如何進行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療

如何進行職業(yè)倦怠與心理干預(yù)的敘事治療

【課程引言】
一、員工職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)：
1.疏離人際關(guān)系
2.做事拖拉，工作效率降低
3.暴飲暴食或以煙酒解愁
4.把挫折歸咎與他人
5.遲到早退或者請假
二、員工職業(yè)倦怠的情緒表現(xiàn)：
1.有失敗感和自我懷疑感伴
2.喪失工作積極性
3.感覺無助、困擾和挫敗
4.越來越憤世嫉俗和消極
5.疏離人群，感到孤獨
6.成就感不足，幸福感下降
三、員工職業(yè)倦怠的生理表現(xiàn)：
1.常感覺疲倦和衰竭
2.頻繁的頭痛、背痛、肌肉痛
3.免疫力低下，經(jīng)常感覺身體不適
4.飲食和睡眠習(xí)慣改變
四、員工職業(yè)倦怠認知表現(xiàn)：
1.思維難正確反映現(xiàn)實
2.認知能力和信念有偏差
【問題如何形成】
麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事
代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權(quán)利實施影響，以致
讓人接受其指定的人格與關(guān)系的規(guī)范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我
的控制，
從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設(shè)下的單一真理，發(fā)掘?qū)嵺`自己意義的可
能。
敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。

【什么是敘事療法】
敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過
“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構(gòu)積極故事,以喚起當(dāng)事人發(fā)生改變的
內(nèi)在力量的過程，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力，以便重新構(gòu)建自己渴望的自我
認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當(dāng)事人活出渴望的自己，也使輔導(dǎo)
人的 工作與生活發(fā)展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。
在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為
國際咨詢界爭相學(xué)習(xí)的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療
效果，頗受關(guān)注！麥克稱把這個學(xué)說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是
即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學(xué)，一種人的承諾，一種策略
，一種倫理，一種生活等等。
【課程目標】
學(xué)員將了解敘事療法的核心概念和思想精神，有效發(fā)展積極認知思維能力，穩(wěn)定情緒愉
快、堅強意志、健全人格、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，以便實現(xiàn)工作目標。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識和方法技術(shù)運用到臨床實踐和日常生活。自我滋養(yǎng)，放松身
心，舒緩工作的壓力感受，感受工作的快樂。
學(xué)員將通過理論學(xué)習(xí)與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技
能和方法。增加工作的正面價值，引發(fā)正向驅(qū)動力，快樂工作。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法，授人以
漁，結(jié)合實際工作，掌握敘事操作方案體系。從心理學(xué)角度重新認識目標，重啟工作激
情。提升內(nèi)心力量，緩解心理疲乏。
【課程特色】
1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、
國際化、個性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案，幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視
野。
2.設(shè)計卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特，大
衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始，整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅
老師獨特的產(chǎn)出，讓你跨入專業(yè)成長的加速器。透過“故事敘說”、“問題外化”、“由
薄到厚”的輔導(dǎo)模式，統(tǒng)整正能量，以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程，活出渴望的自己
。
3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：
第一，問題外化 適應(yīng)中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。
第二，關(guān)系取向與中國人關(guān)系自我觀相符合。
第三，重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗，
立足我國國情，致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方
法和 技巧，讓人重構(gòu)積極故事,
以便重構(gòu)新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力：敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡化
，通過實用有效的演練，從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過程中，并培養(yǎng)出獨立
開 展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過課程學(xué)習(xí)，使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。

【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活化：學(xué)員懂得如何將敘事運用在自己的生活中，成為日常生活的一部份
，有助自己提升生活品質(zhì)?？茖W(xué)認識職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認知基礎(chǔ)，以
便提升自我效能感。
2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員明白如何將敘事運用在輔導(dǎo)工作，透過理論講授，輔導(dǎo)實務(wù)練
習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實精進，有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。掌握方法提升內(nèi)
心力量，緩解心理疲乏。
3.融入敘事生命化：學(xué)員期望如何學(xué)好敘事，有效的方式就是內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出
這學(xué)派的精神面貌。透過督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí)，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘
事在生命中生根、發(fā)芽、成長，從而幫助自己創(chuàng)造渴望的生活和活出渴望的自己。學(xué)會
悅納自我，讓愛流動，敘事療法補充被消耗的內(nèi)心能量并開發(fā)潛能。
【課程風(fēng)格】
傅老師在長期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個案和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深入淺出，課程充
滿熱情風(fēng)趣，富有親和力。一體化教學(xué)模式，理論和實際結(jié)合緊密，現(xiàn)場輔導(dǎo)技術(shù)演練
，透過覺察練習(xí)、討論、案例分享、經(jīng)驗交流、全程體驗式學(xué)習(xí)、親身實踐、各種互動
方式相
結(jié)合，靈活多樣精彩呈現(xiàn)，氣氛活躍，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識，統(tǒng)整正
能量，構(gòu)建積極自我與生活。獲得客戶的好評與認可。
【培訓(xùn)時間】兩天
【運用對象】企業(yè)在職人員
【課程大綱】
剖析職業(yè)倦怠與心理干預(yù)
明白什么是健康
透析什么是心理健康
覺知心理健康的人是什么樣子
透視工作生活緊張因素
五、解析 EAP 實現(xiàn)員工心理健康

概述敘事療法
熟知敘事形成的背景狀況
悉知故事治療：邏輯科學(xué)模式與敘事模式異同
透析敘事療法的特質(zhì)
揭露敘事治療的精神理念
解析敘事療法優(yōu)勢與限制
明白有效掌握敘事治療
七、揭示學(xué)敘事療法好處

第三節(jié)解析敘事療法架構(gòu)體系
一、解析敘事療法代表人物
二、揭示敘事療法理論概念
三、透析治療的基本因素
四、敘事療法的人性觀點
五、透視敘事療法基本假定
六、敘事療法的治療目標設(shè)定
七、揭露敘事療法的治療計劃條件
八、剖析敘事治療的歷程情況
九、詮釋敘事療法的治療對話標準
十、檢析敘事治療的策略

掌握解構(gòu)職業(yè)倦怠技巧
明白解構(gòu)性傾聽策略
掌控解構(gòu)問題和主流文化技能
三、學(xué)會解構(gòu)性的提問－外化式對話
四、對職業(yè)倦怠與心理干預(yù)進行解構(gòu)即外化地傾聽與對話案例操作練習(xí)

規(guī)劃外化對話之職業(yè)倦怠
理解外化概要
揭示外化對話來源
形成外化對話發(fā)展的理論
形塑輔導(dǎo)人態(tài)度
比喻運用的策略
熟知下結(jié)論的提示
如何有效其他外化對話
塑造外化導(dǎo)圖：四層提問
開發(fā)外化優(yōu)點
外化對話之方略
十一、外化對話案例演練

第六節(jié)揭示職業(yè)倦怠重寫對話密碼
一、重寫對話綱要
二、重寫對話結(jié)構(gòu)策略
三、解析重寫核心點與招術(shù)
四、如何構(gòu)建重寫導(dǎo)圖
五、透視自我認同關(guān)系與故事
六、明白自我認同藍圖問題之目的和益處
七、熟知意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、揭秘思想檔案柜的自我認同藍圖
九、重寫對話案例操練

創(chuàng)構(gòu)職業(yè)倦怠重組會員
明白重組會員概述
揭示再說你好招術(shù) SayingHelloAgain
熟知重組會員意圖和好處
四、操作案例練習(xí)

形塑職業(yè)倦怠定義儀式方法
概述定義儀式
使聽眾參與的技巧：在實務(wù)中定義儀式產(chǎn)生之初
定義儀式起源洞悉
熟知定義儀式在輔導(dǎo)實踐中的操縱
掌握定義儀式架構(gòu)妙招
重新定位和篩選聽眾招術(shù)
解析輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式職責(zé)
懂得技術(shù)、匿名與道德操作
九、操作演練定義儀式案例

第九節(jié)治療憑證設(shè)計在職業(yè)倦怠的使用
一、有效創(chuàng)造治療信
二、有效應(yīng)用記錄
三、創(chuàng)建證書獎狀宣言方式
四、演練治療憑證案例

塑造職業(yè)倦怠突顯特殊意義事件對話
明確突顯特殊意義事件擇要
挖掘特殊意義事件妙招
揭露特殊意義事件角度
構(gòu)建特殊意義事件：四層次探索
掌握導(dǎo)圖應(yīng)用于輔導(dǎo)中
解析敘事對話實質(zhì)：從特殊意義事件到不同故事發(fā)展
實踐突顯特殊意義事件案例

塑造職業(yè)倦怠支撐性對話妙招
解析支撐性對話大綱綱要
如何探知個人自主性及責(zé)任行為
揭知責(zé)任行為、個人自主性和概論發(fā)展
掌握潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實踐--支撐性對話導(dǎo)圖設(shè)計：五層咨訊
如何掌控輔導(dǎo)人職責(zé)
六、實操支撐性對話案例

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