現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理—入門篇

  培訓(xùn)講師:丁展鵬

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丁展鵬老師簡(jiǎn)介講師資歷東莞太陽(yáng)誘電有限公司(日本企業(yè)50強(qiáng))生產(chǎn)制造課部家樂(lè)福(世界500強(qiáng)法資公司)質(zhì)量部經(jīng)理、銷售經(jīng)理中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí)診斷師西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師香港生產(chǎn)力促進(jìn)局/香港工業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)北京大學(xué)課題研究組高級(jí)講師愛(ài)普 詳細(xì)>>

丁展鵬
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現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理—入門篇詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理—入門篇

1. 序言

1)現(xiàn)場(chǎng)的概念

2)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋

3)現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律

發(fā)生---檢查---處置---挖掘---排除---標(biāo)準(zhǔn)化

4)質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析

5)質(zhì)量管理的概念及質(zhì)量管理發(fā)展的三階段

6)TQM全面質(zhì)量管理介紹

7)F質(zhì)量成本分析

8)質(zhì)量大師的貢獻(xiàn)及我們可以汲取的管理思維

9)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)具備的管理意識(shí)

①顧客**的思想

②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理

③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程

④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序

⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理

⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想

⑦現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理偏差的控制:異常原因與偶然原因引起的偏差分析

2. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中數(shù)據(jù)的收集方法

1)數(shù)據(jù)的種類:

①語(yǔ)言數(shù)據(jù)

②數(shù)值數(shù)據(jù):計(jì)數(shù)值、計(jì)量值的區(qū)別與分析

2)收集數(shù)據(jù)的目的:從樣本判斷母群體的信息

3)數(shù)據(jù)的收集方法

①樣本的選擇原則

②隨機(jī)抽樣的方法

 隨機(jī)和隨便抽樣區(qū)別

 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法

 系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法

 分層抽樣法

 整群抽樣法

 等間隔時(shí)間抽樣法

③匯總數(shù)據(jù)時(shí)的注意事項(xiàng)

4)活用統(tǒng)計(jì)手法分析數(shù)據(jù)

3. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中七大手法的運(yùn)用

1)何謂七大手法

2)手法之一:圖表(管理圖)

①柱狀圖

折線圖

餅圖

帶狀圖

雷達(dá)圖的運(yùn)用、優(yōu)點(diǎn)及作圖方法

②管理圖

 管理圖的定義及作圖方法

 管理圖在質(zhì)量管理中的用途

 質(zhì)量管理中常犯的兩種錯(cuò)誤分析

 管理圖的判定規(guī)則

3)手法之二:帕雷托圖(排列圖)

①質(zhì)量管理中的80/20原則

②排列圖的優(yōu)點(diǎn)

③排列圖的作圖方法及在品質(zhì)管理中的作用

④排列圖的注意事項(xiàng)

4)手法之三:散布圖

①散布圖的定義及作圖方法及在品質(zhì)管理中的作用

②散布圖分析

③回歸及相關(guān)分析在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的運(yùn)用

 相關(guān)系數(shù)及其檢驗(yàn)

 小二乘法確定回歸直線

 回歸直線在質(zhì)量管理中的運(yùn)用

5)手法之四:直方圖

①直方圖的定義及作圖方法及在品質(zhì)管理中的作用(緊跟日本JIS標(biāo)準(zhǔn),提供新作圖方法)

②閱讀分析直方圖

③數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)

④統(tǒng)計(jì)學(xué)入門:正態(tài)分布介紹

 從直方圖到正態(tài)分布

 卡平方的檢驗(yàn)及F檢驗(yàn)

 正態(tài)分布標(biāo)準(zhǔn)化

 正態(tài)分布中工程不良率的確定與分析

 3s與休哈特控制圖分析

6)手法之五:魚(yú)骨圖(特性要因圖、因果圖)

①魚(yú)骨圖定義及作圖方法及在品質(zhì)管理中的作用

②收集資料的方法:BS法(頭腦風(fēng)暴法)

7)手法之六:檢查表

8)手法之七:分層法

4. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善技法

1)現(xiàn)場(chǎng)改善的目的

2)現(xiàn)場(chǎng)改善的著眼點(diǎn)

3)現(xiàn)場(chǎng)改善的障礙

4)工作現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)改善

①現(xiàn)場(chǎng)管理中的七大浪費(fèi)

②現(xiàn)場(chǎng)管理中效率的認(rèn)識(shí)

③IE 七大改善手法的基本介紹:動(dòng)改法、防錯(cuò)法、五五法、雙手法、人機(jī)法、流程法、抽查法

5)解決問(wèn)題的8D方法(日本改善小集團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展方法)

①課題選擇

②現(xiàn)狀把握及目標(biāo)設(shè)定

③活動(dòng)計(jì)劃作成

④原因分析

⑤對(duì)策立案及實(shí)施

⑥效果確認(rèn)

⑦標(biāo)準(zhǔn)化及固定期管理

⑧反省及今后展望

6)Idea現(xiàn)場(chǎng)改善提案思想的導(dǎo)入(日本生產(chǎn)一線改善提案活動(dòng)開(kāi)展方法)

5. 質(zhì)量管理案例分析篇

結(jié)語(yǔ):現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理入門篇是提升管理者品質(zhì)管理能力的基礎(chǔ)培訓(xùn),旨在引導(dǎo)大家進(jìn)入質(zhì)量控制的殿堂,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)全面的質(zhì)量控制方法,了解高深的質(zhì)量管理思維,大下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而提升全公司管理水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。

 

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《 TTT 》   03.03

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