雙贏談判18招
雙贏談判18招詳細(xì)內(nèi)容
雙贏談判18招
張金洋—實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷&通用管理專家
服務(wù)過(guò)的大客戶:
《絕對(duì)成交——雙贏談判18招》
地產(chǎn)大亨急需出售酒店,卻偏要偽裝成“不情愿的賣家”并以1.6億美元的高價(jià)順利脫
手。唐納德?特朗普已投入近2億建設(shè)費(fèi),只因無(wú)法說(shuō)服紐約政府免稅,他毅然放棄巨大
的沉沒(méi)成本,果斷停止整個(gè)項(xiàng)目,隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)談判桌。迪斯尼CEO艾斯納故意散布“欲
收購(gòu)CBS”的假消息。不到一個(gè)月,他如愿以償且順利地收購(gòu)了心儀已久的ABC。談判競(jìng)爭(zhēng)
力的威力究竟有多大?
而你會(huì)談判嗎?你是否談判前亂了手腳匆忙上陣?談判中不知道自己該講什么?不敢
高開(kāi),害怕丟單,無(wú)路可退?不知何時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),何時(shí)蠶食,何時(shí)簽約?很想控制談判
進(jìn)程,但卻不知如何掌握主動(dòng)?雖然談判隨時(shí)都在發(fā)生,但要談出好結(jié)果卻不容易。
因此,你想做一個(gè)談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)嗎?在風(fēng)云變幻的的談判桌上,
如何把握時(shí)間、贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如、攻守得當(dāng)?唇槍舌戰(zhàn),你來(lái)我往,如何在關(guān)
鍵時(shí)刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量
,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服?面對(duì)談判,面
對(duì)問(wèn)題, 有的人步步為營(yíng),無(wú)堅(jiān)不摧;有的人絞盡腦汁卻無(wú)功而返。您的策略呢?
雙贏談判18招帶你順利成交!
培訓(xùn)對(duì)象:
銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、一線營(yíng)銷人員、商務(wù)人員與管理者
課程思路:
課程大綱:
|《絕對(duì)成交——雙贏談判18招》課程綱要(2天) |
|課程收益: |
|※ 了解中國(guó)式的談判理念及手法,掌握相關(guān)的談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧 |
|※ 根據(jù)客戶需求層次性和階段性,清晰差異化定位,有效引導(dǎo)談判 |
|※ 掌握一套行之有效、步步為營(yíng)的雙贏談判技巧 |
|※ 學(xué)習(xí)如何才能在談判中渾灑自如、獲得雙贏,達(dá)成雙方最理想的結(jié)果 |
|※ 得以應(yīng)對(duì)難纏的談判對(duì)手,并能以專業(yè)手法化解談判中的陰謀詭計(jì) |
|※ 洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識(shí)應(yīng)對(duì)措施,成為進(jìn)退自如的談判高手 |
|※ 用豐富詳實(shí)的案例揭示了談判中的許多關(guān)鍵策略和技巧,幫助你洞察對(duì) |
|方的軟肋,增加自己的籌碼,一步步取得勝利 |
|上篇:談判在銷售中的地位 |
|第一單元 談判的作用與目的 |
|一、為什么說(shuō)談判談出來(lái)的都是凈利潤(rùn)? |
|二、如何理解談判是相互說(shuō)服,相互妥協(xié)的過(guò)程? |
|三、為什么談判是為自己爭(zhēng)取最大利益的途徑? |
|四、談判是成交(促成)的必備決殺技能的秘密是什么? |
|下篇:雙贏談判18招 |
|第一招:后開(kāi)成交法 |第二招:高開(kāi)成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、蓄勢(shì)待發(fā),后發(fā)制人 |二、審時(shí)度勢(shì),善用高開(kāi) |
|◆踢球策略——誰(shuí)先開(kāi)口? |◆開(kāi)價(jià)策略——高開(kāi)低開(kāi)? |
|1.為什么誰(shuí)先亮牌誰(shuí)先死? |1.高開(kāi)不等于要高價(jià)的奧妙是什么?|
|2.如何理解輕易著急,必然被動(dòng)? |2.如何理解高開(kāi)就是大膽要求? |
|三、實(shí)戰(zhàn)演練 |3.為什么開(kāi)好價(jià)就贏了一半? |
|四、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 |4.高開(kāi)多少才算合適? |
| |5.如何做好心中有數(shù),開(kāi)價(jià)有譜? |
| |6.究竟怎么摸清底細(xì),穩(wěn)妥還價(jià)? |
| |三、揭秘三大經(jīng)典談判啟示 |
|第三招:對(duì)方投入成交法 |第四招:我方付出成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、解密對(duì)方投入成交法的神奇之處|二、解密我方付出成交法的神奇之處|
|是什么? |在哪里? |
|◆怎么讓客戶多投入呢? |三、頭腦風(fēng)暴 |
|三、實(shí)戰(zhàn)演練 |四、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 |
|四、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 | |
|第五招: 焦點(diǎn)對(duì)外說(shuō)服成交法 |第六招:價(jià)值換價(jià)格成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、深度解釋為什么焦點(diǎn)對(duì)位是說(shuō)服|二、剖析如何靈活運(yùn)用價(jià)值換價(jià)格成|
|的最高境界? |交法?如何給產(chǎn)品塑造價(jià)值立柱子?|
|三、實(shí)戰(zhàn)演練 |◆對(duì)價(jià)格敏感型客戶要著重談價(jià)值嗎 |
|四、揭秘三大經(jīng)典談判啟示 |? |
| |三、揭秘三大經(jīng)典談判啟示 |
|第七招:發(fā)問(wèn)成交法 |第八招:時(shí)間壓力成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、巧妙發(fā)問(wèn),掌握主動(dòng) |二、如何最大限度地利用時(shí)間壓力成|
|1.為何問(wèn)如此重要? |交法? |
|2.發(fā)問(wèn)具體問(wèn)什么? |1.為什么說(shuō)談判的關(guān)鍵是占領(lǐng)時(shí)間優(yōu)|
|3.談判中如何發(fā)問(wèn)? |勢(shì)? |
|4.如何通過(guò)發(fā)問(wèn)瓦解對(duì)方優(yōu)勢(shì)? |2.如何做到施壓有度,收放自如? |
|三、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 |三、情景模擬 |
| |四、揭秘兩大大經(jīng)典談判啟示 |
|第九招: 愿景成交法 |第十招:避免對(duì)抗成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、有效運(yùn)用愿景成交法的關(guān)鍵是什|二、轉(zhuǎn)換思路,以守為攻 |
|么? |◆避免對(duì)抗成交法的三大步驟是什么 |
|三、實(shí)戰(zhàn)演練 |? |
|四、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 |1.為什么遇到問(wèn)題要先處理心情? |
| |2.為什么遇到僵局先擱置爭(zhēng)議? |
| |三、揭秘兩大經(jīng)典談判啟示 |
|第十一招:恐怖故事成交法 |第十二招:不情愿成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、恐怖故事成交法的絕妙之處在哪|二、獨(dú)家揭秘不情愿成交法的核心是|
|里? |什么? |
|三、實(shí)戰(zhàn)演練 |三、現(xiàn)場(chǎng)演練 |
|四、揭秘三大經(jīng)典談判啟示 |四、揭秘四大經(jīng)典談判啟示 |
|第十三招:請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)成交法 |第十四招:催眠暗示成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在? |二、催眠暗示成交法的驚天奧秘是什|
|◆為什么要拿出領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)白臉?殺手锏 |么? |
|是什么? |◆催眠暗示成交法的兩大話術(shù)法寶是 |
|三、揭秘兩大經(jīng)典談判啟示 |什么? |
| |三、揭秘兩大經(jīng)典談判啟示 |
|第十五招:鉗子成交法 |第十六招:讓步交換成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、蠶食策略——如何實(shí)施? |二、讓步策略——怎么讓才能讓別人占|
|◆實(shí)施鉗子成交法的核心重點(diǎn)是什么 |便宜? |
|? |1.如何各讓一步,尋找折中? |
|三、揭秘兩大經(jīng)典談判啟示 |2.如何通過(guò)讓步打破僵局? |
| |3.怎么樣用交換換取讓步? |
| |◆為什么讓步必須很艱難? |
|第十七招:二選一成交法 |第十八招:心錨成交法 |
|一、精彩案例導(dǎo)入 |一、精彩案例導(dǎo)入 |
|二、剖析二選一成交法的奇跡在哪里|二、成功運(yùn)用心錨成交法的三大關(guān)鍵|
|? |是什么? |
|◆二選一成交法的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)如何做? |三、現(xiàn)場(chǎng)演練 |
|三、揭秘兩大經(jīng)典談判啟示 |四、揭秘五大經(jīng)典談判啟示 |
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《職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化的12大蛻變》在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展,離不開(kāi)職業(yè)化的員工隊(duì)伍,一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)如何,學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力如何,在很大程度上決定著這個(gè)企業(yè)的生存、持續(xù)發(fā)展能力。一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),一流的企業(yè)形象來(lái)自于高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、
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