目標(biāo)與計劃管理

  培訓(xùn)講師：楊松

講師背景：
楊松老師個人簡介AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師ICF（(國際教練協(xié)會)認(rèn)證教練)清華大學(xué)等多所高校研修班講師在、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作，有著豐富的工作經(jīng)驗。2003后任日本華商（經(jīng)濟の眼）管理咨詢 詳細(xì)>>

楊松
    課程咨詢電話：

目標(biāo)與計劃管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)與計劃管理

目標(biāo)與計劃管理


一切管理行動最終的指向是達(dá)成組織目標(biāo)。從某個方面講，目標(biāo)沒有達(dá)成，所有的工
作都是在增加成本，只有達(dá)成目標(biāo)，產(chǎn)生收益，過往的活動才有意義；管理者的工作就
是在遵守法律與道德的前提下，想盡一切方法，達(dá)成組織既定的目標(biāo)。在這個過程中，
管理者要組織資源，帶領(lǐng)團隊共同工作來達(dá)成目標(biāo)，如何制訂目標(biāo)，如何分解目標(biāo)，如
何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃，并督促大家按計劃開展工作是其主要的工作職責(zé)。


← 課程收益
1. 從整體理解部門管理的職責(zé)，建立全局觀
2. 掌握梳理部門工作流程的方法，能夠科學(xué)合理的管理部門工作
3. 理解目標(biāo)設(shè)定的原則，掌握目標(biāo)設(shè)定的方法，建立具有進取心的目標(biāo)
4. 掌握制定讓下屬愿意為之努力的目標(biāo)的方法，上下一致推動完成部門業(yè)績
5. 掌握制定計劃的方法，將達(dá)成目標(biāo)的步驟分解到日常工作中去
6. 理解控制的要點，掌握控制方法，通過過程管理保證目標(biāo)的達(dá)成
7. 掌握評估的方法，通過階段性評估發(fā)現(xiàn)差距，找到原因
8. 掌握輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效目標(biāo)的方法


← 課程時間：1-2天
← 課程方式






← 課程內(nèi)容：
1. 用目標(biāo)來管理
1. 管理中的亂象
2. 目標(biāo)管理的價值與意義
3. 目標(biāo)管理體系介紹
4. 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo)：平衡計分卡
? 互動：目標(biāo)的作用
2. 目標(biāo)設(shè)定
1. 目標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、競爭、客戶
2. 目標(biāo)必須與上級保持一致性
3. 基礎(chǔ)性目標(biāo)---維持組織的正常運營
4. 改進型目標(biāo)---彌補組織現(xiàn)有短板
5. 突破型目標(biāo)---引領(lǐng)組織超越對手
6. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
? 案例：誰的目標(biāo)是正確的？
? 體驗：尋找短板
? 體驗：突破現(xiàn)狀


3. 制定工作計劃
1. 目標(biāo)達(dá)成的OGSM流程
2. 策略：計劃制定中的關(guān)鍵
3. 分析工具：SWOT分析法
4. 分析工作：魚骨圖分析法
5. 選擇達(dá)成目標(biāo)的路徑
6. 計劃制定之：甘特圖法
7. 計劃制定之：滾動計劃法
8. 群策群力，調(diào)動團隊智慧與熱情的計劃方法
? 體驗：管理的循環(huán)
? 練習(xí)：OGSM工具的運用
? 練習(xí)：運用群策群力制定行動計劃


4. 目標(biāo)的分解
1. 人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任
2. 根據(jù)KPA確定KPI
3. 分配目標(biāo)前的準(zhǔn)備工作
4. 與員工分配目標(biāo)的溝通方法
5. 如果員工不接受目標(biāo)怎么辦？
? 練習(xí)：根據(jù)KPA確定KPI
? 練習(xí)：說服員工接受高目標(biāo)


5. 實施中的控制
1. 事前、事中與事后控制的要點
2. 常見的控制的方：例會、述職、協(xié)同工作、觀察
3. 根據(jù)事情的重要性、緊急性；人的態(tài)度、能力選擇不同的控制方式
4. 根據(jù)實際情況修正目標(biāo)


6. 對目標(biāo)達(dá)成狀況的評估
1. 評估中常見的錯誤行為
2. 評估的目的是幫助員工改進而非指責(zé)
3. 評估面談的流程與技巧
4. 形成改進計劃并督促實施
? 練習(xí)：評估面談

← 課程回顧與總結(jié)
[pic]
-----------------------
·講授
·游戲

·練習(xí)
·小組討論

·故事分享
·講師點評

·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)

·角色扮演
·案例分析


 

楊松老師的其它課程

行動學(xué)習(xí)工作坊項目收益組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映，組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費，進行員工培訓(xùn)，但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯，學(xué)員對培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時，培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式，主要是提升員工做好本職工作的能力，讓他們按企業(yè)的要求，標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。能夠讓員工運用掌握到的知識能力，解決組織中的問題，并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的

 講師：楊松詳情

中層領(lǐng)導(dǎo)力課程收益1.理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，明確領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)；2.掌握權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，學(xué)會準(zhǔn)確判斷下屬的能力和職責(zé)，能夠根據(jù)下屬的特點，選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式；3.幫助你選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效運用影響他人的各種方式；4.通過有效的領(lǐng)導(dǎo)，增加下屬對您的滿意度，提高您和團隊的總體績效；5.理解領(lǐng)導(dǎo)力的來源，指明提升領(lǐng)導(dǎo)能力的方向與方法；從而不斷增強你的能力魅力；課程時間

 講師：楊松詳情

組織沖突管理   09.18

組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據(jù)人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面，可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中，我們用制度與流程對員工行為進行規(guī)劃與約束，員工按照要求來進行工作。當(dāng)例外出現(xiàn)時，沖突就不期而至，妥善地解決沖突，讓企業(yè)工作進入到正常的軌道之中，是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇，企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高，為

 講師：楊松詳情

組織溝通與高效表達(dá)組織是人的集合，溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段，低效的溝通將會使組織陷入混亂之中，美國普林斯頓大學(xué)做過一次調(diào)研，職場中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式，幫助學(xué)員認(rèn)識到常見溝通問題產(chǎn)生的原因，了解個性對溝通的影響，掌握正確的溝通方法；并且學(xué)會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧，提升有效溝通的能力；

 講師：楊松詳情

組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理，理解導(dǎo)致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2.學(xué)會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；3.理解人際溝通風(fēng)格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達(dá)成共識的能力；4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象；5.認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響，掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的

 講師：楊松詳情

談判的策略與技巧課程背景商務(wù)談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判，談判雙方就合同的價格、條件等或就合伙事業(yè)的復(fù)雜條款等進行討價還價，當(dāng)然，談判也可以不這么正式，例如你和幾個同事為了把一項工作做好，而就如何合作所進行的開會討論。如果你是一個管理者，那么可能你一天的工作中，有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進行談判，盡管你也許你意識不到。談判活動是如此普遍，并對自己的

 講師：楊松詳情

問題分析與決策制定課程目的本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。?使學(xué)員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。?可以更加清晰

 講師：楊松詳情

消費者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場環(huán)境中，消費者被各企業(yè)追逐著，他們被包圍在大量的廣告與導(dǎo)購人員的勸說，而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì)，各說各有理的商品信息，使消費者在消費決策時更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競爭中脫穎而出，使自己的商品成為消費者的首選，是企業(yè)夢寐以求結(jié)果，是企業(yè)的市場部人員工作的目標(biāo)。影響消費者消費決策的兩個點，一是

 講師：楊松詳情

新員工的第一課：員工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場，帶激情與夢想，也略有困惑與彷徨！通過多年的校園生活，他們掌握了系統(tǒng)的知識，內(nèi)心充滿了實踐的愿望，他們是社會的未來與支柱，是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學(xué)生，企業(yè)中他們是員工，每種身份都有社會對它的要求，這其中的差別既是顯而易見的又是模糊不清的，有些要求往往新員工并不時分清楚，成為他們快速成長的阻礙

 講師：楊松詳情

員工輔導(dǎo)與授權(quán)管理者需要通過員工達(dá)成組織目標(biāo)，員工的成長關(guān)系到組織的生存與發(fā)展，為幫助員工成長企業(yè)開展了大量的培訓(xùn)，但有時效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書，在對歐美和日本等發(fā)達(dá)國家的管理者培養(yǎng)實踐進行了調(diào)研之后，他認(rèn)為盡管各國的做法差異很大，但是都傾向于“將工作實踐與課堂學(xué)習(xí)結(jié)合起來”。同時，美國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心針對成功管

 講師：楊松詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有