能力素質(zhì)模型建立與運用課程大綱


能力素質(zhì)模型建立與運用課程大綱
|【培訓導言】 |能力素質(zhì)是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團|
| |隊綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立快速的人才培養(yǎng)機制？如何建|
| |立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)體系？如何進行有效的能力素質(zhì)的|
| |評估？為本課程的核心內(nèi)容。本課程從理論源流、企業(yè)實踐、問|
| |題解決等多個角度進行闡述。 |
|【課程特色】 |1、成功案例：N個能力素質(zhì)體系建立的管理咨詢項目的實施的經(jīng)|
| |驗積累 |
| |2、實戰(zhàn)問題：15個能力素質(zhì)體系建立中的問題 |
| |3、實用性：現(xiàn)場以本企業(yè)的關(guān)鍵崗位進行實操模擬 |
|【主要實戰(zhàn)案例|1、深圳市工商局 |
|】 |2、廣州聯(lián)固化學有限公司 |
| |3、深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司 |
| |4、佛山市南海供電局 |
| |5、金蝶軟件集團 |
| |6、南方電網(wǎng)--- |
|【培訓技巧】 |1、主題講授； |
| |2、案例研討； |
| |3、實操練習； |
|【學員收獲】 |1、了解能力素質(zhì)的意義與內(nèi)涵 |
| |2、掌握能力素質(zhì)體系建立的技巧與方法 |
| |3、分享企業(yè)在能力素質(zhì)體系建立中的問題 |
| |4、闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例 |
| |5、解答學員的問題與困惑 |
|【課程大綱】 |破冰1：一封感謝信 |
| |破冰2：你會選擇誰 |
| |破冰3：相同條件的經(jīng)理人為什么工作結(jié)果不同 |
| |分享：企業(yè)家的特質(zhì) |
| |分享：李明的職業(yè)生涯 |
| |分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？ |
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| |第一講 企業(yè)為什么需要能力素質(zhì)模型 |
| |一、文化落地的問題 |
| |1、如何打造企業(yè)的核心能力 |
| |2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力 |
| |3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力 |
| |二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑 |
| |1、用有能力的人還是信得過的人 |
| |2、能力與態(tài)度的差異 |
| |分享：知、能、愿 |
| |3、人員不勝任怎么辦？ |
| |三、員工成長的苦惱 |
| |1、學歷與能力 |
| |2、理論與實踐的差距 |
| |3、如何讓自己更優(yōu)秀 |
| |互動：如何增強員工與企業(yè)的適配性 |
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| |第二講 能力素質(zhì)體系中的幾個重要概念 |
| |一、能力素質(zhì)定義 |
| |二、能力素質(zhì)的理解 |
| |三、能力素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系 |
| |四、能力素質(zhì)模型 |
| |提煉：能力素質(zhì)模型建立三步曲 |
| |1、建模 |
| |2、評估體系 |
| |3、應用體系 |
| |五、能力素質(zhì)詞典 |
| |分享：麥克里蘭勝任特征介紹 |
| |六、能力素質(zhì)評估 |
| |互動：制作所在崗位的能力素質(zhì)模型 |
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| |第三講 如何建立能力素質(zhì)模型 |
| |互動：如何進行能力素質(zhì)現(xiàn)狀盤點 |
| |一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì) |
| |現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力 |
| |二、3種能力素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法 |
| |1、專業(yè)問卷 |
| |2、素質(zhì)測評 |
| |3、BEI訪談 |
| |互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？ |
| |三、建模、分級描述與案例編寫 |
| |1、建模 |
| |案例展示：某企業(yè)10個崗位能力素質(zhì)模型 |
| |要點：注重差異化的分析 |
| |2、分級描述 |
| |問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標準 |
| |3、案例編寫 |
| |現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫 |
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| |第四講 能力素質(zhì)評估與結(jié)果運用 |
| |一、評估組織與標準 |
| |二、統(tǒng)計與分析 |
| |展示：3種有效的能力素質(zhì)評估 |
| |三、能力素質(zhì)評估結(jié)果怎么用？ |
| |1、培訓 |
| |2、選才 |
| |3、接班人選拔 |
| |4、績效提升 |
| |5、潛力識別 |
| |6、行為評估--- |
| |現(xiàn)場演練1：小李是不是你要找的人 |
| |現(xiàn)場演練2：提拔誰更合適 |
| |現(xiàn)場演練3：誰是你的繼任者 |
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| |第五講 快速提升你自己 |
| |一、領導的能力 |
| |二、團隊合作的能力 |
| |三、執(zhí)行力 |
| |四、成本意識 |
| |五、責任心 |
| |六、當眾演講的能力 |
| |七、情緒管理的能力 |
| |八、時間管理的能力 |
| |九、問題解決的能力--- |
| |現(xiàn)場演練：企業(yè)可選擇3-6種能力素質(zhì) |
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| |第六講 讓能力素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地 |
| |案例：宏達公司的能力素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預期的效果 |
| |一、能力素質(zhì)落地的6種有效方式 |
| |二、能力素質(zhì)與人力資源各模塊的接口 |
| |三、不同企業(yè)遇到的個性問題 |
| |四、能力素質(zhì)開發(fā)表單 |
| |五、能力素質(zhì)管理制度 |
| |思考：如何進行不同能力素質(zhì)人員的管理 |
| |六、能力素質(zhì)體系 |
| |1、學員練習：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等） |
| |2、專家后期點評指導 |
| |3、分享研討會 |
| |模版：3個能力素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰? |
|【培訓對象】 |企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經(jīng)理、所有想提升能力素質(zhì)的企業(yè)精英 |
|【課程時間】 |2天12小時 |

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