新世代員工管理
新世代員工管理詳細(xì)內(nèi)容
新世代員工管理
新世代員工的管理藝術(shù)
——點(diǎn)燃熱情,自動(dòng)自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)
面對(duì)新世代的崛起,
強(qiáng)勢(shì)、命令那一套已經(jīng)失效。
與其成天把“代溝”掛在嘴上,
不如正確引導(dǎo),學(xué)習(xí)用熱血思考和行動(dòng)!
據(jù)權(quán)威調(diào)查,與其他年齡層相比,新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低,僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段,工作隨意性較大。有高達(dá)95%的新世代認(rèn)為工作沒(méi)有更好,只有更合適;工作不滿(mǎn)一年就跳槽的新世代高達(dá)56%,一到兩年更換工作的也有25%。
面對(duì)新世代,管理者亦喜亦憂(yōu):喜的是,他們即將成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們的年輕活力可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績(jī)效利潤(rùn);憂(yōu)的是,他們的性格中有太多不穩(wěn)定的因素,不能持續(xù)專(zhuān)注于工作,以為只有通過(guò)不斷跳槽才能體現(xiàn)自我的價(jià)值??v觀中外管理經(jīng)典,它們大多數(shù)都寫(xiě)在20世紀(jì)80年代以前,一些原有的管理方法和技巧已經(jīng)不再適用。因此,企業(yè)管理者如果僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)管理新世代,會(huì)覺(jué)得力不從心。
突破原有的管理思想和理念,認(rèn)清新世代員工的心理和行為特征,對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提升管理新世代的能力和效果,是企業(yè)管理者的迫切需求!
課程目的
(一)根據(jù)新世代員工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境,分析新世代員工的人格與行為特點(diǎn),掌握新世代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征;
(二)掌握對(duì)新世代員工的管理技巧,建立對(duì)新世代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),增加對(duì)新世代員工的有效管理與培養(yǎng)能力;
(三)營(yíng)造發(fā)揮新世代員工優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化,搭建企業(yè)與員工共贏的平臺(tái)。
授課時(shí)間:12小時(shí)/兩天
課程提綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)新世代員工的前提:接受“平等的價(jià)值觀”
1、“代溝”的概念――為什么有新世代的概念?
2、新世代的背景――劇變的時(shí)代
(1)物質(zhì)生活從匱乏到豐富
(2)生活環(huán)境從封閉到開(kāi)放
(3)信息獲取從單源到多源
(4)生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)
(5)家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家
3、我的地盤(pán)我做主――新世代員工行為特征分析
新世代價(jià)值觀:以自我為中心
用理解取代責(zé)備,新世代才會(huì)更有向心力
4、其實(shí)我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點(diǎn)
(1)新世代在管理中的10大特點(diǎn)
(2)強(qiáng)勢(shì)要求,只會(huì)贏了面子卻無(wú)法讓他們自動(dòng)自發(fā)
5、好領(lǐng)導(dǎo),從理解新世代開(kāi)始行動(dòng)吧!
第二部分:管理新世代員工,化解職場(chǎng)代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考:努力但薪水不會(huì)增加的時(shí)代,我們還能做什么?
詳細(xì)說(shuō)明為何而戰(zhàn),讓新世代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規(guī)范
防止過(guò)度保護(hù)的出現(xiàn),引發(fā)新世代的勇氣
案例研討:遇事就百度,如何讓他們主動(dòng)思考?
3、抓住新世代喜歡團(tuán)體共進(jìn)退的特征
絕對(duì)不能說(shuō)給新世代員工的話(huà)
第三部分:11個(gè)方法成為新世代員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
1、凡事正面思考,讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見(jiàn),思考能做的事
3、一小時(shí)晨會(huì),拉近新世代員工距離
4、最應(yīng)該堅(jiān)持的事情是結(jié)果導(dǎo)向
5、以“個(gè)人”的角度,設(shè)定期望值
6、千萬(wàn)別說(shuō)“這是你的工作,你必須加班完成”
7、養(yǎng)成規(guī)劃工作好習(xí)慣的“計(jì)劃性加班制度”
8、用“斷舍離”,檢視你的想法
9、讓每個(gè)部下理解你的管理原則
10、身為管理者,絕不能退讓的事
11、不同世代的相處技巧
第四部分:點(diǎn)燃新世代員工熱情的13個(gè)小技巧
1、理由充分,就能讓員工想行動(dòng)
2、調(diào)整說(shuō)話(huà)順序,讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規(guī)劃
4、合理提升工作熱情的三個(gè)要素
5、充分傾聽(tīng)新世代員工的意見(jiàn)
6、以事實(shí)為基礎(chǔ)的贊美或責(zé)備
7、交辦小事,注意細(xì)節(jié)的重要性
8、訂立“報(bào)、商、連”的時(shí)間
9、消除下屬執(zhí)行不安的“兩個(gè)藍(lán)圖法”
10、帶領(lǐng)新世代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來(lái)的方法
12、組織全員參與的活動(dòng)
13、無(wú)法滿(mǎn)足新世代員工期望時(shí)的基本話(huà)術(shù)
第五部分:新世代員工管理的組織策略
1、量身打造職業(yè)生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營(yíng)造協(xié)同合作的工作環(huán)境
5、企業(yè)資訊透明化
6、社群化人才管理
王俊華老師的其它課程
重塑執(zhí)行力3.0 09.29
重塑執(zhí)行力確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。——管理學(xué)大師彼得·德魯克在企業(yè)運(yùn)作中,其設(shè)計(jì)只有10的價(jià)值,其余的全部是執(zhí)行的價(jià)值。——哈佛商學(xué)院前院長(zhǎng)波特日常工作干擾不斷,如何仍能執(zhí)行最重要的策略目標(biāo)?缺乏執(zhí)行力,是最大的管理黑洞!明明有目標(biāo),知道該做什么,為什么常常不見(jiàn)成效?策略非常明確,為什么團(tuán)隊(duì)還是無(wú)法達(dá)成,
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)基本功——成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,因素很多,常見(jiàn)的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認(rèn)為過(guò)去做得成功了,因此滿(mǎn)足于自己老一套的工作思路和方法,結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分,軟實(shí)力強(qiáng)調(diào)以德服人,硬實(shí)力強(qiáng)調(diào)以力服人
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)力再啟動(dòng)——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力突破領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上來(lái)說(shuō)不是外部塑造的,而是他們自己塑造的。------領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì);如今,有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而,領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺,許
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職場(chǎng)好感力(職業(yè)化中階) 09.29
職場(chǎng)好感力————養(yǎng)成職場(chǎng)好人緣的七個(gè)策略身處越來(lái)越嚴(yán)峻的社會(huì),每天我們都要面對(duì)嚴(yán)厲的上司、難以一心的同事,還有百般挑剔的客戶(hù),這種環(huán)境對(duì)眾多職場(chǎng)人士尤其是年輕的職場(chǎng)員工心智的考驗(yàn)時(shí)常都在出現(xiàn),有時(shí)候僅僅是犯了一些小失誤,或是一時(shí)間腦筋轉(zhuǎn)的慢了點(diǎn),或是某個(gè)方面的知識(shí)不夠用,當(dāng)時(shí)的處境可能就會(huì)大大受挫!其他更嚴(yán)重的“小事”也會(huì)此起彼伏,接二連三。在這樣一個(gè)時(shí)刻
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職場(chǎng)啟動(dòng)力——成為職場(chǎng)贏家的七個(gè)習(xí)慣愛(ài)因斯坦說(shuō):人的差異在于休息時(shí)間。如果您是企業(yè)家,您是否為員工怠慢工作而頭痛?您是否為員工頻繁流失而心痛?您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁?您是否覺(jué)得員工越來(lái)越多,您卻越來(lái)越忙?……如果您是員工,您是否認(rèn)為每天是在為老板打工?您是否感到付出太多而收獲不大?您是否感覺(jué)自己沒(méi)有出頭之日?您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法
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職場(chǎng)潛動(dòng)力——快速打造職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的五個(gè)加速度【課程背景】卡耐基說(shuō)過(guò):人一生的成就,來(lái)自于百分之十五的機(jī)遇及百分之八十五的能力和努力。潛動(dòng)力一詞,主要是指公司職員的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)及其潛在的能量。這是對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)化的重新理解和詮釋。著名的管理咨詢(xún)公司麥肯錫公司認(rèn)為,“善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會(huì)
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80后主管的管理必修課 09.29
80后主管的管理必修課最危險(xiǎn)的迷思是以為領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是培養(yǎng)多于天賦?!I(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父華倫.丹尼斯被稱(chēng)為20世紀(jì)“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長(zhǎng)韋爾奇明確指出:還沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人之前,只要厚植自己的實(shí)力就能成功;當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)人之后,成功必須要懂得栽培別人。美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,而58的人所
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冠軍團(tuán)隊(duì)2.0 09.29
冠軍團(tuán)隊(duì)——開(kāi)創(chuàng)組織永續(xù)不敗的新契機(jī)新世代的員工價(jià)值趨向多元化,如何帶領(lǐng)新世代的團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中高效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考及不斷提升的考慮。商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng),使得企業(yè)不僅僅只是依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的聰明才智,而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境,讓具有專(zhuān)業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長(zhǎng)。而企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展,解決問(wèn)
講師:王俊華詳情
經(jīng)營(yíng)逆轉(zhuǎn)勝——高端經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)新思維領(lǐng)導(dǎo)的影響力取決于原則,領(lǐng)導(dǎo)人若奉行原則,影響力和道德權(quán)威就會(huì)提高,并往往因此獲得更高形式的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)并不是什么正式職位,而是選擇清楚地向人們溝通,讓他們能看出自己的價(jià)值與潛能。美國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,他說(shuō):“無(wú)論是在哪里,無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60~75的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,
講師:王俊華詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力速成 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)與要求 2、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ) 3、認(rèn)識(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者 4、領(lǐng)導(dǎo)模式介紹 二、有效領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)基本功 1、愿景管理 2、危機(jī)管理 3、強(qiáng)勢(shì)管理 三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三項(xiàng)修煉 1、建立影響力 2、學(xué)會(huì)授權(quán) 3、讓下屬自動(dòng)自發(fā)工作 四、領(lǐng)導(dǎo)技能與實(shí)務(wù) 1、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)者與溝通 一般性人際溝通要點(diǎn) 案例:
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