MTP中層干部系統訓練營

  培訓講師：李博文

講師背景：
李博文（BowenLi）先生簡介●　　國際美國九型人格協會EPTP機構認證九型人格導師（現中國大陸區(qū)僅有兩位九型導師得此認證）●　　國際注冊企業(yè)教練（RCC）●　　國際NLP執(zhí)行師●　　管理教練獨立導師（TMCC）●　　注冊心理咨詢師　　李 詳細>>

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MTP中層干部系統訓練營詳細內容

MTP中層干部系統訓練營

　　課程大綱：

　　**部分：自我管理篇

　　模塊一：中層經理的角色定位   培訓課時：3H

　　1、中層經理的重要作用、角色和使命

　　2、中層經理的五大角色轉變

　　3、中層經理管理的五大工作

　　4、中層經理常見的角色錯位

　　5、優(yōu)秀中層管理者的素質模型模塊二：魅力表達與溝通技巧   培訓課時：6H

　　1、溝通的障礙

　　游戲：溝通中常犯的錯誤

　　2、溝通的四大策略

　　3、高效溝通三原則

　　4、表達的技巧

　　避免爭辯—永無爭辯的溝通語法

　　5、與上級溝通匯報

　　6、與下屬有效溝通

　　7、與跨部門平級溝通合作

　　情景練習模塊三：效能管理    培訓課時：3H

　　1、時間分析：我的時間用的有效嗎

　　2、時間管理的四個象限

　　3、中層管理者如何識別工作輕重緩急

　　4、了解浪費時間的因素及對策

　　5、現代時間管理工具及技術

　　6、中層管理者應培養(yǎng)哪些時間管理習慣

　　第二部分：人員管理篇

　　模塊四：領導力提升的技巧   培訓課時：3H

　　1、領導權力的來源

　　2、因情境而異的權變領導

　　3、因人而異的風格使用

　　測試：領導風格自我剖析

　　4、從經理人到教練的角色轉變

　　5、教練式輔導的技巧模塊五：授權藝術    培訓課時：3H

　　1、授權前應該具有的心態(tài)

　　2、區(qū)別應當和不應當授權的工作

　　3、被授權者的6個必備條件

　　4、委派工作的步驟

　　5、有效進行授權控制

　　6、對結果進行反饋和改善

　　案例討論：王經理的授權得當嗎？模塊六：團隊建設與管理    培訓課時：6H

　　1、高績效團隊的特征

　　視頻：每個人都很重要

　　2、團隊角色分析與啟示

　　3、培養(yǎng)團隊凝聚力，營造互信的合作氣氛

　　4、團隊沖突的5種處理方式

　　5、團隊發(fā)展的4個階段：成立、動蕩、穩(wěn)定、高產期管理策略第三部分：工作管理篇

　　模塊七：計劃與執(zhí)行   培訓課時：6H

　　1、計劃的重要性

　　2、PDCA管理循環(huán)

　　3、制定計劃的步驟與方法

　　4、目標制定SMART原則

　　練習：如何做工作目標分解

　　5、工作分派的人事結合原則

　　6、提升執(zhí)行力的方法與工具模塊八：問題分析與解決    培訓課時：3H

　　1、問題意識

　　沒有問題就是大的問題

　　2、界定問題--問題在哪？

　　案例：PQCDSM

　　3、原因分析--魚骨圖

　　4、確認主因--五問真因分析法

　　練習：結合工作中常見的問題展開分析

　　5、制定對策--頭腦風暴法

　　游戲體驗：一分鐘給多的答案

　　6、計劃實施--5W1H

　　效果檢查--檢查的重點在哪？

　　7、總結經驗--納入標準化

 

李博文老師的其它課程

　　培訓大綱：　　講職業(yè)化心態(tài)與團隊協作　　職業(yè)化就是我們對待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責任，勇于付出，樂于奉獻，要富有團隊協作精神，不折不扣地完成自己的本職工作　　從學生到職業(yè)人心態(tài)的調適　　角色轉換---職業(yè)人的思維訓練　　心智模式檢視　　建立全新的觀點　　有責任心的工作習慣　　職業(yè)化的工作態(tài)度　　職業(yè)化的工作技能　　職業(yè)化的工作道德　　職業(yè)化的工

 講師：李博文詳情

　　培訓大綱：　　部分職業(yè)化素養(yǎng)　　人的一生的影響因素　　人生的四張名片　　1.職業(yè)發(fā)展中的問題　　沒有明確的奮斗目標　　扭曲雇傭關系　　自恃無人替代　　不珍惜和保護自己的信譽　　既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟　　對企業(yè)缺乏歸宿感　　抱怨或怨嘆2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)　　認同企業(yè)　　培養(yǎng)良好的工作習慣　　專業(yè)化　　讓自己成為潛力股3.職業(yè)化的準則　　積極的心態(tài)　

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　　培訓大綱：　　講以激勵機制為核心的人力資源管理模式　　1．引言　　2.破解中國企業(yè)十大管理難題　　3．案例與啟示　　4.現代高績效激勵式人力資源管理模式　　分析：團隊激勵考核培訓案例！　　解析：團隊激勵考核內訓案例　　案例：團隊激勵考核課程案例分析！第二講加強對激勵理論的認識和學習　　1．馬斯洛需要層次論模型　　2．激勵――保健雙因素理論　　3．公平理論

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　　一、提高服務質量的基本理念：　　1、了解服務：　　●服務的內涵　　●服務的特性　　●服務的價值　　2、服務的對象：　　●服務自己　　●服務同事　　●服務親朋　　●服務客戶　　3、滿意服務的原則：　　4、評估服務現狀：　　●評估現有服務水平　　●找出差距，區(qū)分服務好和壞　　分析：員工服務意識建立與提升培訓案例！　　解析：員工服務意識建立與提升內訓案例　　案

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　　培訓大綱：　　一、認識銷售心理學　　何謂“銷售心理學”？　　“銷售心理學”與一般銷售的區(qū)別　　“銷售心理學”的特點　　“銷售心理學”學習方法　　“銷售心理學”指導方針　　銷售人員五問　　銷售心理學人員的正確認識　　銷售心理學的適用范圍　　銷售心理學人員的角色　　銷售心理學人員與價值創(chuàng)造　　銷售心理學人員應有之心態(tài)　　分析：銷售心理學培訓案例！　　解析：銷

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　　課程大綱：　　模塊一、打造虎口奪單品質的銷售員　　1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質　　2、案例分析：認識什么是“虎口奪單”　　3、如何敲開客戶已經緊閉的大門　　模塊二、系統的認識你自己　　1、案例分析：什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為　　2、銷售員和客戶到底是什么關系　　3、5種尋找客戶的方法　　4、案例分析：客戶為什么會買或者不買我們的產品　　模

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　　、認識企業(yè)戰(zhàn)略過程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式　　“三問題”　　“三假設”　　“三定位”　　“三落實”　　分析：中高層管理者領導藝術培訓案例！　　解析：中高層管理者領導藝術內訓案例　　案例：中高層管理者領導藝術課程案例分析！第二如何提升自我中高層管理者領導藝術　　提高個人效能的五把利劍；　　跨越你的心態(tài)“深坑”；　　讓目標成為你的動力；　　穿越你時間的“黑

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　　講：中國企業(yè)海外上市　　海外上市的規(guī)則分析　　　海外上市的途徑比較　　　理想交易所的甄選　　　中小企業(yè)海外上市的典型案例　　分析：戰(zhàn)略規(guī)劃培訓案例！　　解析：戰(zhàn)略規(guī)劃內訓案例　　案例：戰(zhàn)略規(guī)劃課程案例分析！第二講：國際市場的開拓　　開拓國際市場的政策法律環(huán)境　　　　戰(zhàn)略與技巧　　　　海外市場的營銷戰(zhàn)略　　討論：戰(zhàn)略規(guī)劃經典案例討論　　分組：戰(zhàn)略規(guī)劃培訓案

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公關策劃培訓   01.01

　　培訓大綱：　　一．公關策劃的基本要素　　1．公關策劃主體——社會組織　　2．公關策劃客體——公眾　　3．公關策劃手段——傳播　　4．公關策劃的核心——管理　　分析：公關策劃培訓案例！　　解析：公關策劃內訓案例　　案例：公關策劃課程案例分析！二、企業(yè)公關策劃的定義　　1、它是有意識、有計劃的活動　　2、它是信息雙向交流的過程　　A、溝通情況　　B、溝通情感

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　　部分：職業(yè)經理人正確的觀念與心態(tài)　　一、正確觀念和心態(tài)的重要性　　問題一：管理是靠經驗還是靠方法？　　思考、提問、回答　　講解：管理靠方法而不是靠經驗　　方法正確一切OK　　正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)　　案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經理？　　思考、提問、回答、案例講解二、做人的正確觀念與心態(tài)　　問題二：回憶自己的職業(yè)生

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