高效的目標與績效管理實務

  培訓講師:張青

講師背景:
張青簡介:張青專注于目標管理與執(zhí)行力管控等課題的研究,咨詢顧問,培訓講師。張青秉承追根究底,止于至善的職業(yè)精神,以協(xié)助企業(yè)夯實經(jīng)營與管控系統(tǒng)為己任,曾在多個協(xié)助企業(yè)導入目標績效管理制度為主軸來對其整個經(jīng)營管理系統(tǒng)進行優(yōu)化的顧問輔導項目中任主 詳細>>

張青
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高效的目標與績效管理實務詳細內(nèi)容

高效的目標與績效管理實務

**講 導論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道

一、 前言——再認識經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義

二、 中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題

三、 中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道

第二講 中長期戰(zhàn)略目標規(guī)劃實務

一、什么是戰(zhàn)略

二、成功戰(zhàn)略之三靠

三、戰(zhàn)略目標制定的三步驟

1、如何快速的勾勒出企業(yè)發(fā)展的大方向——“杰克韋爾奇的5張幻燈片法”介紹

2、如何擬定出企業(yè)的發(fā)展路徑——三層面戰(zhàn)略模型介紹

3、如何運用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖模型量化3-5年的中長期戰(zhàn)略目標*小組練習

第三講 年度經(jīng)營計劃與預算編制實務

一、年度經(jīng)營計劃及預算書的編寫目的

二、年度經(jīng)營計劃及預算書的內(nèi)容

三、年度經(jīng)營計劃及預算書的編寫目的8個步驟

1、如何設定年度經(jīng)營目標

2、如何設定年度經(jīng)營方針

3、如何設定市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成計劃

4、如何設定開發(fā)投資計劃

5、如何設定利潤計劃的基本方案

6、年度工作計劃及預算的編撰

1)銷售計劃及預算編制要點解析

2)生產(chǎn)計劃及預算編制要點解析

3)人事計劃及預算編制要點解析

4)研發(fā)計劃及預算編制要點解析

5)財務計劃及預算編制要點解析

7、調(diào)整工作計劃及預算

8、年度經(jīng)營計劃及預算書的發(fā)表

*范例說明:XXX公司2008年經(jīng)營計劃書的編制過程及內(nèi)容介紹

四、保證戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃落地的重要管理技術——項目管理

*案例分析:王永慶是如何以項目形式來持續(xù)推動臺塑集團的工作改善的?

*范例說明:XXX公司質(zhì)量、交期項目改善企劃書內(nèi)容簡介

第四講:員工個人月度工作績效目標的設定技巧

一、個人績效目標的來源

二、設定績效目標的SMART法則

三、績效目標設定的方向

四、月度目標卡設定的流程

*范例說明:XXX公司品質(zhì)部經(jīng)理、總經(jīng)辦秘書2009年5月目標卡

第五講 啟動員工執(zhí)行力的管理利器~基于勝任能力的績效管理技術

一、什么是執(zhí)行力

二、企業(yè)一般執(zhí)行力不佳的原因何在

三、員工執(zhí)行力構(gòu)成三要素

*案例分析:海爾是如何提升員工執(zhí)行力的

四、啟動員工執(zhí)行力的管理利器~基于勝任能力的績效管理技術

1、績效管理的理論支持模型——PDCA管理循環(huán)

2、績效管理的精義何在 3、績效管理系統(tǒng)的9大功能

4、績效管理系統(tǒng)運作的5個階段

5、如何建立績效與員工能力開發(fā)的持續(xù)循環(huán)

第六講 如何確認及提升員工的勝任素質(zhì)

一、什么是素質(zhì)

二、企業(yè)界常用的三種組織核心素質(zhì)模型

三、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個人勝任素質(zhì)

四、以素質(zhì)為基礎建立績效管理體系的好處

五、挑選和應用素質(zhì)的流程

*范例說明:某公司素質(zhì)詞典中關于“指導能力”的描述。

*小組練習

第七講 員工績效跟進及反饋的藝術

一、建立一個系統(tǒng)記錄接收到的績效

1、對接收的績效進行記錄的目的

2、記錄什么

3、收集績效數(shù)據(jù)的方法

4、針對關鍵目標項目以圖表形式進行“目視管理”

二、績效反饋的藝術修煉

1、什么是績效反饋

2、績效反饋的4種形式

3、績效反饋的藝術

第八講 如何指導員工取得卓越績效

一、什么是指導

二、指導的3大作用

三、管理者如何根據(jù)不同情境選擇不同的指導風格

四、3種關于學習的理論

五、員工什么時候需要指導

六、如何制定指導計劃

*小組練習

第九講 績效考核制度建立

一、一個重要的觀念

二、考核內(nèi)容與企業(yè)文化

三、案例說明:如何來設定企業(yè)中不同管理層級的考核內(nèi)容和考核周期

四、考核結(jié)果的應用

 

張青老師的其它課程

  一、什么是愿景  1、愿景的定義  2、愿景的5大作用  二、愿景管理三要素:使命價值觀戰(zhàn)略目標管理  1、如何建立有效的使命 ?。?)使命的定義 ?。?)企業(yè)有效使命的兩大特征  2、價值觀的推演及落地的技巧 ?。?)價值觀的定義 ?。?)有效價值觀中的五大內(nèi)容 ?。?)價值觀提煉的3個步驟  (4)使價值觀落地的實務技巧  張青輔導案例:香港XXX集

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  講導論:組織與管理的精義何在  一、什么是組織  1、定義  2、所有組織共有的4個特征  二、有效管理的精義何在  三、成功的經(jīng)營管理經(jīng)~持續(xù)有力的推動PDCA管理循環(huán)  四、評價組織管理有效性的4種方法  五、你的組織危險嗎?~組織力衰退的12種預警現(xiàn)象  第二講部門組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點解析  一、確立組織管理理念  1、什么是管理理念  2、管理理念的

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  講導論:企業(yè)基業(yè)常青來自于經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展  一、經(jīng)營與管理的精義何在?  二、成功的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng):持續(xù)有力的推動P-D-C-A循環(huán)  三、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)全貌圖  五、經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展來自于各級管理者成功的角色扮演  六、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)有效性的4種評價方法  七、企業(yè)組織衰退的12種預警現(xiàn)象  第二講五種經(jīng)典組織管理理論暨應用模型  一

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  講導論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道  一、前言——再認識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義  二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題  三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道  第二講如何制定有效的目標,以為團隊指明奮斗的方向  一、中長期戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營目標制定實務  1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略  2、如何運用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標  3

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  部分:探詢管理理念  從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?  關鍵的一環(huán)-年度經(jīng)營計劃  執(zhí)行是一種文化,更是一套流程  建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機構(gòu)  第二部分:理解平衡計分卡  為什么要應用平衡計分卡?  作為業(yè)績衡量的管理工具  作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具  不能泛泛而談的平衡計分卡!  致力獲得突破性業(yè)績的邏輯!  “5步二十法”戰(zhàn)略績效管理  第三部分:確立

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  講 招聘面試中的面談技巧  一、傳統(tǒng)面試方法的局限  二、什么是結(jié)構(gòu)化面試  三、如何工作分析來確定擬聘職員的勝任能力  1、關于員工勝任能力的4個重要觀念  2、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型  3、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個人勝任能力  三、結(jié)構(gòu)化面試中的問題設計  四、結(jié)構(gòu)化面試過程中的溝通技巧  第二講新員工上崗前的面談和工作指

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培訓管理實務   01.01

  講 前言:培訓與企業(yè)競爭優(yōu)勢  四、什么是培訓  五、培訓的分類  三、有效培訓項目的設計過程  四、利用培訓迎接競爭性挑戰(zhàn)  第二講如何根據(jù)企業(yè)的構(gòu)建培訓管理組織  一、5種培訓職能部門的組建模式簡介  二、如何建立三級培訓管理組織  三、各級培訓組織的職能  第三講培訓需求評估與計劃制定  一、培訓需求評估過程  二、組織層面的需求分析~企業(yè)界常用的

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  講前言:再認識人性化管理的實質(zhì)意義  一、中國古代之“人性本善”、“人性本惡”之內(nèi)涵  二、麥格雷戈之“X-Y”人性理論簡介  三、馬斯洛的需求層次理論理論  四、弗雷德里克赫茨伯格之“雙因素激勵理論”  五、雙因素激勵理論的實踐運用-基于提升績效的人性化激勵框架簡介  第二講薪酬設計之實務技巧  一、2個重要的觀念  二、薪酬體系設計流程  三、如何制

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  講前言:再認識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義  一、什么叫企業(yè)、什么叫經(jīng)營、什么叫管理  二、現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的問題  三、企業(yè)經(jīng)營績效得以持續(xù)提升之道——建立有效的績效管理體系 ?。菊n程使用的全景案例《XXX公司績效管理體系建立》項目背景介紹  第二講績效管理概論  一、什么是績效管理  二、績效管理所關注的兩個主要目標  三、績效管理體系運行的四個階段

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講導論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道一、前言——再認識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道第二講如何制定有效的目標,以為團隊指明奮斗的方向一、中長期戰(zhàn)略目標及年度經(jīng)營目標制定實務1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2、如何運用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標3、如何編寫年度經(jīng)營計劃書,以理想扎根

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