職業(yè)化的成長階梯

職業(yè)化的成長階梯
——企業(yè)中層管理人員之專設課程

一、總體構想
1、本培訓課程設計以“職業(yè)化”管理與發(fā)展作為一重要線索，將職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力
情緒管理、伙伴團隊建設、企業(yè)管理原理等有機地結合在一起，把自我管理、職業(yè)管理
、壓力管理、企業(yè)管理、有效溝通、團隊建設等“老生常談”的中層管理人員的職責、技
能等內容整合起來，從一個更高的層面來認識。
2，課程設計引入了“心理分析”的概念和基本流程、主要工具等，以強化受訓學員對
中層管理人員的心備素質和必備的管理方法、工具和技巧的理性認識，與“職業(yè)化”形成
互補。
3、管理游戲、管理故事、案例研討以及課堂練習的大量運用將形成本培訓課程的突
出特點。


二、培訓規(guī)劃：
1. 培訓對象：企業(yè)中高層管理人員
2、培訓時間：二天（共計14課時）
3、培訓場地：培訓教室應較寬敞，教學設備齊全，電源網絡充分，音響效果良好
。
4、培訓特色：
管理游戲、現場感受；激情辯論，情景互動；
案例研討、觀點碰撞；心理測試、適時點評；
精妙講解、技巧演練；專題分析，問題解答。
5、其它內容：準備一些小禮品、獎品。

三、課程內容
|時間安排 |主要內容 |
|第一天： |
|幾句簡單的開場白 |
|兩天課程的簡介 |
|第一部分： |
|《我的未來不是夢——職業(yè)生涯規(guī)劃初識》 |
|培訓從游戲開始： |
|—— 奇怪的手勢 |
|—— 這是什么？ |
|—— 有可能嗎?! |
|故事兩則： |
|—— “微軟的秘密” |
|—— “勞模的煩惱” |
|如何走上一條職業(yè)化的成長道路？ |
|—— 以“企業(yè)管理人員的職業(yè)化標準”為例： |
|標準分析： |
|行動計劃： |
|計劃管理 |
|溝通方式 |
|例行事務 |
|自我開發(fā) |
|成本意識 |
|案例經典： |
|一位出租車司機給微軟公司經理上MBA課 |
|—— “出租司機給我上的MBA課” |
|—— 分享與分析：如何成為或培育“出租車司機式”的員工？ |
|職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點 |
|學用轉換模式： |
|—— 活動：我生命中最寶貴的五樣東西（“心靈雞湯”——心理游 |
|戲） |
|—— 原理：什么是“職業(yè)化”？ |
|做事積極主動，心態(tài)積極向上 |
|做事目標明確，重點突出 |
|行動前有計劃，行動迅速，反饋及時 |
|工作以數據為依據 |
|做事講誠信，能履行諾言 |
|有效溝通，標準化執(zhí)行 |
|會自我學習和自我管理 |
|珍惜時間，合理利用時間，做到高效時間管理 |
|高度的自律 |
|第二部分： |
|《我們的美麗心靈——壓力和情緒的管理》 |
|培訓從游戲開始： |
|—— 解開手結，打開心結 |
|—— 心理小測驗 |
|故事兩則： |
|—— “我的鄰居A” |
|—— “我的鄰居B” |
|我們的心理健康嗎? |
|—— “池塘邊有兩排小樹” |
|—— “如果我是赴臺大熊貓甄選專家” |
|尋找你的壓力源 |
|—— 何謂“壓力”? |
|—— 怎樣識別和評估工作壓力? |
|—— 偶然事件對一個人的可能影響 |
|—— 我的”真正”壓力來源何在? |
|學用轉換模式： |
|—— 活動:“現場才藝展示活動” |
|（唱歌、朗誦,一個都不能少） |
|—— 原理：從個人層面到企業(yè)層面的工作壓力應對之策 |
|1、個人有效的成長和歷練： |
|準確認識自我，樂于接受變化 |
|適應環(huán)境，駕馭競爭 |
|培養(yǎng)良好的工作習慣和時間管理 |
|構建良好的人際關系網絡 |
|正確化解工作-家庭沖突壓力 |
|2、自我身心放松修煉： |
|機體靜養(yǎng)；自我催眠 |
|生物反饋；身體鍛煉 |
|熱衷藝術 |
|3、組織中工作壓力結構系統(tǒng)的管理 |
|合理分工授權，加強參與管理 |
|明確工作職責，防止工作推諉 |
|4、組織中工作壓力生成系統(tǒng)的管理 |
|工作重新設計，改進工作特征 |
|明確角色任務，化解角色失調 |
|5、組織中工作壓力承受系統(tǒng)的管理 |
|改進員工工作勝任力 |
|提高員工工作自信心 |
|營造和諧的工作氛圍 |
|第三部分： |
|《超越溝通的籬柵——從伙伴關系到團隊》 |
|開場白 |
|第一天培訓內容提要 |
|培訓從游戲開始： |
|—— 你行，我也行! |
|一個關于跨部門溝通的大型游戲 |
|（所有學員參加） |
|—— 游戲活動： |
|—— 自由討論： |
|—— 講師點評： |
|對大型游戲的補充：尋找共同色 |
|（所有學員參加） |
|溝通之怪現象與應對策略 |
|現象 |
|—— 我們的眼睛常常會騙自己 |
|—— 我們的語言往往有選擇性 |
|—— 我們的思維經常先入為主 |
|對策 |
|—— 聽與說的溝通藝術 |
|—— 非語言溝通的藝術 |
|“游戲規(guī)則”： |
|—— 溝通渠道、溝通方式與溝通效果的關系——大大彰顯了制度 |
|和程序的重要性： |
|零和游戲： |
|雙贏抉擇： |
|課堂練習： |
|—— 企業(yè)溝通能力評估 |
|—— 活動: 你也有二指禪功 |
|（真的沒有想到，這也有可能嗎？） |
|（合力—整合—團隊協作?。? |
|（整體一定大于局部之和?。? |
|—— 原理：建立伙伴關系計劃 |
|什么是伙伴關系？ |
|伙伴關系的方式 |
| |
|第四部分： |
|《中層管理必殺技——企業(yè)管理的再認識》 |
|培訓從游戲開始： |
|—— 報紙的妙用 |
|什么是管理？ |
|—— 計劃： |
|—— 組織： |
|—— 領導： |
|—— 控制： |
|如何實現管理的職能（方式） |
|—— 塑造共同愿景： |
|—— 實施目標管理： |
|—— 改善人際溝通： |
|—— 創(chuàng)新工作流程： |
|課堂練習： |
|計劃——企業(yè)管理的技術與價值觀 |
|—— 實戰(zhàn)策劃案： |
|管理的基本層面和必由之路 |
|管理的基本層面 |
|目標設定的SMART原則： |
|—— 具體（Specific）： |
|—— 可量化（Measurable）： |
|—— 可達成（Attainable）： |
|—— 實際（Realistic）： |
|—— 時限（Time）： |
|管理的必由之路 |
|戰(zhàn)略：管理的方向 |
|—— 戰(zhàn)略目標—戰(zhàn)略規(guī)則—戰(zhàn)略部署： |
|預算：管理的量化 |
|—— 產銷量及利潤目標的確定： |
|成本：管理的控制 |
|—— 目標成本控制與作業(yè)成本管理： |
|績效：管理的終點 |
|—— 績效管理與績效考評： |
|學用轉換模式： |
|—— 活動:由“‘規(guī)范與效率’引出的話題”（課堂辯論） |
|和尚/尼姑買梳 |
|《規(guī)范與效率》 |
|分享與分析——人在哪兒？“現場才藝展示活動” |
|—— 原理：海爾OEC管理模式—“日事日畢，日清日高” |
|1、總賬不漏項； |
|事事有人管； |
|人人都管事； |
|管理憑效果； |
|管人憑考核。 |
|2、不搞運動式管理； |
|解決問題在現場； |
|抓反復到反復抓； |
|當瘋狂的檢查者； |
|企業(yè)文化要先行。 |
|培訓全程總結并讓學員與自己簽訂一份合同 |
|結束語： |
|—— 一則關于一個貴州小孩的故事 |
|—— 今晚去狂歡吧，因為你已經不再是從前的你！ |
|《與自己簽的合同》： |
|培訓評估問卷調查 |
|兩天培訓全部結束 |


注：本課程綱要，完全依據實際教學進行細致及具體規(guī)劃。實際授課時，將根據企業(yè)不
同需求及學員反映對內容及方法作出適當調整。

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