結(jié)構(gòu)化面試技巧課程大綱


結(jié)構(gòu)化面試技巧課程大綱
|【培訓(xùn)導(dǎo)言 |企業(yè)家的困惑是缺人，管理者的困惑是如何招到合適的人，HR的困惑|
|】 |是如何找到難招的人。在企業(yè)實(shí)際工作中，直線部門經(jīng)理反饋人力資|
| |源部找的人不合適，管理人才的招聘越來越成為招聘的難點(diǎn)，如何有|
| |效面試管理人才？如何形成一種簡單、實(shí)用、可復(fù)制強(qiáng)的選才模式，|
| |是講師開發(fā)設(shè)計本課程的初衷。 |
|【課程特色 |1、現(xiàn)場演練與點(diǎn)評：現(xiàn)場進(jìn)行人才面試的模擬與點(diǎn)評 |
|】 |2、3種選才工具的講解與運(yùn)用 |
| |3、心得分享：講師幫助企業(yè)招聘管理人才的要點(diǎn)提煉 |
|【培訓(xùn)技巧 |1、主題講授； |
|】 |2、案例研討； |
| |3、角色扮演； |
| |4、實(shí)操練習(xí) |
| |5、情境模擬； |
| |6、互動演練等有機(jī)結(jié)合。 |
|【學(xué)員收獲 |1、掌握結(jié)構(gòu)化面試的6個技術(shù) |
|】 |2、講解3種選才工具的使用 |
| |3、解答學(xué)員在管理人才招聘中遇到的問題與困惑 |
|【課程大綱 |思考1：企業(yè)到底用什么樣的人？ |
|】 |思考2：如何確定選人標(biāo)準(zhǔn)？ |
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| |第一講 結(jié)構(gòu)化面試的理論源流 |
| |一、什么是結(jié)構(gòu)化面試 |
| |二、如何理解結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性 |
| |三、結(jié)構(gòu)化面試的6個緯度 |
| |1、面試設(shè)計的結(jié)構(gòu)化 |
| |2、面試專家的結(jié)構(gòu)化 |
| |3、面試提問的結(jié)構(gòu)化 |
| |4、面試官的結(jié)構(gòu)化 |
| |5、面試評估的結(jié)構(gòu)化 |
| |6、面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化 |
| |現(xiàn)場演練：本企業(yè)難招崗位的結(jié)構(gòu)化面試 |
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| |第二講 結(jié)構(gòu)化面試的3個技術(shù) |
| |一、面試中6種提問技術(shù) |
| |1、導(dǎo)入式問題 |
| |2、假設(shè)性問題 |
| |3、動機(jī)式問題 |
| |4、壓力式問題 |
| |5、關(guān)鍵事件 |
| |6、難點(diǎn)問題 |
| |二、行為面試技術(shù) |
| |互動：用STAR深度挖掘法進(jìn)行驗(yàn)證 |
| |三、招聘的K、S、A、P、M、V技術(shù) |
| |介紹：2種人力測評技術(shù) |
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| |第三講 3種選才工具的講解與運(yùn)用 |
| |一、能力素質(zhì)模型 |
| |1、選樣 |
| |2、建模 |
| |3、評估 |
| |演練：設(shè)計擬招聘崗位人員能力素質(zhì)模型 |
| |二、最佳人才匹配度模型 |
| |1、與企業(yè)文化的匹配度 |
| |2、與直屬上級的匹配度 |
| |3、與管理團(tuán)隊(duì)的匹配度 |
| |演練：現(xiàn)場測試應(yīng)聘者的匹配度 |
| |三、結(jié)構(gòu)化面試評估表 |
| |分享：結(jié)構(gòu)化面試剛剛開始，高管人才慎用不誤用 |
| |案例分析：如果你是李主管的上司你會錄用他嗎？ |
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| |第四講 實(shí)戰(zhàn)問題 |
| |一、直線部門經(jīng)理反饋“人力資源部”招的人不合適問題出在哪里？如|
| |何解決？ |
| |二、招聘與日常工作發(fā)生沖突怎么辦？ |
| |三、無法判定招的人合不合適怎么辦？ |
| |互動：本企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)問題 |
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| |第五講 識人有術(shù)——提升你的面試能力 |
| |一、面試官必備的能力 |
| |二、面試官信息搜集能力 |
| |演練：如何篩選簡歷 |
| |互動：筆記檢驗(yàn)法 |
| |三、培養(yǎng)教練式內(nèi)部面試專家 |
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| |第六講 結(jié)構(gòu)化面試全案分析 |
| |一、為某企業(yè)招聘六大中心總監(jiān)的分享 |
| |二、某企業(yè)成功招聘的3個最難招的崗位分享 |
| |三、某企業(yè)的“專家團(tuán)”招聘分享 |
|【培訓(xùn)對象 |企業(yè)高管、非人力資源的人力資源經(jīng)理、人力資源工作者 |
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|【課程時間 |1天6小時 |
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