《制造業(yè)研發(fā)項目管理及其實戰(zhàn)》

|制造業(yè)項目管理及其實戰(zhàn) |
|為制造業(yè)研發(fā)項目管理管理提供實戰(zhàn)演練 |
|（2天） |


“對專業(yè)管理人士的最真實的考驗不是你知道怎樣做，而是在你不知道時也知道如何
行動?！边@也許就是項目管理的價值。

?科學技術(shù)及市場環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀的主題，因此一個組織要想存在
和發(fā)展就必須適應這些變化，產(chǎn)品的研發(fā)和更新速度越來越體現(xiàn)一個企業(yè)的實力。項目
是適應環(huán)境變化的普遍方式，故而一個制造業(yè)的成功也開始關(guān)注其管理項目的水平。
項目管理是一套系統(tǒng)的有效進行產(chǎn)品研發(fā)和過程管理工具、方法和技術(shù)，項目成員掌
握項目管理的技術(shù)和工具，通過項目管理的方法，可以在STQC實現(xiàn)多快好省完成短平快
的項目研發(fā)。

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|（2天） |


【課程背景】
制造業(yè)的研發(fā)項目有它自身的一個特點，項目管理的過程中是否：
1.
制造業(yè)研發(fā)項目管理涉及多個部門，研發(fā)、品質(zhì)、采購、結(jié)構(gòu)多個部門都要參與，
是一個系統(tǒng)工程，一個部門崗位上配合不好就導致項目延期；
2.
項目多、周期短，支持部門項目成員可能需要同時支持幾個項目，如果沒有項目管
理系統(tǒng)認識和相互共識，可能出現(xiàn)顧此失彼的情況；
3.
市場反饋的需求并不明確具體，需求多變化快，研發(fā)項目經(jīng)理不知道如何抓住關(guān)鍵
；
4.
項目規(guī)劃缺乏系統(tǒng)的方法和工具，工作任務分解不清晰，里程碑進度計劃往往與實
際不符，成本控制缺乏有力的措施；
本課程通過項目實戰(zhàn)的形式幫助學員理解項目管理的管理理念和工具、技術(shù)，并學會
在實際項目中的運用，解決項目管理中常見的上述問題。

【參加對象】
項目主管領(lǐng)導、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、項目核心成員。


【培訓收益】
1. 充分認識項目管理對制造業(yè)業(yè)務的指導作用，并可以在實際中運用；
2. 系統(tǒng)掌握項目管理的管理過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升項目運作效率；
3. 學習項目的基本工具與方法，并結(jié)合業(yè)務的具體實際開展工作
4. 找到項目管理中的關(guān)鍵，控制項目風險。
【課程特色】
本課程專門針對制造業(yè)的項目特點，本著學以致用，理論與實踐相結(jié)合的原則，將項
目管理工具、方法與具體業(yè)務實踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的實戰(zhàn)演練為線索，以
學員為導向，通過課堂實戰(zhàn)演練和情景設(shè)計，道出項目管理的精辟所在；將項目管理的
工具、方法應用在企業(yè)項目管理的具體業(yè)務環(huán)境中，根據(jù)老師多年項目管理實踐，將項
目管理的學習與實戰(zhàn)緊密結(jié)合。

【課程大綱】（二天版本）

第一部分 項目管理概述

? 項目管理發(fā)展
? 項目及項目管理的基本概念；
? 項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
? 研討：公司項目管理如何管？
? 研發(fā)項目管理過程介紹
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；
? 理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
? 明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
? 研討公司項目管理實踐中問題和難點


第二部分 項目啟動

? 項目干系人識別
? 項目管理難點及客戶需求分析
? 實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位
? 項目目標明確
? 案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結(jié)果
? 項目章程及項目立項
? 案例實戰(zhàn)演練：研制任務書的編寫
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 啟動項目識別需求；
? 理解項目管理的難點，可以在項目管理中識別需求、應對需求并平衡要素；
?
可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進行產(chǎn)品定
位；
? 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標；
? 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；
? 理解項目章程，編寫研制任務書。


第三部分 項目規(guī)劃

? 項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
? 范圍規(guī)劃與工作任務分解
? 案例及實戰(zhàn)演練：研制規(guī)范、工作任務分解
? 項目里程碑與進度規(guī)劃
? 案例及實戰(zhàn)演練：項目進度規(guī)劃
? 項目風險管理規(guī)劃
? 實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解項目計劃與基準關(guān)系，明確項目計劃的作用；
? 掌握工作任務分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
? 定義項目的里程碑，制定進度計劃；
? 識別并管理項目風險，未雨綢繆處理項目不確定性；




第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控

? 項目溝通協(xié)調(diào)
? 情景訓練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)
? 項目人力資源管理
? 情景訓練：項目人力資源管理
? 項目監(jiān)控與變更管理
? 項目質(zhì)量管理
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
? 組建、建設(shè)和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
? 監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
? 識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
? 如何進行項目質(zhì)量管理；
?




第五部分 項目收尾與總結(jié)

? 項目及合同收尾
? 項目總結(jié)
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解項目與合同的收尾程序；
? 進行項目復盤總結(jié)


【課程大綱】（一天精簡版本）
一天的精簡版本減少對最佳實踐制造業(yè)研發(fā)項目管理過程介紹，減少對研發(fā)項目管
理的研制任務書和研制規(guī)范的編寫的實戰(zhàn)演練，減少項目的質(zhì)量管理與項目經(jīng)理軟技能
的情景訓練。

第一部分 項目管理概述

? 項目管理發(fā)展
? 項目及項目管理的基本概念；
? 項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
? 研討：公司項目管理如何管？
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；
? 理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
? 明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
? 研討公司項目管理實踐中問題和難點


第二部分 項目啟動

? 項目干系人識別
? 項目管理難點及客戶需求分析
? 實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位
? 項目目標明確
? 案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結(jié)果
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 啟動項目識別需求；
? 理解項目管理的難點，可以在項目管理中識別需求、應對需求并平衡要素；
?
可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進行產(chǎn)品定
位；
? 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標；
? 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；


第三部分 項目規(guī)劃

? 項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
? 范圍規(guī)劃與工作任務分解
? 案例及實戰(zhàn)演練：工作任務分解
? 項目里程碑與進度規(guī)劃
? 項目風險管理規(guī)劃
? 實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解項目計劃與基準關(guān)系，明確項目計劃的作用；
? 掌握工作任務分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
? 定義項目的里程碑，制定進度計劃；




第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控

? 項目溝通協(xié)調(diào)
? 項目人力資源管理
? 項目監(jiān)控與變更管理
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
? 組建、建設(shè)和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
? 監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
? 識別項目的需求變更并讓變更處于受控；




第五部分 項目收尾與總結(jié)

? 項目及合同收尾
? 項目總結(jié)
本單元結(jié)束后，學員能夠：
? 理解項目與合同的收尾程序；
? 進行項目復盤總結(jié)

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