政策與制度執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師：李澤堯

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李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問(wèn)、企業(yè)常年管理顧問(wèn)特別報(bào)道：李澤堯老師的最新著作中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教材、中國(guó)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)（CEMC）指定教材、企業(yè)大學(xué)教材《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃（叢書(shū)）之《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力 詳細(xì)>>

李澤堯
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政策與制度執(zhí)行力

**講 有效制度設(shè)計(jì)——整體思考

 

第1單元 企業(yè)制度執(zhí)行力概述

 “尖刀”、“刀尖”的概念

 執(zhí)行力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理

 達(dá)成目標(biāo)的干擾因素

 不要問(wèn)管理是什么，而要問(wèn)管理做什么

 

第2單元 誤區(qū)多多——中國(guó)企業(yè)制度問(wèn)題何在？

 制度的常見(jiàn)誤區(qū)

 假設(shè)不成立——制度失敗的原因

 就事論事是不夠的——利益反比關(guān)系

 經(jīng)紀(jì)人杠桿原理

 利益相關(guān)者

 A B=1法則

 關(guān)于財(cái)富的古德巴赫猜想：億萬(wàn)富翁的遺囑問(wèn)題

 可操作性與檢查表

 誰(shuí)打誰(shuí)的游擊

 三維制度檢討模式

 制度成本杠桿原理

 制度的反向制定方法

 制度有效的六個(gè)階梯

 

第3單元 制度有效**把尖刀——立足流程的制度

案例1：死豬不怕開(kāi)水燙——如何解決遲到問(wèn)題？

案例2：企業(yè)內(nèi)耗從何而來(lái)？

(1) 差之毫厘失之千里：思考問(wèn)題的兩個(gè)方向

(2) 有效目標(biāo)分解

(3) ＷＢＳ工具

(4) 化整為零與個(gè)案突破

(5) 案例：１－怎樣把部門(mén)的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的ＫＰＩ？２－參加廣交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解（做到二級(jí)）

專題：證據(jù)與可檢查

 

第4單元 制度有效第二把尖刀——指向目標(biāo)和績(jī)效的制度

——制度設(shè)計(jì)與目標(biāo)和績(jī)效管理的交叉分析

案例：開(kāi)會(huì)為什么要吵架？——游戲規(guī)則為什么建立不起來(lái)？

 如何讓直線主管關(guān)心你的制度？——與利益掛鉤的制度

 切入點(diǎn)：為什么要做績(jī)效考核？

 企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心與制度核心的重合——ＫＰＩ、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略

 如何做績(jī)效考核

 項(xiàng)目型企業(yè)組織績(jī)效考核的特點(diǎn)

 走出誤區(qū)——績(jī)效考核方案制定的方法與策略

 制度于變革：績(jī)效考核的實(shí)施策略

 案例：作業(yè)型企業(yè)組織的績(jī)效考核模板

專題 稽核管理與“犯罪不合算”——犯罪收益<0模式

 

專題展開(kāi)：人性上下限理論——制度要參照人性下限

 

第二講 有效制度推進(jìn)——分步實(shí)施

 

第1單元 營(yíng)造制度環(huán)境1：強(qiáng)勢(shì)管理

 

（１） 服從性——服從的含義、影響服從的因素

（２） 服從的參照系

（３） 做得與說(shuō)得雙坐標(biāo)模型

（４） 心服與口服雙坐標(biāo)模型

（５） 財(cái)富創(chuàng)造與遷移雙坐標(biāo)模型

（６） 操縱與被操縱

（７） 從聰明走向精明

（８） 案例：學(xué)會(huì)罵下去！

專題展開(kāi)１：委托代理關(guān)系與企業(yè)倫理

專題展開(kāi)２：強(qiáng)勢(shì)管理與霸氣

專題展開(kāi)３：強(qiáng)勢(shì)管理與強(qiáng)者邏輯

專題展開(kāi)４：干部強(qiáng)勢(shì)心理建設(shè)

專題２：籌碼理論

 

第2單元 營(yíng)造制度環(huán)境2：危機(jī)意識(shí)管理

 

（１） 什么是危機(jī)意識(shí)管理

（２） 什么叫關(guān)心？

（３） 企業(yè)如何防止人才沉淀

（４） 分類淘汰法

（５） 競(jìng)爭(zhēng)不是浪費(fèi)

（６） 案例：知名公司的經(jīng)典做法

專題展開(kāi)：關(guān)心與用心

 

第3單元 個(gè)案突破——制度之有效推進(jìn)與實(shí)施

 

 存在就是合理——“元老問(wèn)題”的解決方法

 刀尖在哪里？如何切入？-----實(shí)事求是、摸者石頭過(guò)河

 如何切入？------“有工作計(jì)劃，卻沒(méi)有實(shí)施步驟”

 抓住異常-------作業(yè)異常報(bào)告

 不要撒開(kāi)一張大網(wǎng)

 帳篷的四個(gè)角：分頭動(dòng)起來(lái)

 整體思考、分步行動(dòng)

 個(gè)案突破與干練

案例：合格的工作計(jì)劃-----**步做什么？第二步做什么？

 

第4單元 主導(dǎo)——制度之檢查與跟蹤

 

 什么叫主導(dǎo)？

 為什么要主導(dǎo)？

 管理者與主導(dǎo)

 騎馬與放羊之別、保姆與傭人之別

 如何主導(dǎo)？

 案例：輪子要自己推

專題１：工作跟蹤技巧

 

專題：小組互動(dòng)——課程心得與分享

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 問(wèn)題討論及疑難解析——

 

李澤堯老師的其它課程

　　部分、執(zhí)行環(huán)境篇　　1、構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　一、環(huán)境的重要意義　　到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己？　　我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響　　在公司里面如何打造環(huán)境？是誰(shuí)讓企業(yè)利潤(rùn)降低了？　　為什么打造企業(yè)的結(jié)果執(zhí)行力需要總裁推動(dòng)？　　結(jié)果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？　　二、結(jié)果執(zhí)行力的環(huán)境——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　為什么而學(xué)

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　　企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱：　　第1單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)　　目標(biāo)與績(jī)效　　有效目標(biāo)分解　?。耍校?、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略　　范圍定義與ＷＢＳ　　化整為零與個(gè)案突破　　案例：　?。保鯓影巡块T(mén)的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的ＫＰＩ？　?。玻瓍⒓訌V交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解（做到二級(jí)）　　第2單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)　　什么叫主導(dǎo)？　　為什么要主導(dǎo)？　　管理者與主導(dǎo)

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　　跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》課程大綱：　　講習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力　　1.塑造員工習(xí)慣來(lái)打造企業(yè)文化　　2.與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣　　第二講習(xí)慣一：主動(dòng)進(jìn)取　　1.引言　　2.接受自我、接受公司　　3.學(xué)會(huì)搶活做　　4.不進(jìn)則退選擇奮進(jìn)　　第三講習(xí)慣二：友好合作　　1.引言　　2.學(xué)會(huì)立足全局　　3.不與人斗，與自己斗　　4.友好合作　　5

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　　第1單元：利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)　　引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事　　利益管理不簡(jiǎn)單：一個(gè)老板的誤區(qū)　　獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛　　利益對(duì)稱——從資本主義到人本主義　　利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造　　把“利益管理”提上日程——為金錢平反　　第2單元工資結(jié)構(gòu)與愿力　　績(jī)效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨　　案例：不拿基本工資，就是

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　　第1單元尖刀理論——管理者角色定位　　企業(yè)的刀尖：效益是硬道理　　管理的刀尖：達(dá)成目標(biāo)是硬道理　　員工的刀尖：業(yè)績(jī)是硬道理　　管理者的刀尖：目標(biāo)大于一切　　如何協(xié)調(diào)上下級(jí)：對(duì)上與對(duì)下的不同　　如何達(dá)成目標(biāo)：業(yè)績(jī)=愿力X能力　　管人的刀尖：利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理　　第2單元有效管理——管理者角色扮演　　效果：管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性　　

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　　模塊做事、管事——管理風(fēng)格：以事管人　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)　　目標(biāo)分解與工作能力　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具　　WBS運(yùn)用15　　KPI的個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)　　第2單元：主導(dǎo)

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　　第1講：目標(biāo)與績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事　　績(jī)效管理的意義——為自己做事　　績(jī)效與績(jī)效　　從目標(biāo)到過(guò)程　　要點(diǎn)1：基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬　　要點(diǎn)2：聚焦過(guò)程和結(jié)果——過(guò)程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力　　要點(diǎn)3：結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo)：KPI　　要點(diǎn)4：過(guò)程有規(guī)范——績(jī)效考核的過(guò)程即是管理精細(xì)化的過(guò)程　　要點(diǎn)5：利益掛鉤、持續(xù)改

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　　第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法　　現(xiàn)場(chǎng)改善　　現(xiàn)場(chǎng)之屋　　標(biāo)準(zhǔn)化　　維持廠房良好環(huán)境的5S　　消除Muda　　現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律　　金科玉律的應(yīng)用　　現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)——降低成本與工作改善　　第2單元企業(yè)降低成本的工程技術(shù)型方法　　——工業(yè)工程（IE）lt;企業(yè)成本控制實(shí)務(wù)gt;　　第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法　　有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)成本的有效管理　　

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　　模塊做事、管事——管理風(fēng)格：以事管人　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)　　目標(biāo)分解與工作能力　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具　　WBS運(yùn)用　　KPI的個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)　　第2單元：主導(dǎo)與跟

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　　第1單元：有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理　　崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)　　目標(biāo)分解與工作能力　　WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具　　WBS運(yùn)用　　KPI的個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系　　KPI的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶　　KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng)　　第2單元：主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過(guò)程管理　　案例與啟示—

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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