中級職業(yè)經(jīng)理-實戰(zhàn)管理技能

  培訓講師：李澤堯

講師背景：
李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問、企業(yè)常年管理顧問特別報道：李澤堯老師的最新著作中國職業(yè)經(jīng)理人認證培訓推薦教材、中國高級職業(yè)經(jīng)理人資格認證培訓（CEMC）指定教材、企業(yè)大學教材《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計劃（叢書）之《執(zhí)行力》、《領導力》、《商戰(zhàn)力 詳細>>

李澤堯
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中級職業(yè)經(jīng)理-實戰(zhàn)管理技能詳細內容

中級職業(yè)經(jīng)理-實戰(zhàn)管理技能

　　**模塊 做事、管事——管理風格：以事管人

　　第1單元：有效目標分解——統(tǒng)籌與計劃管理

　　崗位關鍵業(yè)績指標KPI——管理要有目標

　　目標分解與工作能力

　　WBS——世界性的目標（任務）分解工具

　　WBS運用

　　KPI的**個維度——向上：有效目標分解體系

　　KPI的第二個維度——向后：下工序是客戶

　　KPI的第三個維度——時間坐標：可持續(xù)經(jīng)營

　　第2單元：主導與跟蹤——進度控制與過程管理

　　案例與啟示——何為主導

　　為什么要主導

　　主導打造成功

　　騎馬——做一個主導型管理者

　　管理要有可控性——跟蹤、主導與執(zhí)行力

　　如何主導？

　　培養(yǎng)主導的企業(yè)文化

　　管理的層次與重點——管理的畫龍點睛之筆是“主導”

　　第3單元：個案突破——管理者問題分析與解決

　　改善意識——打造問題發(fā)現(xiàn)的火眼金睛

　　敏銳分析——問題解決的能力從哪里來

　　管理從個案改進開始——蠶食策略

　　個案突破與干練

　　螺旋式上升——“維持”和“改善”

　　群體智慧挖掘技術——產生團隊奇跡倍

　　第4單元：制度與稽核管理——管理改善與標準化

　　管理者與制度建設

　　要點1：制度設計的參照系——人性下限

　　要點2：要求合理——如刀尖

　　要點3：書面化——明確界定

　　要點4：可檢查——基于事實、講究證據(jù)

　　要點5：有人在檢查——制度是業(yè)務運作的一部分

　　要點6：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力

　　要點7：與業(yè)務有關——產品有標準、作業(yè)有規(guī)范、管人有制度

　　要點8：嚴格執(zhí)行——循序漸進、持續(xù)改進

　　第5單元：精明干練——自我管理與執(zhí)行力提升

　　獨善其身——管理者做事風格打造

　　獨樹一幟——亭亭玉立、自我管理

　　行動干練——可交付成果：抓住接口不放

　　思維干練——“外行”如何管“內行”

　　做事到位——強勢與主導、一竿子插到底

　　思考到位——點對點，1 1=2、精確思考

　　嘴上無毛，辦事也牢——結果導向、拿出業(yè)績來

　　第二模塊 帶人、用人——領導藝術：以人管事

　　第1單元：企業(yè)治理與利益管理——激發(fā)員工的自動自發(fā)

　　引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事

　　利益管理不簡單：一個老板的誤區(qū)

　　獎金不會讓人心動，扣款才會讓人心痛

　　工資結構與愿力  102

　　利益對稱——從資本主義到人本主義

　　利益共同體——利益捆綁與團隊打造

　　把“利益管理”提上日程——為金錢平反

　　第2單元：績效管理——把公司的事變成他自己的事

　　績效管理的意義——為自己做事

　　要點1：基于事實、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬

　　要點2：聚焦過程和結果——過程代替態(tài)度、結果代替能力      1

　　要點3：結果有標準——明確和鎖定管理目標：KPI

　　要點4：過程有規(guī)范——績效考核的過程即是管理精細化的過程

　　要點5：利益掛鉤、持續(xù)改進——月度考核與浮動工資

　　誤區(qū)破解之道：中國式績效考核的一般步驟與要點

　　第3單元：人性化管理——人性透視與直指人心的領導藝術

　　管理的靶心是人性、人性的核心是需要

　　尊重人的主體性——自主、面子、尊嚴與成就感

　　弱勢群體與弱勢心理——感動式領導

　　“感情管理”可以降低成本

　　人格博弈與操縱

　　魔高一尺、道高一丈——跳出才有操縱

　　第4單元：強勢管理與危機意識管理——打造高績效組織

　　問題提出：為什么要強勢？

　　什么叫服從——不求口服心服

　　主管很難讓手下口服心服

　　什么是霸氣

　　目標共享——看在目標的份上

　　為什么管理技能中應該加上霸氣

　　“霸氣”——管理者“強勢”心理建設

　　“霸氣”的導入

　　選擇=權力——危機意識管理：改進的動力

　　第5單元：組織建設與團隊管理——構建金牌團隊

　　打樁與組織骨架構建——利益集團與群眾基礎

　　正氣壓住邪氣、占領思想陣地——何謂文化管理

　　騎上千里馬——團隊平衡與駕馭

　　揚起皮鞭——何謂手腕：權力運用技術

　　認識你的員工——員工的多種類型及管理技巧

　　勾魂術——希望的神奇力量

　　帶人帶心——何謂愿景管理

 

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　　部分、執(zhí)行環(huán)境篇　　1、構筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　一、環(huán)境的重要意義　　到底是什么決定一個人的行為,環(huán)境還是自己？　　我們的行為會不會受到客觀環(huán)境的影響　　在公司里面如何打造環(huán)境？是誰讓企業(yè)利潤降低了？　　為什么打造企業(yè)的結果執(zhí)行力需要總裁推動？　　結果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上？　　二、結果執(zhí)行力的環(huán)境——構筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格　　為什么而學

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　　企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱：　　第1單元有效目標分解——落實目標的技術　　目標與績效　　有效目標分解　　ＫＰＩ、目標分解與戰(zhàn)略策略　　范圍定義與ＷＢＳ　　化整為零與個案突破　　案例：　　１－怎樣把部門的財務指標轉換分解為屬員的ＫＰＩ？　?。玻瓍⒓訌V交會的工作結構分解（做到二級）　　第2單元主導——跟蹤目標的技術　　什么叫主導？　　為什么要主導？　　管理者與主導

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　　跨國公司員工的八個行為習慣》課程大綱：　　講習慣是企業(yè)文化--好的習慣是生產力　　1.塑造員工習慣來打造企業(yè)文化　　2.與企業(yè)文化相關的行為習慣　　第二講習慣一：主動進取　　1.引言　　2.接受自我、接受公司　　3.學會搶活做　　4.不進則退選擇奮進　　第三講習慣二：友好合作　　1.引言　　2.學會立足全局　　3.不與人斗，與自己斗　　4.友好合作　　5

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　　第1單元：利益管理——激發(fā)員工的自動自發(fā)　　引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事　　利益管理不簡單：一個老板的誤區(qū)　　獎金不會讓人心動，扣款才會讓人心痛　　利益對稱——從資本主義到人本主義　　利益共同體——利益捆綁與團隊打造　　把“利益管理”提上日程——為金錢平反　　第2單元工資結構與愿力　　績效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨　　案例：不拿基本工資，就是

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　　第1單元尖刀理論——管理者角色定位　　企業(yè)的刀尖：效益是硬道理　　管理的刀尖：達成目標是硬道理　　員工的刀尖：業(yè)績是硬道理　　管理者的刀尖：目標大于一切　　如何協(xié)調上下級：對上與對下的不同　　如何達成目標：業(yè)績=愿力X能力　　管人的刀尖：利益掛鉤——為什么要做績效管理　　第2單元有效管理——管理者角色扮演　　效果：管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性　　

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　　模塊做事、管事——管理風格：以事管人　　第1單元：有效目標分解——統(tǒng)籌與計劃管理　　崗位關鍵業(yè)績指標KPI——管理要有目標　　目標分解與工作能力　　WBS——世界性的目標（任務）分解工具　　WBS運用15　　KPI的個維度——向上：有效目標分解體系　　KPI的第二個維度——向后：下工序是客戶　　KPI的第三個維度——時間坐標：可持續(xù)經(jīng)營　　第2單元：主導

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　　第1講：目標與績效管理——把公司的事變成他自己的事　　績效管理的意義——為自己做事　　績效與績效　　從目標到過程　　要點1：基于事實、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬　　要點2：聚焦過程和結果——過程代替態(tài)度、結果代替能力　　要點3：結果有標準——明確和鎖定管理目標：KPI　　要點4：過程有規(guī)范——績效考核的過程即是管理精細化的過程　　要點5：利益掛鉤、持續(xù)改

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　　第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法　　現(xiàn)場改善　　現(xiàn)場之屋　　標準化　　維持廠房良好環(huán)境的5S　　消除Muda　　現(xiàn)場管理的金科玉律　　金科玉律的應用　　現(xiàn)場管理實務——降低成本與工作改善　　第2單元企業(yè)降低成本的工程技術型方法　　——工業(yè)工程（IE）lt;企業(yè)成本控制實務gt;　　第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法　　有效的目標管理——目標成本的有效管理　　

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　　第1單元：有效目標分解——統(tǒng)籌與計劃管理　　崗位關鍵業(yè)績指標KPI——管理要有目標　　目標分解與工作能力　　WBS——世界性的目標（任務）分解工具　　WBS運用　　KPI的個維度——向上：有效目標分解體系　　KPI的第二個維度——向后：下工序是客戶　　KPI的第三個維度——時間坐標：可持續(xù)經(jīng)營　　第2單元：主導與跟蹤——進度控制與過程管理　　案例與啟示—

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　　講做一個優(yōu)秀員工（3H）　　單元：主動進取　?。保畬W會搶活做，舞臺等你去使用和利用　?。玻畬W會“在給定邊界條件下求解”　?。常畬W會“路在腳下”、“每天進步１％”　　４．沒有懷才不遇　　第二單元：作為下屬的角色定位　?。保鳛橄聦俚慕巧殑沾砣恕　。玻鳛橄聦俚乃捻椔殬I(yè)準則　　３．作為下屬常見的角色錯位　　第三單元：服從服務——組織里的分子　　1．服

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