目標(biāo)管理與績(jī)效考核

  培訓(xùn)講師：邱明俊

講師背景：
講師介紹邱明俊簡(jiǎn)要介紹：咨詢(xún)師、高級(jí)培訓(xùn)師，TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)等特約講師。具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢(xún)、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)，先后于福特汽車(chē)、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國(guó)企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng) 詳細(xì)>>

邱明俊
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目標(biāo)管理與績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

分享：全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系


**講 用心理解“目標(biāo)管理”

一、什么是目標(biāo)

二、目標(biāo)的種類(lèi)

三、什么是目標(biāo)管理

講解：目標(biāo)管理的SMART原則

四、目標(biāo)管理的五大前提

五、目標(biāo)與績(jī)效管理對(duì)我們有什么好處

六、如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)

七、以?xún)r(jià)值樹(shù)分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解

實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解

實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解

實(shí)操演練：部門(mén)目標(biāo)的分解

介紹：三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)分解

八、建立縱向與橫向目標(biāo)體系

現(xiàn)場(chǎng)演練：擬定可操作的目標(biāo)管理推行方案

九、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

1、目標(biāo)是否可調(diào)整？

2、目標(biāo)變化了怎么辦?

3、如何獲得員工的認(rèn)可？

4、多少條目標(biāo)比較合適?

5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？

6、如何獲得各部門(mén)的支持？

7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?

8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？

9、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報(bào)表形式可以嗎？


第二講 **績(jī)效考核讓目標(biāo)落地

一、什么是績(jī)效考核

互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？

二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立

三、8 1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立

思考：什么是KPI？誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?

演練：戰(zhàn)略類(lèi)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

演練：職能類(lèi)KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

五、任務(wù)類(lèi)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

分享：?jiǎn)栴}類(lèi)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

六、不可缺少的過(guò)程輔導(dǎo)

1、清晨觀(guān)察法

3、內(nèi)部教練法

4、行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法

4、問(wèn)題指導(dǎo)九步法

5、多面手培養(yǎng)法

6、模版法

7、標(biāo)桿法

8、試錯(cuò)法

9、佳答案法

現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

七、定期進(jìn)行績(jī)效溝通與面談

1、什么是績(jī)效面談

2、績(jī)效計(jì)劃溝通

3、不同性格的人怎么談？

4、用績(jī)效八步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談

5、績(jī)效會(huì)議的溝通

實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？

6、年度的績(jī)效面談

案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪

八、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

1、績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)

2、績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

3、不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)

分享：一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系

4、表單改進(jìn)

5、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)研討：自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？

6、做好面談?dòng)涗?/p>

九、正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績(jī)效工資的分配 

5、能力的提升

6、員工晉升決策 

分享：**PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的終達(dá)成

績(jī)效考核中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：

1、績(jī)效考核中的角色分工

2、如何激發(fā)各部門(mén)的參與？

3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?

4、如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性

5、如何避免憑印象打分

6、如何保障申訴機(jī)制的有效性

7、考核形式化了怎么辦

8、與工作時(shí)間沖突怎么辦？

9、績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦？---


第三講 成功的企業(yè)績(jī)效管理體系建立全案介紹

一、某外資企業(yè)

二、某上市公司

三、某國(guó)有企業(yè)

成果展示：某公司績(jī)效管理手冊(cè)

 

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