一線管理者的績效管理技能提升

  培訓(xùn)講師：張見明

講師背景：
張見明老師個人簡介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績效落地的實戰(zhàn)型專家美國麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問 詳細>>

張見明
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一線管理者的績效管理技能提升詳細內(nèi)容

一線管理者的績效管理技能提升

**講 績效管理到底是什么
 績效是什么
 績效管理的目的是什么
 日?？冃Э己说恼`區(qū)
 不搞績效考核行不行
 是否有替代績效考核的方法與工具
 陶主管在績效考核中的迷思
 績效考核與績效管理的區(qū)別
 主管在績效考核中現(xiàn)狀分析
 績效考核中常見問題點分析
 一線主管在績效管理中的角色定位
第二講 如何設(shè)立績效目標(biāo)
 工作目標(biāo)的類型　　
 目標(biāo)的SMART練習(xí)
 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征
 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題
 目標(biāo)制定的步驟
 職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
 分解目標(biāo)的工具和方法
 績效管理的總體框架
 影響員工績效提升的因素
 績效管理的PDCA循環(huán)
第三講　業(yè)績指標(biāo)考核和能力考核
 員工層面的KPI指標(biāo)來源
 從崗位職責(zé)提煉KPI指標(biāo)的步驟和方法
 上下級共同建立KPI指標(biāo)體系輔導(dǎo)
 KPI指標(biāo)管理常見的困惑解決：
 KPI指標(biāo)難點及重點剖析
 KPI指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置
 如何設(shè)立合理的KPI指標(biāo)目標(biāo)值
 能力考核的方法和技能
第四講　績效反饋與績效輔導(dǎo)
 三種反饋的類型分析
 提供具體的反饋的方法
 什么是績效輔導(dǎo)：績效改進考核的真正核心
 上司和下屬的角色
 績效診斷的工具和方法
 績效輔導(dǎo)的步驟
 怎樣才是合格的輔導(dǎo)
 輔導(dǎo)五大步驟
 輔導(dǎo)的十個技巧
第五講 績效面談的技巧
 面談前的準(zhǔn)備
 績效面談的內(nèi)容
 營造一個和諧的氣氛
 如何傾聽你的員工
 績效評估面談“七個原則”
 討論員工的發(fā)展計劃
第六講 主管必須掌握的激勵技能
 員工士氣為何低落
 了解員工的需要和實現(xiàn)
 激勵的經(jīng)典理論
 員工激勵的8大理念
 及時、公正、明確、體系化的4大原則
 批評與表揚的藝術(shù)
 激勵4大方法和5大法寶

 

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目標(biāo)管理與績效管理實務(wù)課程介紹：企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變，建立目標(biāo)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《目標(biāo)與計劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑：為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時間|2天，共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員|||工和帶領(lǐng)團隊|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位，需要

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《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折？1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進？2.360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎？4.績效考核就是壓低工資嗎？5.員工績效考核如何排序？需要排序嗎？6.績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負責(zé)？【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點，直接影響整個企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫，意為“對培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程?！禩TT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)師進行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程，眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績效管理理念與系統(tǒng)l不搞績效考核行不行l(wèi)是否有替代績效考核的方法與工具l績效考核的目的應(yīng)如何定位l績效管理與績效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點l直線部門在績效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績效管理的技能l開展績效管理的關(guān)鍵因素是什么l績效管理與日常工作如何結(jié)合l績效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個來源l設(shè)定目標(biāo)的四個步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例：角色自我認知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點：管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升

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