績效輔導與溝通

  培訓講師：張見明

講師背景：
張見明老師個人簡介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績效落地的實戰(zhàn)型專家美國麻省大學UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問 詳細>>

張見明
    課程咨詢電話：

績效輔導與溝通詳細內(nèi)容

績效輔導與溝通

**講  績效管理理念與系統(tǒng)
l         不搞績效考核行不行
l         是否有替代績效考核的方法與工具
l         績效考核的目的應如何定位
l         績效管理與績效考核的區(qū)別
l         不同發(fā)展階段績效評估的側重點
l         直線部門在績效管理中的責任
l         為什么需要掌握績效管理的技能
l         開展績效管理的關鍵因素是什么
l         績效管理與日常工作如何結合
l         績效管理有沒有一套模型
l         目標管理的SMART方法
l         設定目標的四個來源
l         設定目標的四個步驟
l         績效過程管理工具1---SMART
l         績效過程管理工具2—5W2H
l         績效過程管理工具3：PDCA循環(huán)
 
第二講 如何對下屬進行績效輔導
l          診斷員工績效問題的原因
l          四因素工具的應用
l          分析員工績效的工具比較
l          績效管理的四大活動領域
l          計劃性的部屬輔導五個步驟
l          十個重要的輔導技巧
l          教練技巧與教練能力
l         引導員工發(fā)展行動計劃
l         輔導員工按公司要求完成各項工作
l         提供員工完成任務的資源
l         提高員工職業(yè)技能
l         解決員工在工作的障礙
l         為員工規(guī)劃職業(yè)方向
 
第三講 績效面談的準備與面談技巧
l         為什么進行績效面談
l         面談前主管需要具體準備什么
l         績效面談的步驟
l         績效面談的方法
l         績效輔導與反饋的步驟
l         績效考核面談工作準備工作
l         考核面談：怎么談？
l         考核面談：選什么地方？
l         考核面談：坐多遠？
l         績效評估面談“七原則”
l         面談中如何傾聽你的員工
l         如何提供反饋負面反饋
l         績效面談可能遇到的問題分析
l         避免評估標準理解誤差的措施
l         績效面談與改進
l         績效考核結果與員工職業(yè)發(fā)展
l         績效面談實際演練
 
第四講 管理者的人際溝通提升
l         缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
l         高效溝通的六大步驟
l         溝通的三大要素和內(nèi)容
l         不同性格對溝通的影響
l         高效傾聽的過程與好處
l         有效傾聽的技巧　
l         創(chuàng)造好的傾聽環(huán)境
l         非語言溝通的特點
個人魅力在溝通中的作用

 

張見明老師的其它課程

|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓時間|2天，12課時|培訓講師|張見明||適用對象|對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓形式|講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。||課程目標|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐，指

 講師：張見明詳情

目標管理與績效管理實務課程介紹：企業(yè)必須從“任務型”到“目標型”的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

 講師：張見明詳情

張見明《跨部門溝通與團隊協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費力？為什么一件事情由一個部門主導，另外的卻在觀望？不主動與其配合和協(xié)作？部門之間

 講師：張見明詳情

張見明《目標與計劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑：為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部

 講師：張見明詳情

張見明《目標與計劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑：為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部

 講師：張見明詳情

|課程題目||||MTP管理者角色認知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓|培訓時間|2天，共12課時||適用對象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓講師|張見明|||等||||培訓形式|講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習||課程目標|管理者應掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員|||工和帶領團隊|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位，需要

 講師：張見明詳情

《基于KPI和BSC的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折？1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進？2.360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？3.基礎管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎？4.績效考核就是壓低工資嗎？5.員工績效考核如何排序？需要排序嗎？6.績效管理到底應該由誰來主導負責？【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點，直接影響整個企業(yè)的管理水平和管

 講師：張見明詳情

《TTT-內(nèi)訓師專業(yè)培訓技能提升黃埔訓練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫，意為“對培訓師的培訓”。它是美國職業(yè)培訓界經(jīng)典培訓企業(yè)培訓師的專業(yè)課程?！禩TT-內(nèi)訓師專業(yè)培訓技能提升的黃埔訓練》教程按照國際通用的職業(yè)標準對培訓師進行全面訓練、教練式的培訓、權威式的教程，眾多學員受訓后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓練打造培訓師的專業(yè)職業(yè)

 講師：張見明詳情

【課程大綱】講管理者的角色認知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位7、經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準則8、優(yōu)秀管理者的素質模型案例：角色自我認知分析練習第二講管理好下屬的起點：管理好自己1、有效管理者的五項特征2、如何提升

 講師：張見明詳情

課程模塊主要內(nèi)容管理者角色認知一、管理者的角色二、角色轉變困難的4個原因三、角色認知能力素質模型構建四、態(tài)度與能力五、素質的核心構成要素六、客戶經(jīng)理素質模型分析運籌帷幄——計劃一、有效的管理過程二、有效目標的五個特征三、定量標準的四個維度四、有效計劃的管理流程整合資源——組織一、組織：獲得和分配資源二、團隊四位立體模型三、激勵的八大理念四、激勵的七大法寶令行

 講師：張見明詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有