生產(chǎn)經(jīng)理管理技能與綜合素質(zhì)提升

生產(chǎn)經(jīng)理管理技能與綜合素質(zhì)提升

【課程受益】
◆ 了解生產(chǎn)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 了解生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆ 了解生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
◆ 掌握必備的技能，幫助生產(chǎn)經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
【課程大綱】
第一部分：生產(chǎn)經(jīng)理的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，
可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的
就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。做好角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。
◆ 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)面臨執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
◆ 新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管的重要作用
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管的地位和使命
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管在執(zhí)行中的角色
◆ 自己為什么擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)主管
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管的權(quán)力和管理原則
◆ 現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)
◆ 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對(duì)自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤
◆ 主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成
◆ 案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革
◆ 案例分析：生產(chǎn)經(jīng)理是做郎中還是做木匠？
第二部分：目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃
工作計(jì)劃是管理人員的其中一項(xiàng)基本職責(zé)，有計(jì)劃的工作可使團(tuán)隊(duì)成員在有系統(tǒng)、有
指引的情況下，在指定的時(shí)間內(nèi)有效率地完成工作任務(wù)，在工作的成本、時(shí)間及人員上
亦有更肯定的保證。
◆ 什么是目標(biāo)管理/有什么好處？
◆ 目標(biāo)管理的流程和基本原則
◆ 目標(biāo)的分解的原則和方法
◆ 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
◆ 如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性評(píng)估
◆ 如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案
◆ 員工的考核與獎(jiǎng)懲工作實(shí)務(wù)
◆ 工作/生產(chǎn)計(jì)劃的分解與制訂
◆ 個(gè)人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？
◆ 企業(yè)如何才能把個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？
第三部分：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
作為生產(chǎn)經(jīng)理最重要的一項(xiàng)日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題。

◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？
第四部分：目視管理與消除浪費(fèi)

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提
高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號(hào)為基本手段，以公開化為基本原則
，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動(dòng)自主管理、自我控制。
◆ 目視管理的定義與要點(diǎn)
◆ 目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
◆ 目視管理的方法和工具
◆ 浪費(fèi)定義及類型
◆ 如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
◆ 工廠中常見的浪費(fèi)及控制
◆ 目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。
◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
◆ 現(xiàn)場(chǎng)中的七大管理浪費(fèi)
◆ 現(xiàn)場(chǎng)可以改善的151種的浪費(fèi)
◆ 怎樣根除現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)
◆ 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
◆ 現(xiàn)場(chǎng)主管常用到的一些管理工具運(yùn)用技巧
第五部分：時(shí)間管理能力

優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是
對(duì)時(shí)間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，
也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是主管必備的能力。
◆ 如何管理每天的工作
◆ 上班前要做的事項(xiàng)
◆ 上班后立即要做的事項(xiàng)
◆ 上班中要處理的事項(xiàng)
◆ 下班前不可疏忽的事項(xiàng)
◆ 為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理
◆ 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆
◆ 時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析
◆ 時(shí)間管理的方法
◆ 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
◆ 案例：如何花這筆錢？
◆ 案例分析：時(shí)間管理的測(cè)驗(yàn)與改進(jìn)
第六部分：有效的溝通技巧
溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就
會(huì)產(chǎn)生溝通。然而，產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過程，它需要管理人員具有良好的
素質(zhì)與技巧。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)許多的錯(cuò)誤就是由于溝通不到位造成的。
◆ 有效溝通的重要性
◆ 溝通的基本手段
◆ 分階段溝通要點(diǎn)
◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則
◆ 溝通的七個(gè)步驟 &
◆ 溝通的三要點(diǎn)
◆ 影響傾聽的因素
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
◆ 下對(duì)上溝通技巧
◆ 上對(duì)下溝通技巧
◆ 與平行溝通技巧
◆ 與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針
◆ 絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革
◆ 案例：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會(huì)失敗
第七部分：如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時(shí)向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ 絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則
◆ 匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆ 案例：上司為什么賞識(shí)與依賴小王
◆ 案例：一份給上司的工作匯報(bào)
第八部分、如何激勵(lì)與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和教練下屬
◆ 什么是激勵(lì)管理
◆ 激勵(lì)的要點(diǎn)、誤區(qū)
◆ 激勵(lì)的十大技巧
◆ 幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法
◆ 如何少花錢或不花錢激勵(lì)下屬
◆ 現(xiàn)場(chǎng)人員組成情況調(diào)查摸底方法
◆ 如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)
◆ 培育部屬的進(jìn)行方法與績效指標(biāo)訂定
◆ 授權(quán)者和被授權(quán)者的關(guān)系
◆ 授權(quán)的誤區(qū)、準(zhǔn)則
◆ 何種工作可以授權(quán)
◆ 授權(quán)應(yīng)注意的問題和技巧
◆ 員工為何不去做的原因
◆ 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題
◆ 技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
◆ 工作教導(dǎo)的步驟與程序
◆ 怎樣帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例：現(xiàn)場(chǎng)主管如何用好三張表把下屬管理好
◆ 案例：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？
◆ 案例：狼的執(zhí)行哲學(xué)
◆ 案例分析：現(xiàn)場(chǎng)主管的工具表單
第九部分、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善、現(xiàn)場(chǎng)主管的管理技巧訓(xùn)練

黃杰老師的其它課程