工會課程

  培訓(xùn)講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計(jì)事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動(dòng) 詳細(xì)>>

劉新苗
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工會課程詳細(xì)內(nèi)容

工會課程

工會課程
開訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)致開訓(xùn)詞
海軒高級助教破冰活動(dòng)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

第一講、基層工會的核心任務(wù)和活動(dòng)方式
一、基層工會的核心任務(wù)
1、民主管理與民主監(jiān)督
2、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和調(diào)解勞動(dòng)爭議
3、組織職工開展勞動(dòng)競賽與合理化建設(shè)
4、維護(hù)女職工的特殊利益
5、開展健康的文化體育活動(dòng)
二、基層工會的主要活動(dòng)方式
1、新形勢下工會工作面臨的機(jī)遇與亟待突破的重點(diǎn)
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提升員工崗位技能
3、學(xué)會工作方法，提升辦事效率
4、建設(shè)“四個(gè)一流”職工隊(duì)伍
三、工會經(jīng)費(fèi)的使用與管理
1、工會經(jīng)費(fèi)使用管理原則
2、工會經(jīng)費(fèi)開支范圍
3、認(rèn)真執(zhí)行工會財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律

4、提高經(jīng)費(fèi)使用效益

第二講、職代會與職工民主管理
一、職工代表大會的性質(zhì)與地位作用
1、職工代表大會的性質(zhì)
2、職工代表大會的地位——五個(gè)基本
3、職工代表大會的特點(diǎn)
4、堅(jiān)持和完善職工代表大會制度
二、企業(yè)職工民主管理
1、企業(yè)職工民主管理的重要性和緊迫性
2、職工參與管理是企業(yè)的社會責(zé)任
3、職工民主管理的基本形式

4、廠務(wù)公開與民主管理
第三講、提升工會干部自身素養(yǎng)與工作能力
一、工會干部素養(yǎng)與能力修煉
1、學(xué)會做人，提高做群眾工作的能力
2、學(xué)會說話，提高協(xié)調(diào)溝通的能力
3、學(xué)會做事，提高榜樣激勵(lì)的能力
4、學(xué)會執(zhí)行，提高組織管理的能力
5、學(xué)會方法，提高化解矛盾能力
二、溝通能力與情商智慧
1、EQ潛能對溝通個(gè)性的影響
2、怎樣改善和提升溝通能力？
3、不同人際風(fēng)格的溝通特征
4、人際溝通中的道、法、術(shù)
————待人以恒
————待人以誠
————待人以和
————待人以樂
三、員工心理疏導(dǎo)與壓力管理
1、壓力與心理健康
2、心態(tài)與心理疏導(dǎo)
3、培養(yǎng)員工四大心態(tài)
4、讓員工心理健康的“秘密武器”
第四節(jié)、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)
1．和諧文化下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要領(lǐng)
2．團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
3．團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)
◇形成期
◇震蕩期
◇共識期
◇高效期
4．精英團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
5．團(tuán)隊(duì)中的四種角色分工與運(yùn)用
◇能者攻克難關(guān)
◇智者出謀劃策
◇德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
◇勞者執(zhí)行有力
二、營造和諧團(tuán)隊(duì)
1．處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
2．如何營造和而不亂的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
3．團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素

第五講、突發(fā)事件應(yīng)急管理
一、應(yīng)急處理的基本理念
1.突發(fā)事件的分類
2.應(yīng)急處理的原則
3.應(yīng)急處理的目的
4.應(yīng)急處理的組織體系
5.應(yīng)急管理需要提升的能力
二、工會組織在突發(fā)事件應(yīng)急處理的實(shí)務(wù)操作
1.應(yīng)急處理的運(yùn)行機(jī)制
2.應(yīng)急處理中需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
3.應(yīng)急處理中的不合適行為
三、工會組織在突發(fā)時(shí)間中的善后處理
1.應(yīng)急處理結(jié)果的評估
2.恢復(fù)管理計(jì)劃的實(shí)施
3.恢復(fù)管理計(jì)劃的實(shí)施
4.突發(fā)事件中的危險(xiǎn)與機(jī)遇
5.處理遺留問題與滯后影響

6.形象恢復(fù)管理活動(dòng)

 

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