制勝銷售團隊建設(shè)

  培訓講師：劉有法

講師背景：
【基本資料：實戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；營銷九段創(chuàng)始人；多家教育集團專家成員；入選《大師的智慧》100位世界級大師。曾為中國職業(yè)經(jīng)理人高級資格認證、策劃師高級資格認證、國家銀河培訓工程、企業(yè)家MBA、總裁研修擔任主講?！旧瞄L領(lǐng)域：A善于為經(jīng) 詳細>>

劉有法
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制勝銷售團隊建設(shè)詳細內(nèi)容

制勝銷售團隊建設(shè)
　　.管理的人際觀
　　1.1.經(jīng)理-銷售代表的人際關(guān)系
　　1.2.了解銷售人員的個性及思維偏好
　　1.3.銷售人員對組織風格的價值
　　1.4.調(diào)整思維偏好以影響他人和下屬
　　2.成功團隊的特質(zhì)
　　2.1.什么是團隊/團隊合作
　　2.2.如何建立團隊
　　2.3.團隊類型：
　　2.4.成功團隊的十大因素
　　2.5.如何領(lǐng)導團隊
　　2.6.建立團隊精神
　　3.銷售代表招聘與留住優(yōu)秀人才
　　3.1.招聘面試常見的錯誤
　　3.2.如何準備招聘面試
　　3.3.營造一個舒適的氣氛
　　3.4.有效的組織和控制場面
　　3.5.面試時的流程與提問
　　3.6.如何留住優(yōu)秀人才
　　4.擴展下屬的生產(chǎn)力
　　4.1.銷售管理的原則
　　4.2.時間與活動的評估
　　4.3.定位每位代表的區(qū)域，對比團隊的生產(chǎn)力
　　4.4.銷售人員表現(xiàn)審核表
　　5.激勵管理
　　5.1.在工作地點激勵
　　5.2.工作表現(xiàn)
　　5.3.在工作地點所扮演的角色
　　5.4.行為起因于需求
　　5.5.團隊管理的技巧
　　5.6.給予贊美
　　5.6.1.什么是贊美
　　5.6.2.贊美什么和贊美誰
　　5.6.3.行動-態(tài)度-利益
　　5.6.4.贊美與需求的滿足
　　5.7.建設(shè)性批評
　　5.7.1.如何給予建設(shè)性批評
　　5.7.2.保持正面的，減少負面的行為
　　5.8.處理沖突
　　5.8.1.什么是沖突
　　5.8.2.何時會存在沖突
　　5.8.3.化解隔閡的方法
　　5.8.4.結(jié)束沖突的過程
　　6.團隊溝通
　　6.1.組織的溝通系統(tǒng)
　　6.2.溝通網(wǎng)絡(luò)與方向
　　6.3.溝通與尊重
　　6.4.與團隊溝通
　　6.5.向上溝通，向下溝通，平行溝通
　　6.6.向外和客戶溝通
　　7.成功地主持業(yè)務會議
　　7.1.成功會議的目標
　　7.2.不同銷售會議的類型
　　7.3.會議的權(quán)利
　　7.4.促進會議的效率
　　7.5.解決會議中的會議
　　7.6.執(zhí)行會議的流程

 

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　　1、讓銷售員熟練地陳述每種產(chǎn)品對客戶的價值　　2、知道針對不同客戶推薦產(chǎn)品的順序　　3、在客戶進店時，能良好的禮儀和技巧，給客戶良好的印象　　4、能夠定向激發(fā)客戶對產(chǎn)品核心優(yōu)勢的需求　　5、能借助問題，銷售流程或道具有效拉升客戶需求　　6、能清晰到位地向客戶展示所推薦產(chǎn)品的價值　　7、能熟練處理常見的異議　　8、能熟練處理常見的投訴

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