如何構(gòu)建有效的績(jī)效管理體系

  培訓(xùn)講師:張青

講師背景:
張青簡(jiǎn)介:張青專注于目標(biāo)管理與執(zhí)行力管控等課題的研究,咨詢顧問(wèn),培訓(xùn)講師。張青秉承追根究底,止于至善的職業(yè)精神,以協(xié)助企業(yè)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)與管控系統(tǒng)為己任,曾在多個(gè)協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)績(jī)效管理制度為主軸來(lái)對(duì)其整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的顧問(wèn)輔導(dǎo)項(xiàng)目中任主 詳細(xì)>>

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如何構(gòu)建有效的績(jī)效管理體系詳細(xì)內(nèi)容

如何構(gòu)建有效的績(jī)效管理體系
  **講 前言:再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)意義
  一、什么叫企業(yè)、什么叫經(jīng)營(yíng)、什么叫管理
  二、現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的問(wèn)題
  三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效得以持續(xù)提升之道——建立有效的績(jī)效管理體系
 ?。菊n程使用的全景案例《XXX公司績(jī)效管理體系建立》項(xiàng)目背景介紹
  第二講 績(jī)效管理概論
  一、什么是績(jī)效管理
  二、績(jī)效管理所關(guān)注的兩個(gè)主要目標(biāo)
  三、績(jī)效管理體系運(yùn)行的四個(gè)階段
  四、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
  第三講 績(jī)效管理體系功能實(shí)現(xiàn)大化的必要條件
  一、建立共同愿景——就強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)、超越自我之信念達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)
  二、建立年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算編制制度
  三、團(tuán)隊(duì)成員要拿出“三心”
  四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓部屬有“三感”
  五、組織管理系統(tǒng)的合理性盤點(diǎn)及優(yōu)化
  六、用于組織管理系統(tǒng)優(yōu)化的“五維思考模型”簡(jiǎn)介
 ?。鞍咐篨XX公司績(jī)效管理體系導(dǎo)入前的造勢(shì)工作內(nèi)容介紹
 ?。鞍咐篨XX公司組織管理系統(tǒng)合理化過(guò)程介紹
  *全景案例:XXX公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算編制制度簡(jiǎn)介
  第四講 如何制定有效的目標(biāo)
  一、組織層面年度目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及制定過(guò)程
  二、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
  三、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方向
  四、設(shè)定目標(biāo)SMART法則和黃金法則
  五、目標(biāo)卡設(shè)定的流程
  六、與直接下屬在相關(guān)的勝任能力上達(dá)成共識(shí)
  七、與部屬在確定績(jī)效目標(biāo)時(shí)的異議處理技巧
 ?。鞍咐篨XX公司的目標(biāo)卡的制定過(guò)程和使用表單介紹
  第五講:如何識(shí)別和開(kāi)發(fā)勝任能力
  一、關(guān)于員工勝任能力的4個(gè)重要觀念
  二、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型
  三、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個(gè)人勝任能力
  四、以能力為基礎(chǔ)建立績(jī)效管理體系的好處
  五、確認(rèn)及開(kāi)發(fā)員工勝任能力的五步驟
  六、 挑選和應(yīng)用能力的流程
 ?。鞍咐篨XX公司各崗位基本勝任能力的確定過(guò)程及內(nèi)容介紹
  第六講:績(jī)效跟進(jìn)、員工指導(dǎo)及處理不良績(jī)效的技巧
  一、管理者在員工目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程所扮演的三種角色
  二、績(jī)效跟進(jìn)和反饋的技巧
  1、建立一個(gè)記錄系統(tǒng)來(lái)時(shí)時(shí)檢查實(shí)際中的績(jī)效
  2、對(duì)接收到的績(jī)效即時(shí)給予反饋
  3、提供和接收績(jī)效反饋前要思考的問(wèn)題
  4、管理者績(jī)效反饋藝術(shù)的修煉
  三、如何指導(dǎo)員工取得卓越績(jī)效
  1、什么是指導(dǎo)
  2、指導(dǎo)關(guān)注的基本問(wèn)題
  3、霍乃和芒福德的學(xué)習(xí)周期理論介紹
  4、員工什么時(shí)候需要指導(dǎo)
  5、管理者的指導(dǎo)技巧修煉
  6、如何制定指導(dǎo)計(jì)劃
  四、不良績(jī)效的處理技巧
  1、為何管理者要有及時(shí)采取強(qiáng)制行動(dòng)處理不良績(jī)效的管理勇氣
  2、4種處理不良績(jī)效的有效方式和技巧
  第七講 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談技巧
  一、一個(gè)重要的觀念
  二、績(jī)效評(píng)估體系建立的原則
  三、如何進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的考核
  四、如何進(jìn)行勝任能力的考核
  五、如何讓考核體系實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的功能
  六、績(jī)效面談技巧
 ?。鞍咐篨XX公司績(jī)效制度之內(nèi)容介紹
  第八講 管理者如何持續(xù)推動(dòng)績(jī)效的改善
  一、系統(tǒng)思考基礎(chǔ)模型——“成長(zhǎng)上限”基模在績(jī)效改善中的應(yīng)用
  1、“成長(zhǎng)上限”基模的內(nèi)涵
  2、如何找到“成長(zhǎng)上限”基模的杠桿解
  二、系統(tǒng)思考基礎(chǔ)模型——“舍本逐末”基模在績(jī)效改善中的應(yīng)用
  1、“舍本逐末”基模的內(nèi)涵
  2、如何找到“舍本逐末”基模的杠桿解
  三、“舍本逐末”基模與“成長(zhǎng)上限”基模的整合應(yīng)用
  四、為何項(xiàng)目管理技能是管理者必須掌握的管理技能之一
  案例:XXX公司計(jì)劃在半年內(nèi) “制程不良率降低8%”,“交貨期限達(dá)成率提升8%”之改善專案推動(dòng)過(guò)程介

 

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  講導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道  一、前言——再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)意義  二、中國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的問(wèn)題  三、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道  第二講如何制定有效的目標(biāo),以為團(tuán)隊(duì)指明奮斗的方向  一、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定實(shí)務(wù)  1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  2、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長(zhǎng)期目標(biāo)  3

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  部分:探詢管理理念  從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?  關(guān)鍵的一環(huán)-年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃  執(zhí)行是一種文化,更是一套流程  建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)  第二部分:理解平衡計(jì)分卡  為什么要應(yīng)用平衡計(jì)分卡?  作為業(yè)績(jī)衡量的管理工具  作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具  不能泛泛而談的平衡計(jì)分卡!  致力獲得突破性業(yè)績(jī)的邏輯!  “5步二十法”戰(zhàn)略績(jī)效管理  第三部分:確立

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  講 前言:培訓(xùn)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  四、什么是培訓(xùn)  五、培訓(xùn)的分類  三、有效培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程  四、利用培訓(xùn)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)  第二講如何根據(jù)企業(yè)的構(gòu)建培訓(xùn)管理組織  一、5種培訓(xùn)職能部門的組建模式簡(jiǎn)介  二、如何建立三級(jí)培訓(xùn)管理組織  三、各級(jí)培訓(xùn)組織的職能  第三講培訓(xùn)需求評(píng)估與計(jì)劃制定  一、培訓(xùn)需求評(píng)估過(guò)程  二、組織層面的需求分析~企業(yè)界常用的

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  講前言:再認(rèn)識(shí)人性化管理的實(shí)質(zhì)意義  一、中國(guó)古代之“人性本善”、“人性本惡”之內(nèi)涵  二、麥格雷戈之“X-Y”人性理論簡(jiǎn)介  三、馬斯洛的需求層次理論理論  四、弗雷德里克赫茨伯格之“雙因素激勵(lì)理論”  五、雙因素激勵(lì)理論的實(shí)踐運(yùn)用-基于提升績(jī)效的人性化激勵(lì)框架簡(jiǎn)介  第二講薪酬設(shè)計(jì)之實(shí)務(wù)技巧  一、2個(gè)重要的觀念  二、薪酬體系設(shè)計(jì)流程  三、如何制

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講導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道一、前言——再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)質(zhì)意義二、中國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中普遍存在的問(wèn)題三、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理扎根之道第二講如何制定有效的目標(biāo),以為團(tuán)隊(duì)指明奮斗的方向一、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定實(shí)務(wù)1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長(zhǎng)期目標(biāo)3、如何編寫年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書,以理想扎根

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講導(dǎo)論:組織與管理的精義何在一、什么是組織1、定義2、所有組織共有的4個(gè)特征二、有效管理的精義何在三、成功的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)~持續(xù)有力的推動(dòng)PDCA管理循環(huán)四、評(píng)價(jià)組織管理有效性的4種方法五、你的組織危險(xiǎn)嗎?~組織力衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象第二講部門組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點(diǎn)解析一、確立組織管理理念1、什么是管理理念2、管理理念的5大內(nèi)容二、部門組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃流程1、什么是組織

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