企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班
(Training for Trainers Workshop)
■課程內(nèi)容
一、成年人的學(xué)習(xí)心理
成年人的學(xué)習(xí)活動有其特殊的需求與學(xué)習(xí)方式,了解成年人的學(xué)習(xí)心理,規(guī)劃教學(xué)的技巧和方法正是成為優(yōu)秀講師的**個要素。
1.如何克服對〝改變〞的抗拒?
2.學(xué)習(xí)的需求與動機(jī)
3.過去習(xí)慣的影響
4.如何在實務(wù)執(zhí)行中「邊做邊學(xué)」?
二、成功講師應(yīng)具備的條件
一位成功的講師應(yīng)該具備什么樣的特質(zhì)?本單元著重建立成功講師的條件及激發(fā)自我認(rèn)知和信心:
1.等待的耐心 2.強(qiáng)烈的熱情 3.敏銳的觀察 4.尊重與信任
5.激勵與贊美 6.自信的態(tài)度 7.流暢的表達(dá) 8.真誠的行動
三、內(nèi)部講師必須具備的能力
一位稱職的內(nèi)部講師除了工作實務(wù)經(jīng)驗,還需要具備那些講師的專業(yè)能力?
1.專業(yè)知識與技術(shù) 2.訓(xùn)練主持與掌握
3.課程規(guī)劃與評量 4.訓(xùn)練主題與方法的研發(fā)
四、如何帶領(lǐng)團(tuán)體討論
團(tuán)體討論是訓(xùn)練活動中重要的一環(huán),如何藉由團(tuán)體討論引導(dǎo)學(xué)員表達(dá)意見,培養(yǎng)講師臨場應(yīng)答的技巧和能力,本單元探討的重點:
1.如何設(shè)定討論題綱? 2.團(tuán)體討論的關(guān)鍵要素
3.帶動團(tuán)體討論的要領(lǐng) 4.為討論做明確的結(jié)論
五、如何打破沉默,帶動學(xué)習(xí)氣氛
成功講師的首要工作就是在課堂上帶動學(xué)習(xí)氣氛,讓每位學(xué)員積極投入,為達(dá)成此一目的必須了解以下的技巧:
1.如何激發(fā)學(xué)員的興趣? 2.團(tuán)體活動的作用有那些?
3.如何運(yùn)用音響來帶動氣氛? 4.如何控制學(xué)員的學(xué)習(xí)氣氛?
六、如何演講感動人心
一篇精彩的演說,不僅是意念的傳達(dá),更能夠深入人心引起共鳴,除了扎實的內(nèi)容之外,出色的演講技巧更是不可或缺。
1.克服面對舞臺的恐懼 2.演講的限制與條件
3.演講技巧的趨勢 4.演講教材的編制
七、如何生動的表達(dá)
課程進(jìn)行的過程中,除了講授與討論之外,輔助工具的使用能使課程更為生動,本單元協(xié)助學(xué)員實際掌握學(xué)習(xí)重點包括:
1.表達(dá)過程與方式
2.生動表達(dá)需要的輔助
3.投影片及簡報技巧的運(yùn)用
八、內(nèi)部講師的成長
從站上講臺到成為成功的企業(yè)內(nèi)部講師,必須經(jīng)歷一連串自我成長與突破,如何脫穎而出,展現(xiàn)出講師的自我風(fēng)格?
1.人際關(guān)系與技巧 2.教學(xué)媒體的運(yùn)用
3.結(jié)合訓(xùn)練目標(biāo)與評量 4.資料收集與活動開發(fā)
黃乾恩老師的其它課程
MTP管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展計劃試想,一位不稱職的主管,在達(dá)不到績效后,其影響擴(kuò)及團(tuán)隊士氣和產(chǎn)能的低落,對團(tuán)隊造成的損失將會有多大?高績效的管理者,通常善于將公司抽象且方針性的想法,轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體流程,解決策略方向與實際執(zhí)行間的沖突,調(diào)和公司愿景與基層作業(yè)之間的落差。但若不能適時扮演雙向解釋溝通之橋梁,善盡工作安排與跨部門團(tuán)隊問題解決,主管勢必就像夾心餅干
講師:黃乾恩詳情
部屬培育與工作教導(dǎo) 01.01
OJT(On-Job-Training)部屬培育與工作教導(dǎo)(6-12課時)本課程是針對主管所規(guī)劃,主要是偏于態(tài)度面與知識面,本課程可幫助相關(guān)人員達(dá)到變革創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)激勵、培育教導(dǎo)、問題解決、計劃執(zhí)行、目標(biāo)管理、管理變革等核心能力的需求....給主管的一封信各位追求卓越的主管們:首先歡迎大家參與此次人才培育實務(wù)的研修,此次的研修對您個人及您的工作伙伴將
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以金融服務(wù)客戶需求為導(dǎo)向營銷 01.01
銷售訓(xùn)練營培訓(xùn)流程以顧客需求為導(dǎo)向銷售基礎(chǔ)課程課程宗旨:1.金融商品銷售人員目前面臨同構(gòu)型產(chǎn)品(服務(wù))眾多,價格競爭激烈的環(huán)境,而如何提供高質(zhì)量、高效率且符合專業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù)),與顧客維持良好的互動關(guān)系,將是未來金融商品銷售人員脫穎而出的關(guān)鍵。2.顧問式銷售技巧(ConsultativeSellingSkills)是為發(fā)展顧客需求的思維,而建立起的一套對談式
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企業(yè)講師訓(xùn)練基礎(chǔ) 01.01
企業(yè)講師訓(xùn)練基礎(chǔ)課程時間:三天課程宗旨:在瞬息萬變的今天,知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭的基礎(chǔ)要件,也就是說,企業(yè)競爭后決勝負(fù)的,不是產(chǎn)能,不是效率,而在于人才素質(zhì)與知識傳遞的能力,是否能比競爭對手更優(yōu)秀、更出色。知識需要企業(yè)有計劃的事前評估、收集、過濾、消化、整理、管理及運(yùn)用,才能創(chuàng)造競爭者難以仿效的優(yōu)勢,而因為目前信息科技與因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,讓企業(yè)更容易加強(qiáng)這個知
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TTT企業(yè)培訓(xùn)師 01.01
TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營【課程描述】企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分,更是企業(yè)各部門主管的主要工作。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競爭力的一條重要途徑。作為企業(yè)培訓(xùn)的管理者、實施者——企業(yè)培訓(xùn)師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問的職能,其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。同時,大量中小企業(yè)由于經(jīng)營資源有限和專注于核心業(yè)務(wù)的原因,將企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此
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安全生產(chǎn)管理培訓(xùn) 01.01
安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班 ――高高興興上班 安安全全回家主講人:黃乾恩1引言對一個企業(yè)而言,基本的任務(wù)是進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)造價值、向社會提供產(chǎn)品和服務(wù)。但如果企業(yè)不能實現(xiàn)安全生產(chǎn),不斷發(fā)生傷亡事故,重大財產(chǎn)損失事故和職業(yè)病,必定使企業(yè)蒙受重大損失,挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性;同時,企業(yè)形象也會受到嚴(yán)重?fù)p害。因此,作為一名管理人員,在管理好生產(chǎn)的同時,
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課程題目高績效查核人員素質(zhì)及生產(chǎn)指導(dǎo)技巧訓(xùn)練開班形式內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時間1天,8課時適用對象生產(chǎn)查核人員、部門經(jīng)理、人力資源部門員工培訓(xùn)講師黃乾恩(臺灣)培訓(xùn)形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動式教學(xué)課程目標(biāo)了解一位高績效查核人員應(yīng)該具備的條件與能力;找出高績效生產(chǎn)查核人員的自我價值與提升技能的方法,掌握高績效生產(chǎn)查核人員在工作指導(dǎo)上的流程掌握進(jìn)行面談時有效回饋的技巧了解生產(chǎn)
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高效主管管理技能實戰(zhàn)班 01.01
高效主管管理技能實戰(zhàn)班企業(yè)的經(jīng)營管理,終還是要由中層經(jīng)理人來具體的實施與執(zhí)行,中層經(jīng)理人素質(zhì)的高低,直接制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否得到有效的貫徹施行,同時也直接影響著企業(yè)的核心競爭能力。這就要求我們企業(yè)必須訓(xùn)練出一批有著明晰戰(zhàn)略、擅長管理、思維敏捷、執(zhí)行力強(qiáng)的中層經(jīng)理人。在當(dāng)前,國內(nèi)的企業(yè)在中層經(jīng)理人的訓(xùn)練上存在了一些的誤區(qū),不少中層經(jīng)理人對自身的定位缺乏正確
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杰出講師工具技巧研習(xí) 01.01
杰出講師工具技巧研習(xí)(TFTE)ToolsforTrainerExcellence課程簡介現(xiàn)今要扮演好講師的角色,所面臨的挑戰(zhàn),比以前要困難的許多。講師不僅要同時具備技巧與自信,并且?guī)椭鷮W(xué)員獲致良好的學(xué)習(xí)成果,才能營造出令學(xué)員難忘的課堂經(jīng)驗。所以講師除了要處理“學(xué)員不情愿”參與某些訓(xùn)練課程的情緒之外-即使課程是適當(dāng)且必要的(此包含制式的教材),同樣也會面臨到
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門市銷售基礎(chǔ)技能 01.01
門市銷售基礎(chǔ)技能班訓(xùn)練目標(biāo):協(xié)助學(xué)員建立正確的店面服務(wù)態(tài)度與技巧、立即提升來店客戶的購買率。教導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)主動式的店面銷售技巧,并能立即運(yùn)用在工作上,提升個人的銷售績效與客戶的貢獻(xiàn)度。訓(xùn)練時間:一天訓(xùn)練方式:授課、演練課程大綱一、營銷,就是這么簡單!1、什么是銷售2、面對銷售應(yīng)有的態(tài)度二、商店銷售的重要認(rèn)知1、商店銷售的特性2、一位優(yōu)秀的門市人員應(yīng)有的素質(zhì)三、
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