金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練
金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練詳細內(nèi)容
金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練
金牌導(dǎo)購技術(shù)沙盤模擬訓(xùn)練 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一:導(dǎo)購:企業(yè)與顧客橋梁
2導(dǎo)購:決勝終端,臨門一腳
2導(dǎo)購員角色定位
2導(dǎo)購員基本職責(zé)
模塊二:金牌導(dǎo)購職業(yè)素質(zhì)修煉
2MONEY法則:金牌導(dǎo)購素質(zhì)
2金牌導(dǎo)購職業(yè)心態(tài)
2金牌導(dǎo)購專業(yè)形象
2導(dǎo)購禮儀:打造親和力
2待客語言:說顧客愛聽的話
2顧客溝通技巧
模塊三:顧客購買行為與心理分析
2顧客:導(dǎo)購重要的人
2顧客購買行為分析
2顧客類型及其應(yīng)對策略
2顧客動機及心理把握
模塊四:導(dǎo)購待機
2待機階段問題診斷
2營造有活力的待機氛圍
2正確的待機姿勢
2:驅(qū)趕與吸引顧客的待機位置
2招呼顧客技巧
模塊五:接近顧客
2接近顧客的專業(yè)動作
2接近時機:妙不可言的藝術(shù)
2接近顧客的8大方法
模塊六:探詢顧客需求
2金牌導(dǎo)購:顧客的購物顧問
2探詢顧客需求方法
2探詢需求背后問題
模塊七:商品推介策略
2推介產(chǎn)品利益
2FABE介紹法
2PS問題推介法
2強力推介策略
2全方位調(diào)動顧客感官
模塊八:顧客異議處理
2認識顧客異議
2處理顧客異議的黃金法則
2客戶異議分類與原因
2異議處理時機與原則
2異議處理步驟
2戰(zhàn)勝顧客異議的方法
模塊九:誘導(dǎo)顧客成交
2快速締結(jié)障礙
2締結(jié)4大準則
2締結(jié)時機:快速締結(jié)關(guān)鍵
2締結(jié)技巧:成功締結(jié)10大方法
2鞏固成交技巧
2案例分析及實戰(zhàn)訓(xùn)練9個
模塊十:顧客關(guān)系管理
全部課程回顧
劉寶生老師的其它課程
精益生產(chǎn)系統(tǒng) 11.14
精益生產(chǎn)系統(tǒng)---正確的、系統(tǒng)的認知精益的必修課在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的時代,客戶的個性化需求變得越來越難以預(yù)測和應(yīng)對,但唯有高度滿足客戶要求才是企業(yè)生存發(fā)展的根本。能靈活應(yīng)對多品種、小批量、多交期、高質(zhì)量、低成本及不斷變化的生產(chǎn)模式---精益生產(chǎn)應(yīng)運而生?!毒嫔a(chǎn)系統(tǒng)》通過沙盤、精益道場、實戰(zhàn)沙盤演練的模擬方式讓學(xué)員深刻體會精益生產(chǎn)的魅力及演變過程,掌握精益
講師:劉寶生詳情
贏在制造:精益生產(chǎn) 11.14
贏在制造:精益生產(chǎn)課程介紹:|精益生產(chǎn)系統(tǒng),20世紀50年代后期誕生于日本豐田汽車公司,并在80年||代得以發(fā)展完善。||它被世界500強企業(yè)紛紛引進實施。隨著微利時代的來臨,精益生產(chǎn)系統(tǒng)||已經(jīng)成為企業(yè)贏取市場的關(guān)鍵策略。||課程由八個單元組成,全面系統(tǒng)的理念實操經(jīng)驗分享,加上沙盤模擬訓(xùn)||練,使學(xué)員不僅可以掌握生產(chǎn)管理中的前沿思維和技術(shù)并且通過實施這||
講師:劉寶生詳情
價值流圖析與運用 11.14
價值流圖析與應(yīng)用課程介紹:價值流管理是企業(yè)推進精益的重要方式,其中價值流經(jīng)理扮演著重要的角色。本課程幫助價值流經(jīng)理候選人構(gòu)建推進精益的思維框架、工具和方法論。兩天的課程內(nèi)容覆蓋精益的語言、大野耐一環(huán)訓(xùn)練、流動分析工具、價值流分析、JustInTime和A3報告制定,學(xué)員通過理論學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、小組討論和現(xiàn)場實踐,深刻掌握價值流經(jīng)理所需的技能和思維方式。本課程
講師:劉寶生詳情
領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊管理 01.01
1.重新認識“領(lǐng)導(dǎo)” 分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因 增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 2.營造團隊氣氛 辨識“團組”與“團隊精神” 判斷團隊成員類型 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧 學(xué)會分析團隊作用 探討團隊精神與管理方式的關(guān)系 3.優(yōu)化激勵手段 如何了解及滿足個人需求 如何激勵整個團隊 4.有效地授權(quán)
講師:劉寶生詳情
什么是九型性格? 九型性格學(xué)(Enneagram)是一個近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今熱門的課程之一,近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。可口可樂、惠普、ATamp;T、諾基亞、通用汽車、索尼等全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團隊,提高執(zhí)行力。 九型性格學(xué)是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問,
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電信客戶經(jīng)理主管營銷團隊管理技能提升 01.01
天上午: ·帶領(lǐng)營銷團隊的四個 ·如何給你的團隊制造使命感 ·如何成為一名高效的團隊領(lǐng)航者 ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化 天下午: ·成為團隊組織者的使命和任務(wù) ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計劃 ·在你的團隊中建立健康的學(xué)習(xí)文化 第二天上午: ·成為團隊管理者的角色和使命 ·團隊管理
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1.經(jīng)銷商和代理商異同比較 OEM,直銷公司和經(jīng)銷商的渠道優(yōu)化 經(jīng)銷商的培育和選擇 OEM和大客戶的銷售特點 2.銷售渠道的管理 市場開發(fā)和二級網(wǎng)絡(luò)分銷 促銷手段組合和市場溝通 經(jīng)銷商的業(yè)績考核 經(jīng)銷商年會設(shè)計 3.銷售渠道中敏感問題討論 串貨的利弊分析 如何對付傾銷和低價競爭 下屬與經(jīng)銷商聯(lián)手損害公司的利益 銷售渠道的沖突及解
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現(xiàn)代營銷團隊的管理 01.01
一、怎樣組建現(xiàn)代營銷團隊 1、招聘的誤區(qū) 2、招聘的科學(xué)方法 二、老板和總經(jīng)理的自我培訓(xùn) 1、了解現(xiàn)代品牌運作的困難 2、了解現(xiàn)代通路的重要性 3、老板與銷售 三、營銷管理人員的培訓(xùn) 1、人員管理的基本技巧 2、管事的能力 3、跨行業(yè)借鑒能力 4、理解公司戰(zhàn)略的能力 四、市場部人員的培訓(xùn)與管理 五、制定營銷獎勵、激勵政策 六、
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如何當(dāng)好團隊教練 01.01
單元角色篇 一、為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的團隊 二、培訓(xùn)中的角色及培訓(xùn)師資開發(fā) 三、培訓(xùn)的內(nèi)容 第二單元方法篇 一、成人培訓(xùn)規(guī)律 二、企業(yè)培訓(xùn)體系的建立 三、十種培訓(xùn)方法 四、培訓(xùn)需求分析 五、培訓(xùn)方案設(shè)計 六、培訓(xùn)實施(以案例法為例) 七、培訓(xùn)效果評價 八、培訓(xùn)反饋與改進 第三單元技巧篇 一、課前做好充分準備 二、口頭語言技巧
講師:劉寶生詳情
教練技術(shù)素質(zhì)管理一階 01.01
1、心靈成長導(dǎo)師 3、企業(yè)團隊訓(xùn)練導(dǎo)師 2、國際教練協(xié)會ICF專業(yè)教練 4、素質(zhì)管理一階段CT1導(dǎo)師 5、《成為老板的愛》訓(xùn)練營創(chuàng)始人 6、每年全國巡回演講,成功輔導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)建立團隊
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