精細(xì)化銷售管理
精細(xì)化銷售管理詳細(xì)內(nèi)容
精細(xì)化銷售管理
1. 完善的銷售運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系
a) 從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報(bào)表體系建設(shè)
b) 案例分析:六層報(bào)表實(shí)際案例展示
2. 管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具
a) 統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過(guò)程是機(jī)器的事
b) 案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用
c) 矩陣分析的應(yīng)用
d) 敏感性分析尋找管理方向
e) 案例分析:多維度規(guī)劃
3. 制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確
a) 支持職能部門(mén)和營(yíng)銷部門(mén)的關(guān)系
b) 市場(chǎng)部門(mén)和銷售部門(mén)在銷售管理中的角色
c) 銷售計(jì)劃流程穿越和改善
4. 銷售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路
a) 銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
i. 直營(yíng)體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式
ii. 渠道經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法
b) 趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具使用
i. 產(chǎn)品銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析模型案例分析
ii. 新品上市跟蹤分析和預(yù)測(cè)模型
c) 多方案模型工具使用
i. 促銷費(fèi)用的口徑與流程
ii. 促銷效率和價(jià)格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
d) 規(guī)劃運(yùn)籌工具使用
i. 直營(yíng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)推演
ii. 銷售品類比例規(guī)劃
5. 銷售計(jì)劃制定
a) 銷售計(jì)劃的正確范圍
b) 月銷售目標(biāo)的分解
c) 促銷活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃——讓銷售計(jì)劃成為營(yíng)銷計(jì)劃
d) 整個(gè)組織的信心——反身理論的應(yīng)用
6. 銷售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時(shí)評(píng)估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
a) 銷售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動(dòng)銷過(guò)程的監(jiān)控
b) 建立利用促銷手段來(lái)主動(dòng)修正銷售計(jì)劃達(dá)成
c) 案例分析:實(shí)用的售罄率跟蹤模型
7. 銷售計(jì)劃的分析和跟蹤
a) 信息系統(tǒng)下的銷售計(jì)劃跟蹤體系
b) 選擇合適的考核制度來(lái)保障計(jì)劃落實(shí)
孫靜老師的其它課程
章:構(gòu)筑夢(mèng)想(銷售目標(biāo)) 1.土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草,思想不種植目標(biāo)就會(huì)消極 2.心中有夢(mèng),才會(huì)有持續(xù)不斷的動(dòng)力!沒(méi)有目標(biāo),如同行尸走獸! 3.思想是土地,目標(biāo)是種子!人生種什么,就會(huì)收獲什么 4.達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素和步驟: 5.目標(biāo)達(dá)不成的原因:重復(fù)的太少重復(fù)就是力量 6.人生什么都可以失去,惟獨(dú)不能失去目標(biāo)和希望 第二章:積極心態(tài)
講師:孫靜詳情
金牌銷售成功的心態(tài)打造 01.01
章節(jié):明確目標(biāo) 1.土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草,人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極 2.心中有夢(mèng),才會(huì)有持續(xù)不斷的動(dòng)力!目標(biāo)越大成就越大 3.達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵:去除自我設(shè)限和負(fù)面想法! 4.潛能訓(xùn)練:動(dòng)作訓(xùn)練啟示 5.種子不同,收獲不同目標(biāo)的大小決定成就的大小 6.目標(biāo)達(dá)不成的關(guān)鍵因素:干擾太多不夠?qū)Wⅰ ?.培養(yǎng)建筑師的思維:看到的是未來(lái)而非現(xiàn)狀看到的
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部分、“客戶服務(wù)”前提--服務(wù)角色定位 解決困惑:我為什么能持續(xù)留在公司為客戶提供超值的服務(wù)? 一、GAME:老板角色vs員工角色(結(jié)論:每個(gè)人去考慮他人的需求是本分) 分組扮演角色 角色理解的深刻含義 二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境(結(jié)論:公司當(dāng)前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)) 我到底要在這里做多久? 如何獲得工作的主動(dòng)權(quán)? 三、‘客戶’的需求是什么?(
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一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的渠道競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 運(yùn)營(yíng)商渠道問(wèn)題現(xiàn)狀 四大渠道的協(xié)調(diào)和沖突 外國(guó)標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)商的渠道狀況 3G發(fā)展的新趨勢(shì)和新格局 三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)比 三大運(yùn)營(yíng)商渠道競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)比 二、3G時(shí)代的渠道競(jìng)爭(zhēng)策略 渠道策略轉(zhuǎn)變思路:4P—4C—4R “全業(yè)務(wù)”及新業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求 “全業(yè)務(wù)”環(huán)境下的渠道整合策略 新型電信渠道價(jià)值鏈整合 以
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高效管理的溝通 01.01
1.管理就是溝通 →管理溝通對(duì)組織的意義 →溝通技能的是管理者事業(yè)成功的首要因素 2.溝通的本質(zhì)和職能 →什么是溝通? →有效溝通的過(guò)程 →管理溝通的誤區(qū) 3.影響有效溝通的障礙及處理策略 4.管理者如何成為更有效溝通者? 主題二:管理組織行為與溝通環(huán)境 1.組織行為影響溝通心理環(huán)境 2.影響組織溝通的個(gè)體因素 →價(jià)值觀因素的影響
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電話銷售的技巧 01.01
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn) 電話銷售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷售模式 電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切,可以說(shuō)密不可分?! ‰娫挔I(yíng)銷能為企業(yè)解決的問(wèn)題: 可以幫助企業(yè)降低銷售成本 可以幫助企業(yè)提高銷售效率 可以幫助企業(yè)更有效利用資源 可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力 可以與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系 可以更清楚地直接把握客戶的需求 電話銷售的優(yōu)勢(shì)與
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一:企業(yè)如何獲得有效的差異性競(jìng)爭(zhēng)力 1、營(yíng)銷本質(zhì)的變遷 2、重組后的營(yíng)銷困境 3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的暫時(shí)性 1)同質(zhì)化成為常態(tài) 2)差異化的暫時(shí)性 4、營(yíng)銷模式制勝 二:同質(zhì)化竟?fàn)幹衅髽I(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新 1、原有4P營(yíng)銷模式的空白 2、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何思考與選擇營(yíng)銷模式 1)選擇營(yíng)銷模式的關(guān)鍵要素 2)營(yíng)銷模式效能分析框架 3)營(yíng)銷模式的確立
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部分基本管理工具與理論 統(tǒng)計(jì)分析工具的使用 企業(yè)銷售管理報(bào)表體系建立的步驟及方法 實(shí)效銷售管理報(bào)表案例分析 第二部分面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用 如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析 目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇 產(chǎn)品策略的圖標(biāo)演繹 企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)(直觀的量本利分析) 案例分析與討論 第三部分在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用 市場(chǎng)推
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《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》 01.01
頭腦風(fēng)暴:你心目中真正的專業(yè)形象是什么樣的?您碰到哪些關(guān)于職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的難題?前言:為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀?現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征[案例1]分析2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求[案例2]分析二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀:(1)商務(wù)迎送禮儀(2)稱呼禮儀(3)人際距離:情景模擬(4)引見(jiàn)介紹2、不同場(chǎng)合的
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