為

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組織溝通與高效表達組織是人的集合,溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段,低效的溝通將會使組織陷入混亂之中,美國普林斯頓大學(xué)做過一次調(diào)研,職場中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式,幫助學(xué)員認識到常見溝通問題產(chǎn)生的原因,了解個性對溝通的影響,掌握正確的溝通方法;并且學(xué)會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧,提升有效溝通的能力;

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組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理,理解導(dǎo)致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2.學(xué)會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;3.理解人際溝通風(fēng)格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達成共識的能力;4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧,以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象;5.認識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響,掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的

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談判的策略與技巧課程背景商務(wù)談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判,談判雙方就合同的價格、條件等或就合伙事業(yè)的復(fù)雜條款等進行討價還價,當(dāng)然,談判也可以不這么正式,例如你和幾個同事為了把一項工作做好,而就如何合作所進行的開會討論。如果你是一個管理者,那么可能你一天的工作中,有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進行談判,盡管你也許你意識不到。談判活動是如此普遍,并對自己的

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問題分析與決策制定課程目的本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。?使學(xué)員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。?可以更加清晰

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消費者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場環(huán)境中,消費者被各企業(yè)追逐著,他們被包圍在大量的廣告與導(dǎo)購人員的勸說,而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì),各說各有理的商品信息,使消費者在消費決策時更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競爭中脫穎而出,使自己的商品成為消費者的首選,是企業(yè)夢寐以求結(jié)果,是企業(yè)的市場部人員工作的目標。影響消費者消費決策的兩個點,一是

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新員工的第一課:員工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場,帶激情與夢想,也略有困惑與彷徨!通過多年的校園生活,他們掌握了系統(tǒng)的知識,內(nèi)心充滿了實踐的愿望,他們是社會的未來與支柱,是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學(xué)生,企業(yè)中他們是員工,每種身份都有社會對它的要求,這其中的差別既是顯而易見的又是模糊不清的,有些要求往往新員工并不時分清楚,成為他們快速成長的阻礙

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員工輔導(dǎo)與授權(quán)管理者需要通過員工達成組織目標,員工的成長關(guān)系到組織的生存與發(fā)展,為幫助員工成長企業(yè)開展了大量的培訓(xùn),但有時效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書,在對歐美和日本等發(fā)達國家的管理者培養(yǎng)實踐進行了調(diào)研之后,他認為盡管各國的做法差異很大,但是都傾向于“將工作實踐與課堂學(xué)習(xí)結(jié)合起來”。同時,美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心針對成功管

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