《現(xiàn)代職業(yè)人陽光心態(tài)修煉與有效激勵(lì)》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：趙澄旻

講師背景：
趙澄旻老師中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)高級管理咨詢顧問美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）高級管理咨詢顧問中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)委員中國培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級講師中國數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特聘專家美國堪薩斯大學(xué)工商管理碩士河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理研究生畢業(yè)曾任 詳細(xì)>>

趙澄旻
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《現(xiàn)代職業(yè)人陽光心態(tài)修煉與有效激勵(lì)》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《現(xiàn)代職業(yè)人陽光心態(tài)修煉與有效激勵(lì)》內(nèi)訓(xùn)
　　**篇：職業(yè)化干部角色認(rèn)知與能力要求篇

　　1. 職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位

　　2. 職業(yè)化干部的四種基本類型

　　3. 職業(yè)化干部所扮演的三類角色認(rèn)知

　　4. 職業(yè)化干部做人做事四項(xiàng)原則

　　■案例研討：案例分享.職業(yè)化

　　■互動(dòng)研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.

　　5. 職業(yè)化干部的績效因素

　　第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇

　　心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)

　　■案例研討：為何要有積極心態(tài)

　　■互動(dòng)研討：積極的心態(tài)（PMA黃金定律）

　　■ 視頻回放：謝坤山為何能成為口畫家

　　心態(tài)修煉二，包容的心態(tài)

　　■互動(dòng)案例12：六尺巷的故事

　　■案例互動(dòng)13：吳起是怎樣帶兵的

　　心態(tài)修煉三，敬業(yè)的心態(tài)

　　■案例研討14：敬業(yè)的好處——

　　心態(tài)修煉四，付出的心態(tài)

　　■案例研討15：晉升的秘決

　　心態(tài)修煉五，合作的心態(tài)

　　■案例研討16：天堂與地域的區(qū)別

　　心態(tài)修煉六：學(xué)習(xí)的心態(tài)

　　■案例研討：歸零：博士生與本科生

　　■案例研討：學(xué)習(xí)的三個(gè)要點(diǎn)

　　心態(tài)修煉七，感恩的心態(tài)

　　■案例研討：感恩可以贏得未來和平臺(tái)：案例：感恩的由來

　　1、感恩你的公司 案例：您在哪里工作

　　2、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法

　　第三篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)理論篇

　　一：職業(yè)人需要有效溝通

　　1．認(rèn)識溝通

　　2．體驗(yàn)溝通的作用

　　3．有效溝通三行為——聽、問、說

　　4．有效溝通的三要點(diǎn)

　　5．溝通體驗(yàn)三技能

　　■案例分析：什么是溝通

　　■案例:某家印刷公司一個(gè)月內(nèi)連炒四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛。

　　■研討:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何

　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合

　　二：職業(yè)人需要有效激勵(lì)

　　1、加強(qiáng)對激勵(lì)理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

　　2、馬斯洛需要層次論模型

　　3、激勵(lì)--保健雙因素理論

　　4、公平理論

　　5、弗魯姆的期望理論

　　■案例分析：珠三角某企業(yè)

　　■案例: 惠普不辭退老員工

　　■研討: 某北方一水泵廠倒閉

　　■研討: 銷售員不許行賄銷售

　　第四篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)篇之一

　　一： 員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法

　　1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)

　　2.激勵(lì)與激怒僅是一線之隔

　　■案例分析：電訊公司隱瞞真相

　　■案例: 御駕親征的繆誤

　　3、以人為本的"三位一體"思維方法

　　例子：大人對小孩的不理解？代溝，沒有換位思考

　　例子：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權(quán)員工—經(jīng)歷過換位體驗(yàn)

　　二：了解員工需求的具體方法

　　1.員工需求分類法：

　　2.研究員工需求的方法：

　　三：企業(yè)制定有效激勵(lì)政策的方法

　　1.對員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單

　　2.上述工作完成后，我們要制定游戲規(guī)則

　　3.激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程。

　　第五篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)篇之二

　　一：員工激勵(lì)的原則

　　1.激勵(lì)要因人而異

　　2.獎(jiǎng)懲適度

　　案例：某國營單位的科研人員跳槽

　　案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰

　　3.激勵(lì)的公平性

　　案例：某壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員憤而離職

　　案例：某知名民營火腿腸企業(yè)親友犯錯(cuò)加倍懲罰

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)正確的事

　　案例：新疆油田項(xiàng)目案例：加班現(xiàn)象

　　案例：沒有績效考評制度老實(shí)人吃虧

　　二：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

　　1、注意給下屬描繪共同的愿景

　　案例：石匠砌墻與教堂

　　2、要注意用行動(dòng)去昭示部下

　　3、要注意善用引導(dǎo)而非控制的方式

　　4、要注意授權(quán)以后的信任

　　5、案例：不信任是大的成本

　　6、要注意公正**的威力

　　7、案例：任經(jīng)理的激勵(lì)措施

　　8、要注意對部下進(jìn)行有效溝通

　　9、案例：毛澤東善于和群眾溝通

 

趙澄旻老師的其它課程

　　課程大綱：　　部分高效溝通技巧——高效溝通概述　　1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　3.高效溝通概述　　4.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　5.有效發(fā)送信息的技巧　　6.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽　　7.有效反饋技巧　　第二部分高效溝通技巧——高效的肢體語言　　1.信任是溝通的基礎(chǔ)　　2.有效溝

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　　部分：專賣店員工個(gè)人素養(yǎng)形象提升訓(xùn)練　　一、專賣店工作人員儀容要求——每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)　　1.個(gè)人儀容的塑造　　2.如何修飾你的發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛　　3.香水的使用　　4.女士日常工作化妝　　二、著裝禮儀——衣著代表著你的品位　　1、工服選定技巧、工牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)　　2、鞋襪穿著技巧、飾物佩帶技巧　　3、工作淡妝與著裝的協(xié)調(diào)　　

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　　講：高雅商務(wù)人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計(jì)形象　　1、個(gè)人形象是成功不可或缺的因素　　如何成為有品味的人士　　商務(wù)人士妝容的要求　　發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求　　面部、手部、皮膚的護(hù)理　　化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無　　女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)　　2、職場儀容的禁忌　　第二講：高雅商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)　　1.職業(yè)著裝的基本原則　

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　　部分：職業(yè)素養(yǎng)篇（天）　　一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化　　1、制度與行為規(guī)范　　2、企業(yè)形象與員工行為　　3、創(chuàng)造者、被動(dòng)者、消極者三者的可變性　　4、企業(yè)理念與員工行為　　案例：優(yōu)秀員工的價(jià)值　　二、塑造個(gè)人職業(yè)作風(fēng)——趨零法則　　1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)　　2、個(gè)人職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時(shí)差、零遺留　　3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥　　

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　　一、績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查，我們看到了什么？　　1、2005年中國知名咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告要點(diǎn)；　　2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略；　　3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題?！　《⒖冃Ч芾碇衅毡榇嬖谀男﹩栴}？　　1、結(jié)合本公司實(shí)際，分組討論績效管理存在的問題；　　2、結(jié)合咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，介紹績效管理的10個(gè)實(shí)際難點(diǎn)?！　∪?、績效管理的科學(xué)構(gòu)成要素有哪些？　

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　　級：經(jīng)理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？　　第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理　　第三級：展現(xiàn)中堅(jiān)力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán)　　第四級：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的　　第五級：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng)　　第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象　　第七級：不要在關(guān)鍵的地方掉鏈

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　　一、情緒導(dǎo)言　　1、什么是EQ　　2、自我情緒認(rèn)知的四個(gè)維度　　3、負(fù)面情緒對生活工作的影響　　4、三種常見的情緒態(tài)度　　5、穩(wěn)定情緒的四個(gè)要素　　二、情緒對工作、生活的影響　　1、樂觀者與悲觀者的心理特征　　2、你的EQ有幾分（測試）　　3、人類情緒的由來　　4、情緒困擾的三大陷阱　　三、壓力疏導(dǎo)　　1、什么是壓力？　　2、壓力的分類　　3、壓力與焦點(diǎn)

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　　部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升　　1、工作時(shí)間的小游戲——工作是什么　　2、我們是職業(yè)化的人才嗎　　3、國內(nèi)國際的職業(yè)化事例對比分析　　4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個(gè)方面　　5、職業(yè)化的工作技能提升　　1)發(fā)展客戶中必備的工作技能　　2)創(chuàng)新是工作技能的重要內(nèi)容　　3)實(shí)現(xiàn)雙贏是提供產(chǎn)品和客戶服務(wù)的本質(zhì)　　6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象　　1)注意個(gè)人和公司的形象　　2)形

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　　1、按照建設(shè)部指定教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓(xùn)主要面授內(nèi)容，面授期間將重點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)和閉卷考試；　　2、其余的三門課程為考察課，以自學(xué)為主?！　∥飿I(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容：　　1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)配套規(guī)章釋義；　　2、物業(yè)管理法律糾紛規(guī)避防范；　　3、物業(yè)管理典型案例分析；　　4

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　　講：學(xué)習(xí)力——優(yōu)秀與平庸的分水嶺　　※學(xué)習(xí)反思行動(dòng)　　※職業(yè)生涯所面臨的挑戰(zhàn)　　※學(xué)習(xí)工作化工作化學(xué)習(xí)　　※學(xué)習(xí)的目的――變革思維產(chǎn)生新行為　　※學(xué)習(xí)的步驟　　第二講：職業(yè)人士職業(yè)態(tài)度缺陷　　※自我設(shè)限　　※抱怨太多，不夠虛心　　※缺乏目標(biāo)，沒有計(jì)劃　　※不能夠負(fù)起責(zé)任　　※不愿努力用心的工作　　※無法掌控自己的情緒　　※拖延——不能立即行動(dòng)　　※缺乏運(yùn)

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