團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理
一、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)
◆ 自主性
◆ 思考性
◆ 合作性
二、常見的團(tuán)隊(duì)管理問題
◆ 缺乏信任
◆ 懼怕沖突
◆ 欠缺投入
◆ 逃避責(zé)任
◆ 無視結(jié)果
三、經(jīng)理人員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
1、管理者的榜樣作用
2、加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)
◆ 溝通障礙
◆ 有效溝通措施
四、沖突管理
1、沖突的性質(zhì)
◆ 傳統(tǒng)的觀點(diǎn)
◆ 現(xiàn)代的觀點(diǎn)
2、沖突類型
◆ 建設(shè)性沖突和破壞性沖突
◆ 戰(zhàn)略、競(jìng)爭、辯論
◆ 部門之間的沖突
◆ 文化沖突
3、解決沖突的對(duì)策
回避、強(qiáng)制解決、妥協(xié)、樹立更高目標(biāo)、合作
五、塑造企業(yè)的執(zhí)行文化
1、首先要認(rèn)識(shí)要執(zhí)行的重要性
2、管理者要參與到具體的執(zhí)行中
◆ 分析執(zhí)行中的差異并決定糾偏措施
◆ 激勵(lì)下屬
◆ 以身作則
3、管理者要做一個(gè)善于刨根問底的人
4、文化分析
◆ 執(zhí)行文化的特點(diǎn)
◆ 文化的構(gòu)成
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