員工壓力管理內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張斌

講師背景：
張斌資歷背景張斌老師，勝者企業(yè)管理集團董事長、勝者影像集團董事長、勝者愛心教育基金創(chuàng)始人、實業(yè)家張斌老師，曾任婚紗攝影龍頭企業(yè)金夫人集團副總裁。其自創(chuàng)的勝者影像集團旗下?lián)碛邪屠杌榧?、龍攝影等多家知名攝影品牌企業(yè)，全國擁有數(shù)千名員工。以9年的 詳細(xì)>>

張斌
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員工壓力管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工壓力管理內(nèi)訓(xùn)
　　**講壓力管理重要性緊迫性

　　1．壓力對社會適應(yīng)響

　　2．壓力對企業(yè)的影響

　　3．壓力對個人的影響

　　A．壓力對生命的影響

　　B．壓力對生理的影響

　　C．壓力對心理、精神的影響

　　D．壓力對家庭關(guān)系的影響

　　E、對成功人生和終極目標(biāo)的影響

　　第二講認(rèn)識壓力

　　1、壓力的定義

　　2、壓力怎樣形成的？

　　3、壓力大小取決兩個方面

　　4、壓力大小主要取決與個人認(rèn)知評價

　　誤區(qū)1、工作超時導(dǎo)致壓力誤區(qū)

　　誤區(qū)2、認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因

　　誤區(qū)3．如果壓力過大，逃避是正確選擇誤區(qū)

　　4、認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險通常是不明智的

　　5、決定認(rèn)知評價系統(tǒng)的要素

　　A、對壓力的認(rèn)知

　　B、員工過去的經(jīng)驗

　　C、員工之間，朋友之間的相互影響

　　D、對事件壓力想象

　　E、突發(fā)事件的影響

　　6、壓力出現(xiàn)的類型

　　A、壓力出現(xiàn)的類型1——外界變化

　　B、壓力出現(xiàn)的類型2——自己在變化

　　C、壓力出現(xiàn)的類型3——本能發(fā)應(yīng)

　　7、壓力的特性

　　特性1、壓力本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引發(fā)的個體反應(yīng)。

　　特性2、是積極看待還是消極看待從而導(dǎo)致兩種截然不同的結(jié)果

　　特性3、壓力結(jié)果可能是正面，也可能是負(fù)面，取決于個人能否成功應(yīng)對！

　　特性4、壓力的應(yīng)對結(jié)果又影響認(rèn)知評價系統(tǒng)

　　特性5、壓力是一個動態(tài)變化的過程

　　第三講熱愛壓力

　　1、生理存活的力量源泉

　　2、壓力是意識存活的營養(yǎng)源泉

　　3、壓力是保護自我

　　4、壓力進步的動力

　　5、壓力是不和協(xié)預(yù)警信號

　　第四講提防壓力負(fù)面影響

　　1、壓力度的問題，管理不好的壓力會和績效成反比

　　2、想象出來的‘威脅事件比真實事件產(chǎn)生壓力還大

　　3. 突發(fā)重大事件的壓力問題

　　4、所有因壓力引起的負(fù)面情緒都會消耗能量

　　5、壓力隨時隨處都是，處理不好很麻煩

　　6、壓力的累積效應(yīng)更可怕

 

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　　激勵的基礎(chǔ)概念　　1、激勵的基本原則　　2、激勵三要素　　3、關(guān)于激勵的研究成果　　激勵的理論　　1、古典激勵理論　　2、當(dāng)代激勵理論　　A、三需求理論　　B、目標(biāo)設(shè)定理論　　C、強化理論　　D、公平理論　　E、期望理論　　F、整合　　有效激勵的實施　　1、建立共同愿景　　2、組織氣氛　　3、堅持原則　　4、把握關(guān)鍵因素　　討論　　下屬的培養(yǎng)　　1、培養(yǎng)

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　　一、預(yù)算管理的概述　　1.1預(yù)算的背景　　1.1.1非財務(wù)經(jīng)理的預(yù)算目的　　1.1.2非財務(wù)經(jīng)理預(yù)算與公司全面預(yù)算關(guān)系　　1.1.3非財務(wù)經(jīng)理的預(yù)算范圍　　1.2預(yù)算的基本概念和方法　　1.2.1成本和費用概念：產(chǎn)品成本、質(zhì)量成本、效率成本、客戶成本等　　1.2.2預(yù)算方法：零基預(yù)算、滾動預(yù)算等　　二、部門費用預(yù)算的編制方法　　2.1研發(fā)部門的費用預(yù)算　

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　　章、認(rèn)識職業(yè)化人才（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）　　一、什么是職業(yè)化？　　二、為什么要職業(yè)化？　　三、職業(yè)素養(yǎng)的組成？　　四、人才的標(biāo)準(zhǔn)？　　五、企業(yè)喜歡什么樣的人？　　案例分析：一位出租車司機的職業(yè)水準(zhǔn)　　把信送給加西亞　　西點軍校的故事　　職業(yè)“粉絲”　　第二章、十二心法----職場必備的職業(yè)心態(tài)（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、

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　　1、正直的人格魅力　　2、準(zhǔn)確的判斷能力　　3、成熟、自信和溝通的公關(guān)能力　　4、善于處理危機或突發(fā)事件的能力　　5、精通市場經(jīng)濟知識和把握內(nèi)在規(guī)律的運作能力　　6、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見　　7、較強的理財能力　　8、堅持不斷充電

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　　1、市場管理體系定位和案例分析　　l產(chǎn)品管理框架以及市場管理在產(chǎn)品管理中的位置　　n市場管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)的關(guān)系　　n驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)的3個來源和4個驅(qū)動誤區(qū)　　l案例分析和研討　　n案例分析學(xué)習(xí)市場管理的主要內(nèi)容　　n案例分析理解基于市場管理持續(xù)推出新產(chǎn)品的重要性　　l市場體系定位　　n業(yè)界典型公司市場部門的定位　　n市場部與銷售部的區(qū)別

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　　章管理技能提升一：調(diào)整心態(tài)能力　　1、什么是態(tài)度？　　2、態(tài)度及其構(gòu)成　　3、調(diào)整心態(tài)的八種方法　　4、自身性格的調(diào)整　　第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力　　1、什么是職業(yè)思考力？　　2、職業(yè)思考力五項要求

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　　一、執(zhí)行力的認(rèn)識　　1.執(zhí)行力到底有多重要？　　2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)　　3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)　　4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題　　a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性　　b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美　　c.不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題　　d.不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)　　5.執(zhí)行力不佳的原因　　a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改　　b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款　　c.缺

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　　講:企業(yè)辦公室工作新任務(wù)　　1.行政管理三功能　　2.工作模型關(guān)系圖　　3.前瞻性和全面性　　4.專業(yè)化與人性化　　問題：行政管理服務(wù)企業(yè)根本目的是什么？　　判斷下列內(nèi)容與企業(yè)辦公室工作什么關(guān)系：　　市場形勢、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、任用干部、實施方針、解決問題　　第二講:素質(zhì)要求及常用禮儀　　1.能力素質(zhì)模型　　2.禮儀重要職能　　3.形態(tài)禮儀態(tài)勢　　4.

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　　部:工作教導(dǎo)研習(xí)(JI)　　次研習(xí):工作教導(dǎo)方法四階段　　第二次研習(xí):工作分解　　第三次研習(xí):訓(xùn)練預(yù)定表、教導(dǎo)方法實習(xí)、及分解練習(xí)　　第四次研習(xí):教導(dǎo)方法實習(xí)、分解練習(xí)、及特殊教導(dǎo)方法　　第五次研習(xí):工作教導(dǎo)方法四階段實習(xí)　　第二部:工作改善研習(xí)(JM)　　次研習(xí):工作改善的含意、工作改善方法的示范、工作改善方法四階段的說明　　第二次研習(xí):復(fù)習(xí)改善方法四

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　　一、人力資源概述　　1、人力資源概論　　2、人力資源是資源　　3、人力資本是唯一資本　　4、人力資本產(chǎn)權(quán)　　二、人力資源開發(fā)　　1、人力資源的立體開發(fā)　　2、人力資源的分層開發(fā)　　3、人力資源的組織開發(fā)　　4、職業(yè)生涯設(shè)計　　三、人力資源管理　　1、人力資源的戰(zhàn)略管理　　2、人力資源規(guī)劃　　3、工作分析和工作設(shè)計　　4、人力資源測評　　5、壓力管理　　6

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