新世代員工管理

  培訓(xùn)講師:王俊華

講師背景:
王俊華老師深圳企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟高級(jí)顧問(wèn)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師清華大學(xué),北京大學(xué)、云南大學(xué)MBA特聘講師英國(guó)范德霍恩基金會(huì)FindhernPress認(rèn)證講師香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人,職業(yè)健 詳細(xì)>>

王俊華
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新世代員工管理

新世代員工的管理藝術(shù)
——點(diǎn)燃熱情,自動(dòng)自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)
面對(duì)新世代的崛起,
強(qiáng)勢(shì)、命令那一套已經(jīng)失效。
與其成天把“代溝”掛在嘴上,
不如正確引導(dǎo),學(xué)習(xí)用熱血思考和行動(dòng)!
據(jù)權(quán)威調(diào)查,與其他年齡層相比,新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低,僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段,工作隨意性較大。有高達(dá)95%的新世代認(rèn)為工作沒(méi)有更好,只有更合適;工作不滿(mǎn)一年就跳槽的新世代高達(dá)56%,一到兩年更換工作的也有25%。
面對(duì)新世代,管理者亦喜亦憂(yōu):喜的是,他們即將成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們的年輕活力可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績(jī)效利潤(rùn);憂(yōu)的是,他們的性格中有太多不穩(wěn)定的因素,不能持續(xù)專(zhuān)注于工作,以為只有通過(guò)不斷跳槽才能體現(xiàn)自我的價(jià)值??v觀中外管理經(jīng)典,它們大多數(shù)都寫(xiě)在20世紀(jì)80年代以前,一些原有的管理方法和技巧已經(jīng)不再適用。因此,企業(yè)管理者如果僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)管理新世代,會(huì)覺(jué)得力不從心。
突破原有的管理思想和理念,認(rèn)清新世代員工的心理和行為特征,對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提升管理新世代的能力和效果,是企業(yè)管理者的迫切需求!
課程目的
(一)根據(jù)新世代員工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境,分析新世代員工的人格與行為特點(diǎn),掌握新世代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征;
(二)掌握對(duì)新世代員工的管理技巧,建立對(duì)新世代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),增加對(duì)新世代員工的有效管理與培養(yǎng)能力;
(三)營(yíng)造發(fā)揮新世代員工優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化,搭建企業(yè)與員工共贏的平臺(tái)。
授課時(shí)間:12小時(shí)/兩天
課程提綱
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)新世代員工的前提:接受“平等的價(jià)值觀”
1、“代溝”的概念――為什么有新世代的概念?
2、新世代的背景――劇變的時(shí)代
(1)物質(zhì)生活從匱乏到豐富
(2)生活環(huán)境從封閉到開(kāi)放
(3)信息獲取從單源到多源
(4)生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)
(5)家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家
3、我的地盤(pán)我做主――新世代員工行為特征分析
新世代價(jià)值觀:以自我為中心
用理解取代責(zé)備,新世代才會(huì)更有向心力
4、其實(shí)我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點(diǎn)
(1)新世代在管理中的10大特點(diǎn)
(2)強(qiáng)勢(shì)要求,只會(huì)贏了面子卻無(wú)法讓他們自動(dòng)自發(fā)
5、好領(lǐng)導(dǎo),從理解新世代開(kāi)始行動(dòng)吧!
第二部分:管理新世代員工,化解職場(chǎng)代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考:努力但薪水不會(huì)增加的時(shí)代,我們還能做什么?
詳細(xì)說(shuō)明為何而戰(zhàn),讓新世代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規(guī)范
防止過(guò)度保護(hù)的出現(xiàn),引發(fā)新世代的勇氣
案例研討:遇事就百度,如何讓他們主動(dòng)思考?
3、抓住新世代喜歡團(tuán)體共進(jìn)退的特征
絕對(duì)不能說(shuō)給新世代員工的話(huà)
第三部分:11個(gè)方法成為新世代員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
1、凡事正面思考,讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見(jiàn),思考能做的事
3、一小時(shí)晨會(huì),拉近新世代員工距離
4、最應(yīng)該堅(jiān)持的事情是結(jié)果導(dǎo)向
5、以“個(gè)人”的角度,設(shè)定期望值
6、千萬(wàn)別說(shuō)“這是你的工作,你必須加班完成”
7、養(yǎng)成規(guī)劃工作好習(xí)慣的“計(jì)劃性加班制度”
8、用“斷舍離”,檢視你的想法
9、讓每個(gè)部下理解你的管理原則
10、身為管理者,絕不能退讓的事
11、不同世代的相處技巧
第四部分:點(diǎn)燃新世代員工熱情的13個(gè)小技巧
1、理由充分,就能讓員工想行動(dòng)
2、調(diào)整說(shuō)話(huà)順序,讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規(guī)劃
4、合理提升工作熱情的三個(gè)要素
5、充分傾聽(tīng)新世代員工的意見(jiàn)
6、以事實(shí)為基礎(chǔ)的贊美或責(zé)備
7、交辦小事,注意細(xì)節(jié)的重要性
8、訂立“報(bào)、商、連”的時(shí)間
9、消除下屬執(zhí)行不安的“兩個(gè)藍(lán)圖法”
10、帶領(lǐng)新世代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來(lái)的方法
12、組織全員參與的活動(dòng)
13、無(wú)法滿(mǎn)足新世代員工期望時(shí)的基本話(huà)術(shù)
第五部分:新世代員工管理的組織策略
1、量身打造職業(yè)生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營(yíng)造協(xié)同合作的工作環(huán)境
5、企業(yè)資訊透明化
6、社群化人才管理

 

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領(lǐng)導(dǎo)基本功——成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,因素很多,常見(jiàn)的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認(rèn)為過(guò)去做得成功了,因此滿(mǎn)足于自己老一套的工作思路和方法,結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分,軟實(shí)力強(qiáng)調(diào)以德服人,硬實(shí)力強(qiáng)調(diào)以力服人

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職場(chǎng)啟動(dòng)力——成為職場(chǎng)贏家的七個(gè)習(xí)慣愛(ài)因斯坦說(shuō):人的差異在于休息時(shí)間。如果您是企業(yè)家,您是否為員工怠慢工作而頭痛?您是否為員工頻繁流失而心痛?您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁?您是否覺(jué)得員工越來(lái)越多,您卻越來(lái)越忙?……如果您是員工,您是否認(rèn)為每天是在為老板打工?您是否感到付出太多而收獲不大?您是否感覺(jué)自己沒(méi)有出頭之日?您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法

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  一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力  1、領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)與要求  2、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)  3、認(rèn)識(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者  4、領(lǐng)導(dǎo)模式介紹  二、有效領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)基本功  1、愿景管理  2、危機(jī)管理  3、強(qiáng)勢(shì)管理  三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三項(xiàng)修煉  1、建立影響力  2、學(xué)會(huì)授權(quán)  3、讓下屬自動(dòng)自發(fā)工作  四、領(lǐng)導(dǎo)技能與實(shí)務(wù)  1、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧  領(lǐng)導(dǎo)者與溝通  一般性人際溝通要點(diǎn)  案例:

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