生產(chǎn)企業(yè)ＴＱＭ—全員質(zhì)量管理工程師研修

  培訓(xùn)講師：郭卿平

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郭卿平
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生產(chǎn)企業(yè)ＴＱＭ—全員質(zhì)量管理工程師研修詳細(xì)內(nèi)容

生產(chǎn)企業(yè)ＴＱＭ—全員質(zhì)量管理工程師研修

**講：TQM的基本概念以及在精益生產(chǎn)中的位置及其作用

1、什么是精益生產(chǎn)？精益生產(chǎn)對(duì)我們有什么意義

2、精益生產(chǎn)的目標(biāo)及主要模塊構(gòu)成

3、TQM在精益生產(chǎn)方式中的位置及作用

4、TQM與其他精益生產(chǎn)模塊應(yīng)用組合模式、推介及應(yīng)用案例介紹；


第二講：TQM（全面質(zhì)量管理）原理

1、TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵

2、TQM的定義

3、TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)

4、TQM與ISO9001分析

第三講：TQM的任務(wù)和內(nèi)容

1、TQM的目標(biāo)和任務(wù)

2、TQM的過程和內(nèi)容

第四講：基層管理者的角色認(rèn)知

1、基層管理者的地位、作用和管理

2、基層管理者基本素質(zhì)要求

3、班組管理的職責(zé)

4、基層管理者的多角色轉(zhuǎn)換

5、四種新型的工作關(guān)系

6、企業(yè)對(duì)干部的兩大類回報(bào)

7、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來的幫助

8、現(xiàn)場管理的特點(diǎn)和重要性

9、現(xiàn)場管理五要素及班建中PDCA循環(huán)

10、基層管理者必備管理能力

第五講：TQM的常用方法概要

1、TQM統(tǒng)計(jì)方法
2、案例：排列圖、因果分析法、對(duì)策表方法、分層法、相關(guān)圖法等

第六講：QCC品管圈成立、活動(dòng)主題確定

1、QCC七方法應(yīng)用及概要

2、新QCC展開步驟與關(guān)鍵要點(diǎn)

3、QCC解決問題對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)

4、QCC改善提案、活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化

第七講：TQM的重要工具：SPC

1、SPC的成功訣竅

2、以“部分”精確判定“全體”

3、案例：工序能力指數(shù)

4、案例：控制圖

第八講：質(zhì)量功能展開(QFD)

1、供方手段、客戶需求

2、客戶需求與供方手段的關(guān)系短陣

3、競爭分析：分析客戶和自己對(duì)產(chǎn)品的看法

4、QFD的四個(gè)階段

第九講：TQM中防錯(cuò)

防呆作業(yè)法（Foolish Proof）

1、防錯(cuò)法概述、應(yīng)用

2、失誤與缺陷產(chǎn)生的原因

3、三類檢測方法

4、防錯(cuò)原理

5、防錯(cuò)的四種模式、思路與工具

6、防錯(cuò)應(yīng)用案例

第十講：全面質(zhì)量成本管理

1、質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類

2、成本預(yù)測和計(jì)劃、成本分析報(bào)告、成本控制考核、比例和特性曲線

3、全面質(zhì)量成本的構(gòu)成、進(jìn)攻型模式的應(yīng)用

第十一講：全面質(zhì)量管理應(yīng)用分享

1、物料品質(zhì)的控制關(guān)：IQC作戰(zhàn)

2、后工程就是客戶

3、“要素作業(yè)”的質(zhì)量管理

4、品質(zhì)提案改善制度

5、4M變更管理體制

6、品質(zhì)成本

第十二講：現(xiàn)場質(zhì)量管理

日常管理要點(diǎn)（班組長一日管理時(shí)間分配）

1、班組長一日工作時(shí)間表

2、工作交接

3、早會(huì)

4、生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)

5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)

6、4M1E變化點(diǎn)把握及對(duì)應(yīng)

7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

8、當(dāng)日工作總結(jié)

第十三講：5S管理與目視化看板管理

1、5S起源和發(fā)展、意義作用

2、5S和目視管理、看板管理、質(zhì)量管理關(guān)系

3、為什么很多企業(yè)搞5S會(huì)失敗

4、5S和ISO9001關(guān)系？認(rèn)識(shí)5S的各階段

5、如何有效推行5S？如何把5S深入持久下去的？


第十四講：目視化與看板管理在質(zhì)量管理中的重要作用

1、目視化與看板管理的起源分類

2、何謂目視化管理

3、目視化管理的實(shí)際作用

4、目視化管理的基本要素和水準(zhǔn)

5、目視化管理的應(yīng)用

6、如何推進(jìn)目視化管理

第十五講：看板管理

1、看板管理的定義、分類

2、如何發(fā)揮看板管理的作用

3、看板的制作要點(diǎn)

4、看板的未來發(fā)展趨勢

第十六講：

班組常用管理技術(shù)

1、班組質(zhì)量目標(biāo)管理

2、生產(chǎn)效率管理

3、品質(zhì)業(yè)績管理

4、班組工作周報(bào)

5、業(yè)績評(píng)比與績效考核

6、如何培養(yǎng)多能工、團(tuán)隊(duì)工作技巧

第十七講：轉(zhuǎn)換心態(tài)和觀念

1、正確對(duì)待吃苦與吃虧

2、邁向成功的階梯

 

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一、不斷變化的市場環(huán)境給傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式帶來的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式帶來的挑戰(zhàn)價(jià)值流分析七種浪費(fèi)識(shí)別浪費(fèi)及消除浪費(fèi)的入手點(diǎn)二、生產(chǎn)周期分析案例分析：劉廠長的煩惱交貨期與生產(chǎn)周期利特爾法則尋找影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素快速壓縮生產(chǎn)周期的方法三、生產(chǎn)計(jì)劃與看板運(yùn)作生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃三者的關(guān)系及其一致性生產(chǎn)能力的測算、評(píng)估和規(guī)劃，生產(chǎn)能力平衡方法看板運(yùn)作的原則及其運(yùn)作

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部分：5S的真意及發(fā)展過程1.5S的起源、含義及作用2.實(shí)施5S之六大功效3.5S是現(xiàn)代企業(yè)的必修課第二部分：5S活動(dòng)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)和正確認(rèn)識(shí)1.工作太忙，沒時(shí)間做5S2.我們公司的現(xiàn)狀已經(jīng)很好了3.5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益4.5S活動(dòng)不就是檢查嗎5.5S活動(dòng)是靠員工自發(fā)開展的6.5S就是把職場打掃干凈第三部分:5S的要領(lǐng)與推進(jìn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)1.整理的推進(jìn)重點(diǎn)及

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講：金融危機(jī)下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、珠三角中小企業(yè)內(nèi)外交困2、中小企業(yè)為什么會(huì)面臨困境3、中小企業(yè)的速度4、糖王跳樓；5、福建出臺(tái)三舉措6、倒閉一、二7、背景鏈接8、金融危機(jī)下生產(chǎn)型企業(yè)的機(jī)遇與生存之道第二講：TPM的基本概念1、TPM的定義和歷史2．TPM的目標(biāo)3、全員的定義4、TPM目標(biāo)達(dá)成時(shí)的效果5、TPM中操作者的任務(wù)6、TPM展開的八大重點(diǎn)7、案例：某企

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現(xiàn)代設(shè)備管理1、現(xiàn)代設(shè)備的管理與發(fā)展趨勢2、現(xiàn)代設(shè)備管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)3、TPM給了我們怎樣的思想沖擊4、新一代的TPM以及其核心內(nèi)容實(shí)施（1）TPM推進(jìn)的十四個(gè)階段（2）TPM正式啟動(dòng)（3）TPM推進(jìn)的組織保證（4）TPM的推進(jìn)目標(biāo)（5）創(chuàng)建適于開展TPM的管理環(huán)境自主保全1、自主保全的新思路2、詳解自主保全的七步驟3、自主保全活動(dòng)七步驟的階段目標(biāo)4、成功開

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一、平和體質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳8、精神療養(yǎng)9、藥物療養(yǎng)10、調(diào)理手段二、氣虛質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳8、精神療養(yǎng)9、藥物療養(yǎng)10、調(diào)理手段三、陽虛質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳

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