高效會(huì)議管理技巧-內(nèi)訓(xùn)
高效會(huì)議管理技巧-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議管理技巧-內(nèi)訓(xùn)
會(huì)議是企業(yè)的一面鏡子
Ø 我們?yōu)槭裁匆_(kāi)會(huì) Ø 開(kāi)會(huì)應(yīng)該達(dá)到什么效果 Ø 會(huì)議的種類 | Ø 驚人的會(huì)議成本 Ø 不同的會(huì)議，不同的開(kāi)法 Ø 會(huì)議效率是企業(yè)執(zhí)行力的一面鏡子 |
l 案例研討 | |
ü 柳傳志是如何召開(kāi)工作動(dòng)員會(huì)的 | ü 來(lái)自《哈佛商業(yè)評(píng)論》調(diào)查數(shù)據(jù) |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 算算你的會(huì)議時(shí)間成本 | |
如何組織和召開(kāi)會(huì)議
Ø 高效會(huì)議中的四個(gè)角色 Ø 會(huì)議的三個(gè)階段、十個(gè)過(guò)程 Ø 會(huì)議的策劃和準(zhǔn)備 設(shè)定會(huì)議目標(biāo) 確定會(huì)議參加者 制定會(huì)議議程 會(huì)議地點(diǎn)選擇和會(huì)議時(shí)間分配 會(huì)場(chǎng)布置和座位安排 Ø 會(huì)議的開(kāi)場(chǎng) Ø 會(huì)議的展開(kāi) 圖文并舉 頭腦風(fēng)暴 因果魚(yú)刺圖 動(dòng)阻力分析 | Ø 意見(jiàn)收集和會(huì)議表決技巧 簡(jiǎn)單投票 評(píng)分投票 N／3技巧 壓力排序 Ø 說(shuō)服他人和達(dá)成共識(shí)的技巧 三段式論理法 用數(shù)據(jù)說(shuō)話 尋求共識(shí)四步曲 Ø 成功而有序地結(jié)束會(huì)議 Ø 沒(méi)有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議等于白開(kāi) Ø 會(huì)議評(píng)估，瞄準(zhǔn)改進(jìn)機(jī)會(huì)點(diǎn) Ø 參會(huì)各方的會(huì)后跟進(jìn) Ø 會(huì)議跟蹤，關(guān)鍵是杜絕光說(shuō)不練 |
l 案例研討 | |
ü 安排座位的學(xué)問(wèn) | ü 美國(guó)州長(zhǎng)的會(huì)上發(fā)言 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 制定會(huì)議議程 ü 用SWOT進(jìn)行決策 | ü 撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 ü 用魚(yú)刺圖分析質(zhì)量事故 |
如何提高會(huì)議效率
Ø 高效會(huì)議的9大特征 Ø 對(duì)會(huì)議有效性的認(rèn)知誤區(qū) Ø 應(yīng)該以哪種頻率開(kāi)會(huì)？ 全員大會(huì) 行政例會(huì) 一對(duì)一會(huì)議 Ø 讓會(huì)議一開(kāi)始就吸引人 | Ø 會(huì)議的四種致命傷 Ø 如何解決會(huì)議的兩個(gè)老大難問(wèn)題 會(huì)而不議 議而不決 Ø 再談對(duì)會(huì)議時(shí)間的把握 Ø 提高開(kāi)會(huì)效率的10項(xiàng)行為準(zhǔn)則 Ø 避免“五不”傾向 |
l 案例研討 | |
ü 讓人再也不敢開(kāi)會(huì)遲到的絕招 | ü 李傲的開(kāi)場(chǎng)白 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 誰(shuí)去參加專業(yè)調(diào)研會(huì)議？ | ü 會(huì)議有效性認(rèn)知小測(cè)驗(yàn) |
主持人和參會(huì)者的溝通技巧
Ø 主持人的守則與責(zé)任 Ø 參會(huì)者的守則和責(zé)任 Ø 主持人的演講技巧 Ø 主持人的形象塑造 Ø 會(huì)議溝通渠道 Ø 溝通的漏斗 Ø 有效的陳述，簡(jiǎn)明的表達(dá) Ø 傾聽(tīng)的禮節(jié)、層次和技巧 | Ø 六種提問(wèn)方法 Ø 四種反饋形式 Ø 批評(píng)三部曲 Ø 主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn) Ø 建立信任的要訣 Ø 單向溝通與雙向溝通 Ø 上下級(jí)之間的溝通 Ø 整肅溝通中的不良習(xí)慣 |
l 案例研討 | |
ü 交大對(duì)話 | ü 面對(duì)索討工資回家過(guò)年的工人 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 主持人技能自我測(cè)評(píng) | ü 張佩星老師的其它課程《時(shí)間管理》 01.01講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四 講師：張佩星詳情眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說(shuō)強(qiáng)勢(shì)專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績(jī)效驅(qū)動(dòng)力法定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力 講師：張佩星詳情實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo) 講師：張佩星詳情單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類型測(cè)試創(chuàng)新思維 講師：張佩星詳情EDP高管發(fā)展課程 01.01高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash 講師：張佩星詳情IBM的經(jīng)營(yíng)管理之道 01.01藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開(kāi)始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os 講師：張佩星詳情IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 01.01IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語(yǔ)言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl 講師：張佩星詳情識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛(ài)Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過(guò)程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè) 講師：張佩星詳情MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放 講師：張佩星詳情變革管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場(chǎng)，還是面向技 講師：張佩星詳情
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