標準TWI培訓----一線督導干部能力訓練

  培訓講師：黃杰

講師背景：
黃杰：☆精益制造系統(tǒng)構建與運營管理人才培育專家?！顚嵭凸芾眍檰?、商業(yè)教練，實戰(zhàn)型培訓師?！钊毡井a業(yè)訓練協(xié)會TWI/MTP認證資格講師?！钇髽I(yè)運營系統(tǒng)與贏利模式構建與改善顧問☆清華大學、上海交通大學總裁班客座教授☆北京大學、華中科技大學總裁 詳細>>

黃杰
    課程咨詢電話：

標準TWI培訓----一線督導干部能力訓練詳細內容

標準TWI培訓----一線督導干部能力訓練

**部分、一線督導管理干部角色認知與定位

   糾正一線督導干部的認識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。

◆ 一線干部自我角色認知

   ◆ 一線干部的多重角色

   ◆ 一線干部的重要作用

   ◆ 現(xiàn)場管理到底管什么

   ◆ 一線干部日常管理事務探究

   ◆ 一線干部權限

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的素質要求

   ◆ 優(yōu)秀一線干部的技能要求

   ◆ 一線干部與執(zhí)行力

   ◆ 對督導的技能要求

　 ◆ 不同管理層的督導技能權重比例

　 ◆ 督導者的五項條件

　 ◆ 督導者取得成功的六大法則

◆ 案例討論：一線干部的定位和自我畫像

◆ 案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部

第二部分、工作教導技能訓練

   培養(yǎng)一線干部能夠用有效的程序，清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術或指令。現(xiàn)場主管熟練運用教導技能，可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發(fā)生及工具設備的磨損等。

◆ 教導的含義、重要性和好處

   ◆ 優(yōu)秀教導員的三大特質

   ◆ 上司VS教導員

   ◆ 傳統(tǒng)、低效教導方法的認識

   ◆ 高效教導 VS 教導時機

   ◆ 高效工作教導四步法

   ◆ 教導準備四階段

　　  1、制作訓練預定表

　　  2、制作工作分解表

　　  3、準備所需物品

　　  4、整理工作場所

　 ◆ 工作教導四階段

　　  1、**階段——學習準備

　　  2、第二階段——傳授工作

　　  3、第三階段——試做

　　  4、第四階段——考核成效

　 ◆ 三種特殊教導方法

　　  1、冗長工作的教導方法

　　  2、嘈雜工作場所的教導方法

　　  3、感覺與秘訣的教導方法

   ◆ 教導員入門常犯的8大錯誤

◆ 練習：工作分解表的制作方法

◆ 案例：3小時生產600多個廢品

第三部分、工作效率提升訓練

優(yōu)秀的一線督導主管和糟糕的主管的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是工作效率問題，對時間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是主管必備的能力。

◆ 督導效率現(xiàn)狀

　　  1、目前的管理效率

　　  2、時間資源的特性

　　  3、時間的價值

　　  4、什么是時間管理

　 ◆ 浪費時間的診斷與分析

　　  1、如何找到原因

　　  2、自我檢查

　　  3、工作時間記錄法

　　  4、時間管理的記錄和診斷

　 ◆ 時間管理的基本原理

　　  1、時間管理的四個發(fā)展歷程

　　  2、排列優(yōu)先順序

　　  3、艾森豪威爾原則

　　  4、艾維•李十分鐘效率法

　　  5、時間管理的基本法則

　◆ 時間管理的實用技巧

　　  1、目標和計劃管理

　　  2、充分授權和委派技巧

　　  3、排除干擾技巧

　　  4、減少冗長的會議

　　  5、辦公室的5S工作

第四部分、工作改善技能提升訓練

   培養(yǎng)一線主管能夠**合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。預防問題的發(fā)生。能夠帶領部屬開展持續(xù)改善的小組活動。

◆ 工作為什么要改善

   ◆ 工作改善從哪入手

   ◆ 工作改善與心態(tài)的關系

   ◆ 管理 VS 改善

   ◆ 如何進行工作改善

   ◆ 工作改善的心理障礙

　　  1、念舊的困擾

　　  2、安于現(xiàn)狀

　　  3、陰影的困擾

　　  4、因為反對人而反對事

　　  5、缺少問題意識

　　  6、缺乏對改善的認識

　　  7、缺乏改善的技巧

　◆ 工作改善四階段

　　  1、**階段——工作分解

　　  2、第二階段——就每一個細目作核檢

　　  3、第三階段——展開新方法

　　  4、第四階段——實施新方法

   ◆ 解決問題思維方法－PDCA

   ◆ 工作改善七手法簡介

   ◆ 激發(fā)改善創(chuàng)意的12把金鑰匙 

◆ 管理電影分享：某加工企業(yè)工作改善

第五部分、工作關系與溝通技巧訓練

   一線管理人員是**部下達成生產成果的，如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預防生產過程中問題的發(fā)生，在出現(xiàn)人際溝通問題的時候能夠順利地給與解決，從而加快工作進展。

◆ 工作關系問題及其類型

　　  1、督導工作關系的特點

　　  2、何謂工作關系問題

　　  3、問題發(fā)生的類型

　 ◆ 改善人際關系的基本要訣

　　  1、工作情形應告知

 

黃杰老師的其它課程

卓越“五型”班組建設及負責人勝任力提升---訓練營臺灣著名企業(yè)燦坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毀滅，燦坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹：一棵是研發(fā)，一棵是教育訓練。其所指教育訓練不是簡單的培訓，而是企業(yè)中的每一位主管都扮演“教練角色”，在不斷教練下屬的過程中建設優(yōu)秀的班組，完成績效目標。然而事實往往是：主管沒有教練班組長，班組長沒有教練下屬，忙忙碌碌的結果事

 講師：黃杰詳情

MTP企業(yè)中層干部高效管理能力打造---高級研修班當前企業(yè)大多數(shù)中層干部都是從基層或專業(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻的是能夠帶領一個團隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：中層管理干部知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎？中層管理干部知道自己的領導與溝通風格并如何建立個人領導魅力嗎？中層管理干

 講師：黃杰詳情

中層干部高效管理能力打造---高級研修班當前企業(yè)大多數(shù)中層干部都是從基層或專業(yè)人士提升上來的，他們過往都有著良好的敬業(yè)心和優(yōu)秀的個人業(yè)績，但公司現(xiàn)在期望他們貢獻的是能夠帶領一個團隊去取得一個部門或科室的組織績效。因此，在公司的舞臺上：中層管理干部知道自己需要扮演好哪幾個角色嗎？中層管理干部知道自己的領導與溝通風格并如何建立個人領導魅力嗎？中層管理干部在面對各

 講師：黃杰詳情

中層管理干部管理技能技巧演練課程特色：本課程采用多種教學方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、小組研討、自測練習、學員演示等，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。目標：學完本課程學員可：了解作為一個中層干部的多個角色，掌握有關中層干部的管理技巧，能運用到管理工作中去，讓

 講師：黃杰詳情

制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量，是企業(yè)高層領導重大決策的直接執(zhí)行者和實現(xiàn)者，擔負著重要的管理和領導的使命，在企業(yè)中起著承上啟下的關鍵作用，是管理團隊的中堅力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者，掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力，使他們掌握高績

 講師：黃杰詳情

制造型企業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制自從中國加入WTO之后，隨著時間的推移，中國的角色已經慢慢地由“世界的工廠”向“世界的市場”在轉變。中國的制造業(yè)，如何迎戰(zhàn)這些外來的競爭者并勝出呢？競爭的最終結果必然導致價格競爭：同樣的品質，價格更低者勝！所以對于中國的制造業(yè)來說：提高產品品質、降低生產成本、建設超低生產成本的生產體系就變得刻不容緩了。開設這個課程，目的就是將先進

 講師：黃杰詳情

一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升班組長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐

 講師：黃杰詳情

有效溝通與授權【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強的重要原因。溝通能力是一個主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關鍵因素。不好的溝通將導致組織的信息不暢，決策失誤，上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深，極大地影響士氣和人際關系。提高溝通能力是貫徹落實戰(zhàn)略決策、實現(xiàn)公司發(fā)展目標、融洽人際關系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。管理者的工作千頭萬緒，極為繁雜，如果每件

 講師：黃杰詳情

制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實現(xiàn)一定的目的而付出（或可能要付出的）、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產品的性能、質量相差無幾,決定產品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產品的價格。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求，以適應當今激烈競爭

 講師：黃杰詳情

現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善——打造低成本現(xiàn)場的五大利器在競爭激烈的今天，資源類材料、人員、基本設施等成本呈現(xiàn)上升趨勢，而產品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢，標志著微利時代的到臨，加上金融危機的沖擊，許多企業(yè)的利潤率在不斷縮水，企業(yè)經營的難度也在大幅增加，優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要特征，也是進行管理改善的最佳時機，如何能持續(xù)以低成本、高品質、穩(wěn)健的經營保持競爭優(yōu)勢獲

 講師：黃杰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有