如何看人不走眼-招聘面試技巧

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對象主要針對企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細(xì)>>

劉曉
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如何看人不走眼-招聘面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

如何看人不走眼-招聘面試技巧

選對人,才能做對事
面試三步走, 教你如何看人不走眼
【課程背景】
得一人者得天下!何世無才,患人不能識之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”。
——劉備
沒有什么決策比人的決策更難做出,后果會持續(xù)作用這么久。但是總的說來,經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想,一般說來,平均成功率不大于0.33。在多數(shù)情況下,三分之一的決策是正確的;三分之一有一定效果;三分之一徹底失敗。
——彼得·德魯克
企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、人才的競爭優(yōu)勢,緣自有效的招聘優(yōu)勢。
招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對人?
【課程目標(biāo)】
易學(xué):理論來源于反復(fù)的招聘面試實踐,實踐又在反復(fù)檢驗理論的正確性與科學(xué)性
易懂:每種操作方法都具典型的案例性、真實性、操作性
易做:現(xiàn)場視頻、現(xiàn)場模擬、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場掌握
【課程形式】
理論講授+案例學(xué)習(xí)+視頻教學(xué)
小組討論+問題解決+經(jīng)驗分享
【課程對象】
企業(yè)各級管理者;人力資源部經(jīng)理、招聘主管
【課程長度】
1天(6課時)
【課程體系】
招聘和招聘系統(tǒng)
招聘的本質(zhì)
吸引80后員工應(yīng)聘的主要因素
影響招聘的關(guān)鍵因素
面試和面試技巧
為什么面試很重要?
面試的特點
結(jié)構(gòu)化面試的核心技巧
面試三步走
步步擊中要害
第一步
1.將行為表現(xiàn)和結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合——行為表現(xiàn)事例的STAR
第二步
2.結(jié)構(gòu)化面試的技巧——結(jié)構(gòu)化面試的WASP模型
第三步
3.面試總結(jié)和錄用決策
離職和離職管理
如何進行離職面談?
員工職業(yè)周期各階段的留人措施
如何進行招聘工作的整體評價和評估?
【課程內(nèi)容】
招聘和招聘系統(tǒng)
案例:招聘人 重要還是 培養(yǎng)人 重要?
招聘的本質(zhì)在于吸引 ——吸引80后人才求職的要素有哪些?
瑪漢.坦姆仆的研究:知識型員工激勵的前四個因素
如何管理 他們?——管理者不擺架子/共同討論公司發(fā)展/討論和命令并重/敢于批評
選才如何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 ? 錯誤選才給企業(yè)造成的代價?
影響招聘有哪些關(guān)鍵因素?如何控制招聘的質(zhì)量?
招聘和選才面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 有哪些?
面試和面試技巧
人才選拔的常見方法? 申請表/書面考試/面試/心理測試 /工作模擬/評價中心……
人才選拔的基本步驟? 簡歷篩選/能力測試/評價中心/高精準(zhǔn)面試
如何篩選簡歷? 校園招聘和社會招聘篩選簡歷時的側(cè)重點 有什么不同?
能力測試 常見的方法 有哪些?
評價中心中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 和文件筐測試 應(yīng)掌握的關(guān)鍵點 是什么?
案例:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論視頻和文件筐測試案例討論
為什么面試很重要? 它的重要性如何體現(xiàn)?
結(jié)構(gòu)化面試是哪些因素的結(jié)構(gòu)化? 結(jié)構(gòu)化面試的三個特點?
結(jié)構(gòu)化面試三步走
第一步 將行為表現(xiàn)和結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合
行為表現(xiàn)事例的STAR
什么是行為? 行為表現(xiàn)對結(jié)構(gòu)化面試意味著什么?
如何將行為表現(xiàn)和結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合?——行為表現(xiàn)事例的STAR
案例:無效的行為事例——不完整的行為事例 和 假行為事例
第二步 結(jié)構(gòu)化面試的技巧
結(jié)構(gòu)化面試的WASP
如何進行面試開場? 開場的注意事項
如何進行面試提問? 案例:文員、工人、初級管理人員 、主管或經(jīng)理行為事例
如何進行有效聆聽? 面試官常見的聆聽誤區(qū)
如何進行現(xiàn)場觀察? 看人不走眼的面試現(xiàn)場觀察點
如何進行面試記錄? 記錄的注意原則
如何進行面試控制? 面試控制的要點
如何 結(jié)束面試? 結(jié)束面試時的原則
第三步 面試總結(jié)和錄用決策
誰 來做最終的面試錄用決策?
面試錄用決策的參考因素——傾向于 錄用的人選 / 需要慎重考慮 的人選
如何取證? 取證時的準(zhǔn)備工作和注意事項
面試過程中的常見錯誤
如何使面試更有效? 招聘的 應(yīng)變方案
離職和離職管理
造成離職的多方原因? 組織/個人/外部環(huán)境
離職面談 的重要性?面談時應(yīng)該注意的問題
降低人員流失的措施?員工職業(yè)周期各階段的 留人措施
如何進行招聘工作的整體 評價和評估?
如何應(yīng)對招聘工作面臨的 挑戰(zhàn)?
案例:招聘人重要還是培養(yǎng)人 重要?

 

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