部屬培育與工作教導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：黃乾恩

講師背景：
職業(yè)背景：臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心業(yè)務(wù)經(jīng)理班講師臺(tái)灣文化大學(xué)推廣中心講師臺(tái)灣青年商業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師臺(tái)灣財(cái)務(wù)管理師、臺(tái)灣理財(cái)規(guī)劃師臺(tái)灣風(fēng)險(xiǎn)管理師、臺(tái)灣信托規(guī)劃人員國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)講師英國(guó)英美金融服務(wù)集團(tuán)財(cái)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理德國(guó)安聯(lián)金融服務(wù) 詳細(xì)>>

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部屬培育與工作教導(dǎo)

                   OJT (On-Job-Training)部屬培育與工作教導(dǎo)（6-12課時(shí)）

本課程是針對(duì)主管所規(guī)劃，主要是偏于態(tài)度面與知識(shí)面，本課程可幫助相關(guān)人員達(dá)到變革創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、培育教導(dǎo)、問題解決、計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)管理、管理變革等核心能力的需求....

給主管的一封信

各位追求卓越的主管們：

首先歡迎大家參與此次人才培育實(shí)務(wù)的研修，此次的研修對(duì)您個(gè)人及您的工作伙伴將帶來莫大的意義。松下幸之助先生曾說：「制造產(chǎn)品之前要先制造人」，因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)的基石，有好的人才有好的產(chǎn)品及服務(wù)，主管就是企業(yè)的煉金師，不斷的開發(fā)部屬的潛力，使部屬發(fā)出鉆石的光芒，不僅使部屬感受生命的成就，成長(zhǎng)的喜悅，同時(shí)也創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的繁榮成就。企業(yè)就是問題，障礙的匯集地，因此在推動(dòng)人才培育的過程，橫亙著無數(shù)的困難，例如:日常工作過于繁忙、人事流動(dòng)率過高等…！

期待您以無比的遠(yuǎn)見，堅(jiān)定的毅力，與我們一同去找方法，先點(diǎn)燃自己的學(xué)習(xí)熱忱，再去點(diǎn)燃其它人。

管理者與OJT

1.人才培育的重要性

2.OJT的重要性

3.OJT的精神

4.OJT的原則

5.OJT的流程

6.OJT應(yīng)有的態(tài)度

7.部屬學(xué)習(xí)能力檢核表

8.OFF-JT計(jì)劃與OJT之關(guān)聯(lián)

9.企業(yè)內(nèi)人才培育的體系結(jié)構(gòu)

掌握部屬的學(xué)習(xí)需求

1.掌握OJT需求的法則

2.冰山理論

3.態(tài)度、知識(shí)、技巧區(qū)分表

4.學(xué)習(xí)地圖

5.OJT檢查表

6.工作教導(dǎo)檢查表

OJT計(jì)劃填寫原則

1.單位訓(xùn)練計(jì)劃

2.OJT方法

3.工作教導(dǎo)計(jì)劃表

工作教導(dǎo)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

1.促進(jìn)教導(dǎo)的原則

2.指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化

3.狀況標(biāo)準(zhǔn)化范例

4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化范例

5.有效的教導(dǎo)KSF

6.引發(fā)思考的工作教導(dǎo)

7.授權(quán)的步驟

8.授權(quán)的信念

9.教練原則

10.四種學(xué)習(xí)風(fēng)格

如何做好學(xué)習(xí)回饋

1.學(xué)習(xí)回饋的原則

2.創(chuàng)意性的指導(dǎo)沖突

3.學(xué)習(xí)指導(dǎo)

4.規(guī)范部屬的原則

5.探詢

6.討論

7.建議

如何做OJT面談

1.OJT面談的兩個(gè)重要觀念

2.OJT面談的初步

3.年度自我發(fā)展面談表

4.OJT能力檢核表

OJT的推動(dòng)

1.推動(dòng)制度時(shí)主管可以做什么

2.制度推不動(dòng)的問題分析

 

黃乾恩老師的其它課程

MTP管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展計(jì)劃試想，一位不稱職的主管，在達(dá)不到績(jī)效后，其影響擴(kuò)及團(tuán)隊(duì)士氣和產(chǎn)能的低落，對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的損失將會(huì)有多大？高績(jī)效的管理者，通常善于將公司抽象且方針性的想法，轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體流程，解決策略方向與實(shí)際執(zhí)行間的沖突，調(diào)和公司愿景與基層作業(yè)之間的落差。但若不能適時(shí)扮演雙向解釋溝通之橋梁，善盡工作安排與跨部門團(tuán)隊(duì)問題解決，主管勢(shì)必就像夾心餅干

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銷售訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)流程以顧客需求為導(dǎo)向銷售基礎(chǔ)課程課程宗旨：1.金融商品銷售人員目前面臨同構(gòu)型產(chǎn)品(服務(wù))眾多，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，而如何提供高質(zhì)量、高效率且符合專業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))，與顧客維持良好的互動(dòng)關(guān)系，將是未來金融商品銷售人員脫穎而出的關(guān)鍵。2.顧問式銷售技巧(ConsultativeSellingSkills)是為發(fā)展顧客需求的思維，而建立起的一套對(duì)談式

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企業(yè)講師訓(xùn)練基礎(chǔ)課程時(shí)間：三天課程宗旨：在瞬息萬變的今天，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)要件，也就是說，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)后決勝負(fù)的，不是產(chǎn)能，不是效率，而在于人才素質(zhì)與知識(shí)傳遞的能力，是否能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀、更出色。知識(shí)需要企業(yè)有計(jì)劃的事前評(píng)估、收集、過濾、消化、整理、管理及運(yùn)用，才能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)者難以仿效的優(yōu)勢(shì)，而因?yàn)槟壳靶畔⒖萍寂c因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，讓企業(yè)更容易加強(qiáng)這個(gè)知

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)【課程描述】企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，更是企業(yè)各部門主管的主要工作。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要途徑。作為企業(yè)培訓(xùn)的管理者、實(shí)施者——企業(yè)培訓(xùn)師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問的職能，其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。同時(shí)，大量中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)資源有限和專注于核心業(yè)務(wù)的原因，將企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此

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安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班　　　　　　　　　　　　――高高興興上班　安安全全回家主講人：黃乾恩1引言對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，基本的任務(wù)是進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)造價(jià)值、向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)。但如果企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，不斷發(fā)生傷亡事故，重大財(cái)產(chǎn)損失事故和職業(yè)病，必定使企業(yè)蒙受重大損失，挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性；同時(shí)，企業(yè)形象也會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害。因此，作為一名管理人員，在管理好生產(chǎn)的同時(shí)，

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課程題目高績(jī)效查核人員素質(zhì)及生產(chǎn)指導(dǎo)技巧訓(xùn)練開班形式內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間1天，8課時(shí)適用對(duì)象生產(chǎn)查核人員、部門經(jīng)理、人力資源部門員工培訓(xùn)講師黃乾恩（臺(tái)灣）培訓(xùn)形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)課程目標(biāo)了解一位高績(jī)效查核人員應(yīng)該具備的條件與能力；找出高績(jī)效生產(chǎn)查核人員的自我價(jià)值與提升技能的方法，掌握高績(jī)效生產(chǎn)查核人員在工作指導(dǎo)上的流程掌握進(jìn)行面談時(shí)有效回饋的技巧了解生產(chǎn)

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高效主管管理技能實(shí)戰(zhàn)班企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，終還是要由中層經(jīng)理人來具體的實(shí)施與執(zhí)行，中層經(jīng)理人素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否得到有效的貫徹施行，同時(shí)也直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。這就要求我們企業(yè)必須訓(xùn)練出一批有著明晰戰(zhàn)略、擅長(zhǎng)管理、思維敏捷、執(zhí)行力強(qiáng)的中層經(jīng)理人。在當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)在中層經(jīng)理人的訓(xùn)練上存在了一些的誤區(qū)，不少中層經(jīng)理人對(duì)自身的定位缺乏正確

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杰出講師工具技巧研習(xí)(TFTE)ToolsforTrainerExcellence課程簡(jiǎn)介現(xiàn)今要扮演好講師的角色，所面臨的挑戰(zhàn)，比以前要困難的許多。講師不僅要同時(shí)具備技巧與自信，并且?guī)椭鷮W(xué)員獲致良好的學(xué)習(xí)成果，才能營(yíng)造出令學(xué)員難忘的課堂經(jīng)驗(yàn)。所以講師除了要處理“學(xué)員不情愿”參與某些訓(xùn)練課程的情緒之外－即使課程是適當(dāng)且必要的(此包含制式的教材)，同樣也會(huì)面臨到

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門市銷售基礎(chǔ)技能班訓(xùn)練目標(biāo)：協(xié)助學(xué)員建立正確的店面服務(wù)態(tài)度與技巧、立即提升來店客戶的購(gòu)買率。教導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)式的店面銷售技巧，并能立即運(yùn)用在工作上，提升個(gè)人的銷售績(jī)效與客戶的貢獻(xiàn)度。訓(xùn)練時(shí)間：一天訓(xùn)練方式：授課、演練課程大綱一、營(yíng)銷，就是這么簡(jiǎn)單！1、什么是銷售2、面對(duì)銷售應(yīng)有的態(tài)度二、商店銷售的重要認(rèn)知1、商店銷售的特性2、一位優(yōu)秀的門市人員應(yīng)有的素質(zhì)三、

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店長(zhǎng)基礎(chǔ)管理技能班訓(xùn)練目標(biāo):協(xié)助學(xué)員建立正確的店面管理與技巧、立即提升店面管理的效率.教導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何主動(dòng)的輔導(dǎo)店面銷售人員的技巧，并能立即運(yùn)用在工作上，提升門店的銷售績(jī)效與客戶的貢獻(xiàn)度。訓(xùn)練時(shí)間：一天訓(xùn)練方式：授課、演練、案例研討課程大綱一、店長(zhǎng)、你是門市的靈魂！1、店長(zhǎng)的角色與使命2、店長(zhǎng)的工作職責(zé)與內(nèi)容3、優(yōu)秀店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力、素質(zhì)與態(tài)度4、店長(zhǎng)的一天

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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