《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（中級）課程大綱

  培訓(xùn)講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動 詳細(xì)>>

劉新苗
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《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（中級）課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（中級）課程大綱

《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升》（中級）課程大綱
課程背景：
當(dāng)前企業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)到了非常關(guān)鍵的時刻，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師起到了人才培養(yǎng)的承上啟下
的環(huán)節(jié)，只有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和相關(guān)技能培訓(xùn)到位，這樣培訓(xùn)才可能真正做到
“上連戰(zhàn)略，下連績效”。因此需要根據(jù)企業(yè)實際情況并且結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)
部培訓(xùn)師的選拔，通過相關(guān)培訓(xùn)，加以激勵的措施，內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)一定能幫助企業(yè)提
升戰(zhàn)略發(fā)展。

課程目的：
1. 通過本課程的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握培訓(xùn)體系的相關(guān)內(nèi)容和基本理論；
2. 通過學(xué)習(xí)，能夠根據(jù)培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn)，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析；
3. 通過學(xué)習(xí)，能夠制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并進(jìn)行課程開發(fā)；
4. 通過學(xué)習(xí)，能夠單獨(dú)講授與自己工作相關(guān)的課程；、
5. 通過學(xué)習(xí)，掌握培訓(xùn)課程主持的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、表達(dá)訓(xùn)練等。

課程對象：
企業(yè)人力資源部培訓(xùn)專員、主管、經(jīng)理、總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師后備人才
。


課程大綱：
第一單元：培訓(xùn)原理
一、培訓(xùn)的含義
1、 培訓(xùn)的價值
2、培訓(xùn)三要素
3、戰(zhàn)略性培訓(xùn)
二、培訓(xùn)行業(yè)與培訓(xùn)師
1 國際培訓(xùn)理論的發(fā)展
2 培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展
3 培訓(xùn)與開發(fā)的發(fā)展趨勢
4 培訓(xùn)部門的職責(zé)
5 助理培訓(xùn)師的能力素質(zhì)
6 培訓(xùn)師的職責(zé)與角色
.7 助理培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展
三、培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)
1 學(xué)習(xí)心理學(xué)研究及應(yīng)用
2 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3 培訓(xùn)與人力資源管理

第二單元 培訓(xùn)行政管理
一、培訓(xùn)體系與制度
1 培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
2 培訓(xùn)體系的分類
3 基本的培訓(xùn)制度
4 簽訂培訓(xùn)合同
3 培訓(xùn)資源的管理
二、 常見培訓(xùn)資源分類
1、 建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍
三、 培訓(xùn)計劃的制訂
1 培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
2 培訓(xùn)計劃的作用
3 培訓(xùn)計劃的分類
4 培訓(xùn)計劃的制訂原則和流程
5 培訓(xùn)計劃制訂的方法和影響因素
6 年度培訓(xùn)計劃的制訂
7 培訓(xùn)實施計劃的控制
8 培訓(xùn)項目計劃的開發(fā)

第三單元 培訓(xùn)項目管理
一、培訓(xùn)需求分析
1 培訓(xùn)需求分析概述
2 培訓(xùn)需求分析的流程
3 培訓(xùn)需求分析的四個層面
4 從三大層次進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
5 培訓(xùn)需求分析的方法
二、 培訓(xùn)項目計劃
1 培訓(xùn)項目計劃概述
2 培訓(xùn)項目計劃的開發(fā)流程
3 編寫培訓(xùn)項目計劃書
三、 培訓(xùn)準(zhǔn)備
1 培訓(xùn)準(zhǔn)備的工作要點(diǎn)
2 培訓(xùn)文書準(zhǔn)備
3 培訓(xùn)教材講義準(zhǔn)備
4 培訓(xùn)場地選擇與布置
5 培訓(xùn)教具與設(shè)備的準(zhǔn)備
6 培訓(xùn)的后勤準(zhǔn)備
四、培訓(xùn)實施的控制與跟進(jìn)
1、 培訓(xùn)評估
2、 培訓(xùn)評估的重要性
3、 四級評估模型及其工具
4、實施評估的注意事項
5、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

第四單元 培訓(xùn)課程開發(fā)
一、培訓(xùn)課程開發(fā)的流程
1 培訓(xùn)課程開發(fā)的方法和步驟
2 課程設(shè)計的“五線譜”模式
二、培訓(xùn)課程開發(fā)的工具
1 系統(tǒng)圖、魚刺圖、流程圖
2 思維導(dǎo)圖
3 課程開發(fā)資料的搜集途徑
三、 培訓(xùn)教學(xué)計劃的設(shè)計
1 確定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)
2 課程簡介的編寫
3 課程大綱的編寫
4 培訓(xùn)師手冊的編寫
5 學(xué)員手冊的編寫
6 PPT的編寫

第五單元 培訓(xùn)課程主持
一、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
1 培訓(xùn)師的服飾要求
2 培訓(xùn)師的儀態(tài)儀表
3 培訓(xùn)師的氣質(zhì)
4 培訓(xùn)師的坐姿、站姿、走姿
5 培訓(xùn)師的課后專業(yè)形象
二、培訓(xùn)師的表達(dá)訓(xùn)練
1 培訓(xùn)師的語言表達(dá)
2 培訓(xùn)師表達(dá)的結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
3 培訓(xùn)師的非語言表達(dá)技巧
三、培訓(xùn)師的主持技巧
1 克服緊張增強(qiáng)自信的技巧
2 培訓(xùn)課程的破冰技巧
3 培訓(xùn)課程的互動技巧
4 提升感染力的技巧
5 激勵學(xué)員的技巧
6 增強(qiáng)說服力的技巧
7 培訓(xùn)課堂的體驗技巧
8 培訓(xùn)課程的結(jié)尾技巧

 

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