《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維》
培訓(xùn)講師:賀新杰
講師背景:
賀新杰老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家15年互聯(lián)網(wǎng)+營銷與電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上互聯(lián)網(wǎng)+營銷與電商運(yùn)營培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)北京郵電大學(xué)MBA工商管理碩士研究生互聯(lián)網(wǎng)+立體化全網(wǎng)營銷體系建設(shè)專家上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營副總裁世界IT五百強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品研發(fā) 詳細(xì)>>
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維》
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維
——打造激情、高效、活力、斗志員工的至高信條
課程背景:
很多企業(yè)的老總有如下的感慨:我的員工怎么都是鐘點(diǎn)工,掐著時(shí)間下班,我的員工怎
么工作效率那么低,我的員工怎么工作老是沒結(jié)果,等等。這到底是什么原因呢?根本
原因是企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工的思維和心理的變化,一味的用傳統(tǒng)的文化、培訓(xùn)
、績效、考核來提升員工的工作激情,其結(jié)果自然不理想,因?yàn)閱T工的思維系統(tǒng)沒有提
升,一開始就輸在了起跑線上。
其實(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一方面給我們的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來了極大的便
利。但同時(shí)也嚴(yán)重改變和沖擊著企業(yè)員工的工作思維和方式。面對(duì)沖突和變化有的企業(yè)
順應(yīng)發(fā)展,鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到工作中,取得了非凡的成就,
如海爾、三只松鼠、韓都衣舍等企業(yè);但絕大部分企業(yè)對(duì)這一趨勢要么茫然不顧,要么
不知所措,員工工作思維陳舊,工作方式落后,工作效率低下,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯,陷
入困境!
那么:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高效的工作思維到底是什么?企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升員工工作效
率呢?如何能夠培養(yǎng)起員工的高效互聯(lián)網(wǎng)工作思維呢?
我們將在課程《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效員工的8大工作思維》中提供周密、落地和實(shí)用的解決方案
。
課程收益:
● 通過8種互聯(lián)網(wǎng)思維,提升員工的工作思維系統(tǒng),激活員工工作狀態(tài);
● 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,常見的5種類型的問題員工;
● 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代具有高效工作思維的4種表現(xiàn),合理評(píng)估員工狀態(tài);
● 掌握能夠快速提升員工工作效率的8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維,徹底解決問題;
● 通過30多個(gè)啟發(fā)性的案例,激發(fā)學(xué)員反思,提升自己的工作思維;
● 掌握8大互聯(lián)網(wǎng)思維下,激活員工的綜合系統(tǒng);
● 通過研討互動(dòng),讓8種提升效率的工作思維落地企業(yè);
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員,企業(yè)集團(tuán)中高層管理者及企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員
課程方式:
1. 通過大量貼身案例,傳授知識(shí)點(diǎn);
2. 利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場研討落地方案;
3. 多維提問+現(xiàn)場演練,激發(fā)學(xué)員全程投入;
4. 利用五星教學(xué)法,導(dǎo)入情景故事,左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí);
5. 制定課后行動(dòng)方案,后期跟蹤,將培訓(xùn)項(xiàng)目化;
課程大綱
互動(dòng):你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,常見的員工工作問題有哪些?
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代問題員工常見的5大類型
1. 植物型——有腦沒腿
2. 僵尸型——有腿沒腦
3. 漂流型——要么想的多,要么想得少
4. 準(zhǔn)備型——永遠(yuǎn)在路上
5. 握手型——左手拉右手
案例:瀚?;ヂ?lián)網(wǎng)公司電商事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)工作問題
案例:凌晨2點(diǎn)阿里巴巴的大樓——阿里的雙11精神
案例:一個(gè)創(chuàng)業(yè)老板的感慨:為什么我的員工像鐘點(diǎn)工
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工高效工作的5個(gè)表現(xiàn)
互動(dòng):高效工作的特點(diǎn)有哪些
1. 快速響應(yīng)——責(zé)任、活力、忠誠的一體化反應(yīng)
案例:李曉明為什么能夠升遷
案例:李經(jīng)理的業(yè)績?yōu)槭裁茨敲春茫瓉硭幸惶卓焖俜磻?yīng)系統(tǒng)
2. 超出預(yù)期——能管理期望值是成熟員工的表現(xiàn)
案例:為什么我喜歡在京東購物——超出預(yù)期的物流
案例:為什么小王的工作永遠(yuǎn)得不到好評(píng)
3. 切中要害——能發(fā)現(xiàn)核心問題同時(shí)提供解決方案
案例:某教育集團(tuán)業(yè)績好的校區(qū)都有一個(gè)特點(diǎn):數(shù)據(jù)分析做的好
4. 持續(xù)進(jìn)步——告訴別人你是潛力股
案例:為什么機(jī)會(huì)準(zhǔn)會(huì)降臨到小王的頭上
5. 精彩呈現(xiàn)——讓好的結(jié)果更好的呈現(xiàn)
案例:兩種不同的呈現(xiàn)給小王命運(yùn)帶來的波折
第三講:快速提升員工工作效率的8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維
一、互聯(lián)網(wǎng)+”工作思維之一:用戶思維,用服務(wù)的心態(tài)對(duì)待一切
1. 大眾變小眾,小眾變長尾——從細(xì)節(jié)上幫助別人
2. 兜售參與感——方案是大家出的
3. 粉絲經(jīng)濟(jì)——培養(yǎng)工作中的粉絲
案例:三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新
案例:海爾:我的冰箱我設(shè)計(jì)
案例:學(xué)習(xí)高爾夫原來是為了賣別墅
二、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之二:簡約思維,少就是多
1. 聚集做出一件有亮點(diǎn)的工作
2. 哪里有專注,哪里就有變化
3. 人們只會(huì)因?yàn)橐患掠涀∧?,頭部效應(yīng)
案例:從阿芙精油推廣中得到的工作啟示
案例:蘋果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
案例:某銷售公司的競賽管理
三、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之三:極致思維,拿出讓人尖叫的工作成果
1. 工作要質(zhì)變不要量變
2. 打造讓人尖叫的工作成果
3. 讓人為你叫好,要找到別人的三點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
4. 一定要讓你的工作精彩呈現(xiàn):金字塔呈現(xiàn)模型
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會(huì)說話,你的工作也要會(huì)說話
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司是如何通過三點(diǎn)激發(fā)員工活力的
案例:依云礦泉水刺激了我,你能刺激員工嗎
四、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之四:迭代思維,小步快跑
1. 從“敏捷”到“精益”
2. 從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3. 天下武功,唯快不破
4. 讓別人看到你的每一個(gè)腳印
案例:張小龍之命與微信之運(yùn)
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
互動(dòng):我現(xiàn)在的工作哪些應(yīng)該“薄積”,然后才厚發(fā)
五、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新工作之五:數(shù)據(jù)思維——讓工作精準(zhǔn)高效
1. 要善于搜集數(shù)據(jù)
2. 要懂得數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)含義
3. 要知道數(shù)據(jù)挖掘的常用工具
4. 要掌握數(shù)據(jù)分析的步驟和策略
5. 學(xué)會(huì)建立數(shù)據(jù)模型去快速找到成果
案例:他的數(shù)據(jù)工作思維,成為他不斷升遷的秘籍
案例:臺(tái)灣王永慶的米是這樣賣出去的
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
六、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1. 流量就是分量和體量
2. 獲取流量(人氣)常用的4個(gè)招數(shù)
3. 羊毛出在豬生上
4. 有定位,更要有定力,堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)
案例:360一招制勝——流量
案例:曾國藩:結(jié)硬寨、打呆仗,、做流量
案例:梵高與畢加索的畫,誰的好
七、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之七:平臺(tái)思維,無邊界化發(fā)展
1. 整合發(fā)展——奉獻(xiàn)與利他
2. 個(gè)人+平臺(tái)是未來主要的工作形態(tài)
3.如何實(shí)現(xiàn): 輸贏——雙贏——多贏
4. 眾包、眾籌、眾智、眾治
5. 用魚塘思維搞定你的客戶
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績
案例:他用社會(huì)化工作協(xié)作形態(tài)寫了一本書
互動(dòng):如何用共享思維打造個(gè)人高效工作平臺(tái)
八、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之八:口碑思維,做一個(gè)有故事的人
1. 把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做放大器
2. 善于給別人講故事
3. SCORE的故事表達(dá)模型
4. 重復(fù)、重復(fù)再重復(fù)
討論:“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng),中國三東找藍(lán)翔”是口碑嗎?
故事:他是如何通過講故事快速得到別人的認(rèn)可
練習(xí):請(qǐng)編寫一段工作故事,提升大家對(duì)你的印象。
第四講:8大互聯(lián)網(wǎng)思維下的激活員工的綜合系統(tǒng)
一、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的三個(gè)核心
1. 不要?!繕?biāo)系統(tǒng)的打造
2. 不要亂——制度系統(tǒng)的打造
3. 不要散——文化系統(tǒng)的打造
案例:馬云的18羅漢VS騰訊的7劍客VS百度的5虎將
二、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的5大策略
1. 會(huì)議管理——線上+線下
2. 價(jià)值管理——人人都是合作人,培養(yǎng)創(chuàng)客精神
3. 榜樣管理——怎么選擇“榜”,如何傳播“樣”
4. PK管理——要競爭不要斗爭
5. 三點(diǎn)管理——在“痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、幸福點(diǎn)”上做文章
三、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的6大口訣
1. 多鼓勵(lì),少打壓
2. 多點(diǎn)贊,少圍觀
3. 多精神,少物質(zhì)
4. 能評(píng)論,不點(diǎn)贊
5. 多授權(quán),少限制
6. 多贊美,少批評(píng)
案例:阿里鐵軍是怎樣煉成的
第五講:探討:8大互聯(lián)網(wǎng)工作思維如何落地實(shí)施
1. 反思:你認(rèn)為以上哪些思維你做的不好
2. 分享:你認(rèn)為以上哪些思維你做的好
3. 建議:聽了以上思維,你有什么建議給公司或同事
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從IT到DT—大數(shù)據(jù)營銷實(shí)戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營大數(shù)據(jù)的分析方法與思維策略課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下,我們可以肯定:只有通過大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶需求,才能得出精準(zhǔn)解決方案;通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來公司發(fā)展的方向;大數(shù)據(jù)運(yùn)營是企業(yè)精細(xì)化營銷的必然,再小的企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維;大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)營管理者、營銷管理
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電商平臺(tái)運(yùn)營與營銷推廣實(shí)戰(zhàn)——中小企業(yè)電商化、在線化發(fā)展經(jīng)典策略課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)營銷電商化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)企業(yè)的營銷體系中沒有線上運(yùn)營部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非??膳?。所以網(wǎng)站、天貓、京東、微店等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。但是,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是天貓、淘寶等的賣家,85的
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互聯(lián)網(wǎng)+NPS的提升與用戶激活——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最具效力的客戶關(guān)系管理模式課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你還用滿意度管理用戶關(guān)系嗎?如果是,效果好嗎?你知道嗎,越來越多的大型企業(yè)都不用滿意度作為客戶管理的工具,而是用一個(gè)被國際證明了的工具NPS來繼續(xù)關(guān)系客戶,激活客戶。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車、中國移動(dòng)、國家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪兀恳苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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《汽車電商的運(yùn)營策略及營銷策劃》 01.09
《汽車電商的運(yùn)營策略及營銷策劃》一、課程背景:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,所有的傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),汽車企業(yè)也不例外,越來越多汽車企業(yè)積極的加入了互聯(lián)網(wǎng)營銷和電商運(yùn)營的新模式變革中,如上汽投資2億元推出車享網(wǎng),東風(fēng)、長安和廣汽也在謀劃進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺(tái)。但在廣大車企觸網(wǎng)的過程中,遇到了各種困惑:車企轉(zhuǎn)型的未來之路在哪里?車企電商到底該怎么做?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下
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